設備・アメニティ5
投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 01:13:54
-
駅から少し遠いですが、サービスやお風呂も良かったですし、全体的に満足しました。
線路の踏切の前に正門があることは、結構ユニークでした。
色々記憶の中に覚えれるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2022年05月09日 09:19:56
-
お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
【線路の踏切の前に正門】
JR枕崎線がホテルの敷地内を走っております。踏切の手前からホテルの敷地になっていますので、お客様のおっしゃるように正門が踏切のところにあります。ご来館になられるお客様は地方の黄色い可愛い1両・2両列車が通ると珍しがられて、お写真を撮ったり、列車の見えるお部屋をご希望になられたりと、ユニークさが、(もしかしたら)受けているかもしれません。
どうぞ思い出の記憶に留めていただけると嬉しゅうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
くりり0725さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- くりり0725さん [50代/女性] 2022年05月06日 19:55:47
-
急遽決めた宿でしたが、とても良かったです。
部屋からの眺めも良かったし、朝食がとても良かったです。
お風呂も良かったのですが、1日目の夜と2日目の朝が同じお風呂だったのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2022年05月08日 16:36:39
-
くりり0725様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。今年のGWは久しぶりの行動制限の無いものでしたが、自由にご旅行が出来たとはいえ、お客様方のお足は直近まで、迷い考えていらっしゃるように感じました。それでもお陰様でGW中は満室になり、ご予約をお断りせざるを得なくなり、多くの方々のご宿泊が叶わず、ご迷惑をおかけしてしまう結果になりました。
お部屋のご準備が出来て、くりり0725様にご宿泊いただけて当館としても嬉しゅうございました。
ありがとうございました。
温泉の楽しみは、泉質の違いや、いろんなタイプしつらえの変化なども楽しみの一つですよね。
海に面した同じ景観であることと女性露天風呂は覗かれ防止の策が練ってある為、交換できないようになっています。ごめんなさい。貴重なご意見いただきました。今後の参考にさせていただきたいと存じます。これからも皆様方のご意見を反映しながら、【良かった】をもっともっといただけるよう努めてまいりたいと存じます。美味しいお料理と眺め、温かい温泉をご用意し、スタッフ一同くりり0725様をお待ち申しあげます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 17:21:59
-
ゴールデンウィークに宿泊しました。
お出迎えからお見送りまでスタッフの方の対応が大変良かったです。
夕食も朝食も大変美味しく、是非また違う時期に泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2022年05月08日 15:49:22
-
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
GWの指宿温泉へのお出かけ道中混んでいませんでしたか?遠い道のりお疲れ様でした。私どものスタッフはそんな気持ちでお客様方をいつもお迎えさせていただいております。
今回のGWはお天気にも恵まれ爽やかな日々で本当にようございました。また、お夕食やご朝食もお気に召していただき、嬉しゅうございました。
お客様からのお言葉!
【また違う時期に泊まりに行きたいです】・・・
スタッフ全員にとって最高のお褒めの言葉となりました。皆様のお喜びのため一層頑張ってまいりますので、応援よろしくお願いいたします。またお会い出来ます日を楽しみにいたしております。ありがとうございました。
女将 細川いづみ
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tokuyamasasaさんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- tokuyamasasaさん [50代/女性] 2022年04月14日 11:37:56
-
鹿児島へふらりひとり旅を計画中
海の側に泊まりたいと探していて
こちらが目に留まりました。
建物自体は年数が感じられますが私が宿泊した客室浴室、大浴場更衣室の水回りがピカピカで(従業員の皆さまによる小まめなケアの賜物だと思います)
選べるアメニティや自由に飲める
デトックスウォーターや珈琲
コロナ禍のせいもあって朝日の登る海を独り占めしながら
露天風呂を堪能、居室では波の音を聴きながら
んテラスでのんびりとリフレッシュできました。
スタッフの方々も本当に感じ良く夕食のメニューを説明して下さった外国人女性スタッフさん笑顔がとても素敵で。
食事も朝夕大変満足のいくもので、朝食会場に用意された
多種類のジュースや食材にお客さまが少ないのに…
と申し訳ないく思いました。
余談ですが
猫好きな人には嬉しいハプニングがあるかもです。
