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指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～のクチコミ･お客さまの声
７階だったので，見晴らしはとても良かった。お風呂も，取り立ててはないが，露天風呂は海が見えていい（少し浅いが）。部屋の施設は普通。テレビカードの説明が無いのが残念。食事は，鰹のたたきの食べ放題などもあり，値段相応の内容だったが，ご飯（お米）がまずい。夕食はまだおかずが多いのでそれ程気にならなかったが，朝は米粒が固まったのが盛られて，手をつけずにパンを食べた。パンも，トースターが古いのか，焼くのにものすごく時間がかかり，イライラ。プロなんだから，米ぐらいまともに炊いて欲しい。食事がダメだと他の評価も引くなる。総合的な感想はそれほど悪くなかったので，残念だった。【ご利用の宿泊プラン】洋室または和洋室
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ご家族皆様でのご来館ありがとうございました。この度はご飯が美味しくなかったとのご指摘。まことに申し訳ございませんでした。係りに確かめましたところ、『ガスの炊飯器からジャーに移す際、多く入れすぎたかもしれません』と申しておりました。『ご飯がおしつぶされないようにふんわりいれてね！』と申しておきました。お客様には大変申し訳ございませんでした。今後とも皆様がたによろこんで頂けるように努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。女将 細川 いづみ
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
７階だったので，見晴らしはとても良かった。お風呂も，取り立ててはないが，露天風呂は海が見えていい（少し浅いが）。部屋の施設は普通。テレビカードの説明が無いのが残念。食事は，鰹のたたきの食べ放題などもあり，値段相応の内容だったが，ご飯（お米）がまずい。夕食はまだおかずが多いのでそれ程気にならなかったが，朝は米粒が固まったのが盛られて，手をつけずにパンを食べた。パンも，トースターが古いのか，焼くのにものすごく時間がかかり，イライラ。プロなんだから，米ぐらいまともに炊いて欲しい。食事がダメだと他の評価も引くなる。総合的な感想はそれほど悪くなかったので，残念だった。
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ご家族皆様でのご来館ありがとうございました。
この度はご飯が美味しくなかったとのご指摘。
まことに申し訳ございませんでした。係りに確かめましたところ、
『ガスの炊飯器からジャーに移す際、多く入れすぎたかもしれません』と申しておりました。
『ご飯がおしつぶされないようにふんわりいれてね！』と申しておきました。
お客様には大変申し訳ございませんでした。
今後とも皆様がたによろこんで頂けるように努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
女将 細川 いづみ