お客様へ

先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。指宿温泉のご滞在はいかがでいらっしゃいましたか。
【鹿児島のお味や塩の温泉などいかがでしたでしょうか】・・・・とお客様に思いを馳せながら書いています。
外国人のスタッフに対してお褒めのお言葉！ありがとうございました。母国を離れ日本のホテルで、戸惑うことも多いと聞いていますが、お客様に対して【態度はこのように・・言葉使いはこのように・・】と丁寧語や謙譲語についても学びながら丁寧な接客を心がけ、毎日頑張っております。
直にこのようにお客様にご評価いただけることが、彼らにとって大変励みになっているのは確かでございます。お言葉本当にありがとうございました。

これからもスタッフ一同皆様方のご滞在にご満足いただけるように努めてまいりたいと存じております。どうぞまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申しあげます。ありがとうございました。

女将　細川いづみ