お出迎えてくれたりお見送りしてくれたり…
朝風呂(後秘密の場所で)海を眺めながらの
もふもふ最高でした。
館内でお土産に購入した知覧茶や焼酎も
友人に喜んでもらえて。次は娘とふたりで
お伺いできたらなぁと思っています。
スタッフの皆さま
大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2022年04月16日 21:08:55
-
tokuyamasasa様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
【ひとり旅】
いいですね。”のんびりとリフレッシュできました”・・・のお言葉に私どもスタッフ一同大変嬉しく存じました。コロナ禍でお客様が少ない時期がありましたので、館内のあちこちをメンテナンスいたしました。来年には50周年を迎える古いホテルではありますが、先代から引き継いだ建物へはことの他愛着があり、しかしお客様方へは不便や使い勝手が悪のはいけませんので数年前より水回りなどを中心にリニューアルを進めてまいりました。
一番嬉しかったお言葉は
【従業員の皆さまによる小まめなケアの賜物だと思います】・・・・スタッフにまでお心をよせて下さいまして本当に嬉しゅうございました。
また、食事会場の外国人スタッフはお客様のお言葉に大変喜び、これからも笑顔で頑張ります!と自信をのぞかせていました。ありがとうございました。
【もふもふ】会われましたか。ホテルの敷地内には現在6匹の猫ちゃんがいます。早朝や夕方駐車場に出てきてお客様方のお出迎えにゴロゴロと愛嬌を振りまいています。露天風呂の近くにいるキーちゃんは海の見える眺めの良い場所を自分のテリトリーとし暮らしています。スタッフはそれぞれお気に入りの猫がいて、猫ちゃんもそのスタッフを慕っていたりして、愛のやりとりをしていますヨ。
tokuyamasasa様にも可愛がっていただいて、キーちゃんも嬉しかったと思います。
本当にありがとうございました。
どうぞまたお嬢様とご一緒にお出かけいただけると嬉しゅうございます。
スタッフ一同(もふもふも)tokuyamasasa様を心よりお待ち申し上げます。
女将 細川いづみ
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ミーケイママさんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- ミーケイママさん [40代/女性] 2022年04月10日 12:34:11
-
当日予約で、お祝いを兼ねた旅行でした。以前宿泊した時も、スタッフの皆さんが とても素晴らしく、丁寧に声をかけてくださったのですが、今回も、急な予約にも関わらず丁寧な対応、そしておもてなし、そして素晴らしいお料理に感動しました!!お腹いっぱい、幸せを感じる旅になりました。温泉もゆっくりと入り癒されました。フロント、温泉待ち合い室など各所に、おもてなしの心を感じました。本当に気持ちのいいホテルです。お誕生日のお祝い、進級のお祝い、素敵なプレゼントありがとうございました。また、利用したいです。お部屋の清掃、アメニティ、女性への気遣いを感じる事ができ、企画した私が大大満足でした(笑) もちろん、息子、主人も大満足で、行って良かった!何回も言っていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2022年04月11日 08:40:19
-
ミーケイママ様
先日はご家族様お揃いでご宿泊くださいまして、ありがとうございました。お誕生日と息子様の進級のお祝い!おめでとうございます!!
お食事の際お話しをさせていただきました。以前もお越しくださっていたとお聞きし、リピーターの皆様に支えられていると感謝した瞬間です。
素敵な旦那様と精悍なお顔の御子息、お若く美しい奥様。お3人で楽しそうに会話されているのをなんとも微笑ましく拝見させていただきました。
”行って良かった!何回も言っていました。”
嬉しいお言葉!!本当にありがとうございます。
今後も皆様方にこのお言葉をいただけるようにこれからも頑張ってまいりますので、応援よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同ミーケイママご家族様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月29日 20:15:05
-
鹿児島県の高級旅館をいろいろ試してきたが、ここはサービスの点で気配りが秀逸。また部屋はきれいで清潔感に溢れ、食事もおいしく、非の打ち所がない。妻が私以上に喜んでいたので、また来たいと思っている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2022年03月30日 12:54:24
-
お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
鹿児島の高級旅館よりも良かった!と過分なお褒めのお言葉。なんて嬉しい事でしょう。恐縮致します。
このお言葉に過信する事なく一層努めてまいりますので、今後も応援よろしくお願い致します。
コンセプトは
”すべての女性に美と健康を楽しむホテル”
です。奥様が喜んでくださったとの事、はホテルにとっては嬉しい評価だったとスタッフ一同で喜び合いました。美味しいお食事や温かい温泉。清潔なお部屋などご準備し次のご来館を心よりお待ち申しあげたいと存じます。
奥様へも女将が”ありがとうございました”と申していたとお伝えくださいませ。
お言葉に感謝!!
女将 細川いづみ
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月21日 15:35:36
-
アメニティが充実していました。
私たちが宿泊した際はあまり宿泊客がいないようでしたが、その分伸び伸びできました。
料理もとても美味しかったですし、ペース配分も良かったです。
脱衣所が特に綺麗で、ゆっくり支度ができました。
コロナ禍で大変だと思いますが、応援しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2022年02月24日 00:08:23
-
お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
今年も年明けからオミクロン株の影響でお客様の少ない日が続いていて、館内が静かになっていく淋しさを感じている今日この頃です。
ただ、思えることは、感染対策は万全で、密な状態がほとんどない
今が、旅行のGood timingかもしれません。
以前は観光地がオーバーツーリズムなってしまったり、人手不足が生じておもうような、接客が出来なくなったりと、旅行の本来の目的がかなえられないことが多々おきていました。
自分の生活圏からはなれ、出かけた土地の文化や食を体験して、自分自身を見つめ心身を癒すという本来の旅を今こそ味わっていただけるチャンスではないでしょうか。
応援いただきまして、大変嬉しゅうございました。
ぜひまたお出かけくださいませ。
美味しいお食事と温かい温泉をご用意し、お待ちもうしあげます。
女将 細川いづみ
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旅好きのまさきさんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- 旅好きのまさきさん [20代/男性] 2022年01月30日 15:08:53
-
1月28日から1泊2食付きで大変お世話になりました。
最高の誕生日になりました。
たくさんのスタッフ様からお祝い頂き
感謝しております。
めちゃくちゃ楽しめました!!
お部屋も掃除が行き届いており
ぐっすりと眠ることが出来ました。
温泉施設では朝と夜貸切状態で安心して
入浴することが出来ました。
夕食も豪華な夕食で感動しました。
朝食もめちゃくちゃ美味しくて
特に、カツオのお茶漬けが美味しかったです。
また、必ず泊まりに行きますので
その時はどうぞ宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2022年02月02日 17:17:37
-
旅好きのまさき様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お誕生日おめでとうございます!!
毎朝の朝礼で、いらっしゃるお客様がどんなストーリーをお持ちなのかを共有することを心がけております。
いろんな場面でお祝いができましたこと、そして喜んでいただけましたこと、大変嬉しく存じました。
【めちゃくちゃ楽しめました!!】
【必ず泊まりに行きます】・・・
いただいたお言葉にスタッフ一同とても励まされました。ありがとうございました。
美味しいお食事と温かい温泉をご用意しスタッフ一同、
旅好きのまさき様の再度のお運びを心よりお待ち申し上げます。
【追伸】貸切状態の今が旅行のGood timingかもしれませんね。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ
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設備・アメニティ5
yp86さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- yp86さん [30代/女性] 2022年01月11日 16:37:36
-
駐車場に到着すると係りの方が出てきてくださり、優しい心遣いを感じることができました。またロビーにはデトックスウォーターやアメニティがたくさんあり、夜に砂浜へ行くためのランタンもまで準備してくださっていたので、大変楽しむことができました。
朝食は見た目もきれいで、おいしかったです。特にだし茶漬けはとってもおいしくてまた食べたいです。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2022年01月20日 11:33:10
-
yp86様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました指宿へのご旅行いかがでしたでしょうか。
砂浜へ降りていけるホテルとして人気がございます(ちょっと自慢!)素足になって海に入るのは中々日常の中では無くなりましたが、潮騒の音いいですよね。潮が満ちてくる時の波の音だそうです。そんな砂浜を散策してほしいとランタンを用意致しました。楽しんでいただけたのお声、嬉しゅうございました。出汁茶漬けは、目の前の鰹の港山川港、からふんだんに鰹節取り寄せ毎朝出来立ての出汁をお出ししています。美味しかったと好評いただきありがとうございます。2月からは少しメニューを変更して参ります。鰹の出汁を餡にし、お粥にかけて召し上がっていただく一品です。鰹節の産地ならではのお味をご堪能くださいませ。指宿ロイヤルホテルの朝食を是非召し上がっていただきたいです。必ず美味しいご朝食をお作りし、皆様がたをお待ちもうしあげます。
スタッフ一同心よりyp86様をお待ち申し上げます。
女将 細川いづみ
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設備・アメニティ5
かみやん0523さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- かみやん0523さん [40代/男性] 2021年11月20日 16:18:27
-
長文お許しください。
先日両親と宿泊させて、頂きました。接客に関してですが、感心・勉強になりました。
スタッフの方々全て、気配りがスゴいと感じました。
食事の際は、店長(若女将)の方もテーブル一つ一つに挨拶されてた事も、印象に残っています。
基本的には、とても素晴らしいホテルだと思っております。
ご飯も美味しかったです。
もし、改善や検討して頂けるなら
2点あります。
1点目は、寒い時期は、事前に毛布も用意して頂けると助かります。
年配の親と子では、体感温度が違ってくるので、空調だけでは部屋の温度調整が、難しいです。
2点目は、布団で寝る方にもせめて薄いマットレスがあると助かります。
ベッドで寝るのと畳の上で寝るのでは、雲泥の差があり、体が痛く夜中数回起きてしまいました。
ご検討お願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2021年11月25日 16:31:13
-
かみやん0523様
先日はご両親様とご宿泊くださいましてありがとうございました。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
一点目、毛布を各部屋に準備ですね。現在お寒いと言われた場合スタッフがお持ちすようになっておりますが、寒いなと感じられた時、お手元にあるのは、心遣いの一つと教えられました。
二点目、【体が痛くなり数回起来てしまいました】・・・本当に申し訳ございませんでした。
コロナ禍で布団を敷く為にお部屋への立ち入りを控えさせていただいております。体が痛くなってしまわないように、敷布団を二枚重ねてお敷きくださいとご案内文に書くことといたします。
マットレスが準備出来ました折はそのこともあわせてご案内いたしたいと存じます。
当館では若女将を中心にスタッフが、お客様方にどのようにしたら居心地のいい空間・時間を持ってもらえるかしら?と・・・毎日工夫を重ね、動きを確認致しております。私も側面から見ていてスタッフの動きや気配りがよく出来ているのでほっとしている所です。
なんか手前味噌になってしまいましたが、
かみやん0523様のお言葉に便乗し自慢してしまいました。今後も皆様方へ喜んでいただけるホテルづくりに努めてまいりますので応援よろしくお願いいたします。
貴重なお言葉ありがとうございました。ご両親様へもよろしくお伝えくださいませ。次の機会も
かみやん0523様とご両親様をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
女将 細川 いづみ
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 12:42:59
-
私より主人が気に入ったホテルです^^おもてなしに溢れています。
サービスのチョコレートドリンクはすごく美味しいので機会があれば飲んでほしいです。また飲みに伺いたいくらい♪ご飯も美味しかったですし、お風呂にあがって待てる休憩所にはサービスのお菓子や飲み物、子供には絵本もありよかったです。ここに泊まるなら着替えだけでオッケーですよ!アメニティが豊富なので心配いりません^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2021年11月02日 09:35:37
-
お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
【サービスのチョコレートドリンク】
指宿の夜がほんの少し寒さが感じられる様になった頃、スタッフのMさん何やら試作ドリンクに励みだしました。私たちが事務所で仕事をしていると
【いかがですか?】と何度も。。。
今度、秋の夜長をラウンジでお客様へドリンクを提供したいと思っています。
【素敵ね!!】【きっと喜ばれるわ!】
幾度もの試作を経て出来上がったチョコレートドリンク・・・
お客様にこのように評価して頂き、大変嬉しゅうございました。クチコミを頂き、Mさんは・・・
「励みになります」「もっとお客様のために美味しいドリンクを作って参ります」・・・と。
お客様のお喜びは私たちにはとても大きなもモチベーションになります。【アフターディナーラウンジ】でお食事後、静かな語らいの場にご利用くださいませ。
お客様!
ご主人様へ【チョコレートドリンク】へ行きましょう!とお伝えいただけると嬉しいです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
女将 細川 いづみ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月06日 20:28:17
-
女性に優しいロイヤルホテルさんには数回お世話になっています。いつも疲れた身体をスーツケースと共に引きずって訪れますが、1泊でもリフレッシュして出発することができます。白を基調とした美しいスペースと潮風のそよぐ露天風呂。新しい料理長さんをお迎えしてますます優しく美味しいお料理。暖かな心配りの嬉しいアジアの他の地域からのスタッフ。今回は、いつも生き生きとされている若女将さんとも色々とお話しができて、とても嬉しかったです。私の仕事上の関係でレイトチェックアウトについてご親切なお計らいをいただいて、有り難うございました。またお出会いできますことを楽しみにしております。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2021年10月10日 20:04:18
-
お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。いつもご利用くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でお疲れになられたらここで心身を癒していただだけたらとの想いで、館内のスペースづくりをいたしております。コロナ禍で館内も今の所ゆっくり致しております。どうぞお気軽にご要望をお伝えくださいませ。
外国人のスタッフも日本の文化をしっかり身につけ、頑張っております、また新しい料理長を迎え皆様方にいままで以上にお褒めのお言葉を頂戴できるようになりました。お客様の温かいお言葉の数々心に沁みました。ありがとうございました。
皆様方にきっとご満足いただける様、若女将をリーダーにして一層頑張ってまいりますので、応援よろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ちもうしあげます。
女将 細川 いづみ
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いふにさんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- いふにさん [60代/女性] 2021年09月29日 23:36:14
-
細やかな心配りが行き届いたおもてなしをしていただきました。今まで泊まった中で最高のホテルでした。
駐車場から荷物を持っていただいたことに始まり、ウエルカムドリンクの美味しさ、室内の広さや清潔さ、眺望、アメニティの充実、温泉、朝食の美味しさ等々、どれも素晴らしかったです。
お陰様で心身ともにリフレッシュできました。またぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2021年10月03日 19:34:33
-
いふに様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
【今まで泊まった中で最高のホテルでした。】・・
過分なお言葉をいただき大変恐縮いたしております。
コロナ禍の中で、ホテルの営業をとり止める日が多くあり、自分たちの仕事は皆様に求められているのだろうか?など悩んだ時期もございました。お客様方にお会いでき、お話させていただける日をどんなに待ち望んだことでしょう。やっぱり私たちスタッフはこの仕事が好きで、お客様にお会いできることが、【日常】だとつくづく感じている毎日です。そしてお客様方の
【リフレッシュできました】
【またぜひ利用したい】
のお言葉は私たちの喜びに繋がっています。
これからも頑張って参りますので応援下さいます様よろしくお願い申し上げます。
いふに様、
居心地の良い環境と美味しいお食事と暖かい温泉をご用意し、次のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
女将 細川いづみ
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yoshimai325さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- yoshimai325さん [30代/女性] 2021年08月04日 22:50:11
-
初めての指宿。子供2人連れてこちらのホテルにお世話になりました。
まずホテルに入って目の前に広がる海!素晴らしい景色に感動しました。
建物は古いようですが、しっかりお手入れが行き届いており、またアメニティーやロビーの飲み物、茶香炉の香り、風呂上がりのお茶やお菓子‥などなどいたるところに細やかな気配りが散りばめられていました。
お料理や景色のいいお風呂も堪能させていただきました。そうそう、露天風呂でホタルを見かけることもできましたよ!
子連れでしたが、スタッフの方々はみなさんとても優しくてこちらが申し訳なくなるほど。手作り感満載の輪投げ大会も子供たちが大喜びでした。
また帰ってからぬいぐるみを忘れたことに気がつき送って頂きましたが、リボンで可愛くラッピングされていて!細かい気配りうれしかったです。マニュアル通りの接客ではない温かさが随所に感じられるホテルでした。
なかなか指宿は遠いですが、またこちらにお世話になりたいと思います。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2021年08月20日 22:08:51
-
yoshimai325様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
「まあ!可愛いぬいぐるみね!」
「どうしたの?」
「お客様がお忘れになった物です」
リボンで包装された黄色いポケモンのぬいぐるみ。
お客様の不安な気持ちと、スタッフの優しい気持ちが私の中で【行ったり来たり】した瞬間でした。お子様のお手元に無事帰れたぬいぐるみ
・・よかった!・・
夏休みはたくさんのお子様方が来てくださいます。ミニ縁日などスタッフもどのようにしたら喜んでいただけるか工夫をしているようです。優しいお兄さん。お姉さんになっているようです。露天風呂での【ホタル】目撃談は初めての事でした。売りになりますね。
今後も皆様方に喜んでいただけるホテルづくりをスタッフ一丸となり進めてまいりたいと思います。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
お待ち申し上げます。ありがとうございました。
女将 細川 いづみ
- ご利用の宿泊プラン
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nanhiro1366さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- nanhiro1366さん [50代/男性] 2021年08月01日 15:47:40
-
食事は大変美味しいかった。地元産の食材を使っており、聞きなれない食材が興味深い。部屋は少し老朽化が見えるが綺麗です。お風呂は景色見えるので気持ちいい。流暢な日本語話す海外からの従業員もしっかりと教育されていました。コロナの影響で観光地は大変でしょうが頑張れ、応援します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2021年08月18日 12:08:12
-
nanhiro1366様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お食事については出来るだけ地元の食材を使って郷土料理を取り混ぜながらお献立に工夫を凝らしています。その土地ならでは物を食べたり見たりするのは、旅の醍醐味ですよね。ご意見ありがとうございました。
外国人スタッフもたくさんいますが、日本語も不自由なく会話できますので、日本の文化やお作法なども教えているところです。
【頑張れ、応援します】のお言葉。涙が出るほど嬉しゅうございました。スタッフ一丸となり、この難局を乗り切って参りますので今後も応援よろしくお願い致します。ありがとうございました。
女将 細川 いづみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【薩摩六白黒豚しゃぶしゃぶ】こだわりから選ぶ会席黒珠玉2食付き基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙★魚見岳&知林ヶ島ビュー!スタンダード和洋室】
設備・アメニティ5
ロビン後さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- ロビン後さん [40代/男性] 2021年05月04日 21:42:29
-
ホテルに入った瞬間、目の前のオーシャンビューは圧巻でした。ホテルの部屋からも海を眺めることができ、美しい景色を見ながらゆっくり時間を過ごせたと思います。
料理も地元の新鮮な食材にこだわっていらっしゃるようでとても美味しかったです。私がこれまであちこち旅行をして、宿泊した宿の中でも1,2位を争うほど美味しかったです。また、いつかリピしたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2021年05月12日 11:17:53
-
お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
日本の最南端の温泉地指宿温泉へようこそお越しくださいました。当館は指宿温泉の中でも南側に位置し、景色のいい高台にございます。鹿児島湾(錦江湾)を目の前に大隅半島、薩摩半島の開聞岳、空気が澄んでいる時は世界遺産の島屋久島まで望むことができます。海をご覧になりながら、ごゆっくりしたお時間をお過ごしいただけたとのお言葉。とても、嬉しく存じました。
またお食事についても【宿泊した宿の中でも1,2位】と過分なお褒めのお言葉。
【嬉しかったな~】
心より御礼申し上げます。是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
女将 細川 いづみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室にローベッド】ハリウッドツインタイプ★和モダンな空間でのびのびリラックス~2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙★オーシャンビューの広縁付和室ベッドタイプ】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 09:05:15
-
部屋よりの見晴らしは最高ですし、お食事も大変おいしく頂けました。又従業員の皆さんも顔で、大満足です。又行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2021年05月04日 20:43:20
-
お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。海側のツインルームからは鹿児島湾(錦江湾)を目の前に開聞岳や大隅半島遠くは世界遺産の屋久島まで、ご覧いただけます。この眺めは半世紀経った今も変わりなくホテルの部屋から見える自慢の眺めです。お褒めいただき大変嬉しゅうございました。
現在コロナ禍でスタッフも全員マスク着用でございますが、マスクの中は笑顔全開で皆様方をお迎えさせていただいております。お客様のお言葉はスタッフ一同大変励まされました。美味しいお料理をご準備しお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川 いづみ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙★オーシャンビューのハイフロア洋室ツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月18日 17:00:15
-
部屋が狭い、大浴場の更衣室が狭い、大浴場の洗い場が少ない。
桜島サンシャインは良い。中居さんが面白かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2021年04月26日 17:10:49
-
お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お部屋が狭い、更衣室が狭い、洗い場が少ない........大変貴重なご意見ありがとうございました。
ご不便で窮屈な思いをおかけして、大変申し訳ございませんでした。施設的なことなので、簡単に拡げます!数を増やします!とは行かないのが、心苦しい限りでございます。今度、新築する際はご意見を参考にしてもっとゆとりのある宿にしてまいりたいと存じます。
三階のお食事会場ではベテランの仲居が接客をさせていただいております。お客様方との会話が【流石】だなと思わせることが度々あります。お客様とも、きっと意気投合されたのでは?と思うことでした。
【桜島サンシャイン】、、
本名は【桜島サンライズ】と申します。
スタッフでまず飲み物のイメージを考え、名前を付け、どんな色にするか、どんなアルコールを合わせるか、指宿ならではの商品にするには、、、、
などなど、試行錯誤しながら生み出したカクテルでございました。お客さまに【良い!】とお褒めを頂き、仲居もお勧めしたことを、きっと喜んでいることでしょう。
私からも仲居にお客さまのお言葉伝えておきます。
ありがとうございました。
追伸
【桜島サンシャイン】とてもいいお名前ですね。桜島に上がる日の出がきらきらと輝いているいる様子が目に浮かびます。今度は【サンシャインカクテル】をメニュー加えてみたら?とスタッフに提案したいと思います。
ご意見ありがとうございました。次の機会も仲居をはじめオールスタッフでお客様をお待ち申し上げます。
女将 細川 いづみ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙★オーシャンビューの広々デラックス和洋室】
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 21:42:29
-
施設の老朽化が否めませんが、サービスと食事内容(朝食のみ頂きました)は本当に素晴らしいものでした。
到着時のウェルカムドリンク、駐車場までお迎えにきて下さる従業員の方、アメニティーや心遣いは満足できるものばかりでした。朝食はどれも手作りの優しいお味に、地産地消の美味しい食材ばかりでした。
ホテル下に海岸があり、夏には海水浴が楽しめそうです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2021年04月24日 21:43:29
-
お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
【朝食はどれも手作りの優しいお味に、地産地消の美味しい食材ばかりでした】・・・
コロナ禍でバイキング形式だった朝食をお子皿に盛り変え、地産地消の素材で構成するように心がけておりました。ご満足いただけて嬉しゅうございます。
お客様方に喜んでいただける様にウェルカムドリンクのコーヒーやデトックスウォーター・アメニティーなど、ご用意させていただいております。
ハード面の古さを、スタッフのおもてなしやソフト面で補ってまいりたいと存じます。
砂浜へ直接降りていけるホテルのよさもございます。
冬の砂浜散策や夏の海水浴も楽しめますので、また機会がございましたらお出かけいただけると幸いです。心よりお待ち申し上げます。
女将 細川 いづみ
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- 【春夏旅セール】【朝食はお小皿ビュッフェスタイル】源泉かけ流し絶景露天風呂の宿
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- 【全室禁煙★お部屋タイプおまかせ【洋室・和室・和洋室】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
施設はレトロですがそれを補ってあまりある宿でした。特に食事が最高でした!最初から最後まで期待を軽く上回る食事でした。そのほか、サービス面でいろんな工夫をされており非常に素晴らしいと思います。絶対リピートしたいです
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お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お友達との指宿温泉の旅はいかがでしたでしょうか。爽やかな季節の指宿をお楽しみいただけたと存じます。
当館は来年50周年を迎える古いホテルでございます。古いながらお客様にご迷惑やご不便をおかけしてはならないと、水回りや、空調設備、Wi-Fi環境の整備など整えてまいりました。レトロを感じていただきながら、利便性は怠ってはならないと自らを戒めております。
【補って余りある】
【期待を軽く上回る】
【いろんな工夫】過分にいただいたお言葉、嬉しかったです。ありがとうございます。
これからも皆様方に喜んでいただける宿づくりに励んでまいります。リピートして応援いただけると大変嬉しゅうございます。
美味しいお食事とスタッフ一同のおもてなしで、お客様を心よりお待ち申しあげます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