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東横INNいわき駅前のクチコミ・お客さまの声
総合1
最悪!部屋のテレビが自然に消える。夜中突然風呂の排水溝からカタカタと音が鳴り響く!フロントに電話すると、荷物をまとめて部屋を移動するようにとのこと。寝てたのに・・・なぜ部屋だけ移動できないのか?荷物まで・・・結局、対応は部屋を変えただけ、最悪でした!!!もう・・・・・
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は大変申し訳有りませんでした。
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東横INNいわき駅前(福島県)
1.0
投稿日:2023-10-02 13:43:51
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総合1
たーちゃん4649さんの 東横INNいわき駅前 のクチコミ
最悪!部屋のテレビが自然に消える。夜中突然風呂の排水溝からカタカタと音が鳴り響く!フロントに電話すると、荷物をまとめて部屋を移動するようにとのこと。寝てたのに・・・なぜ部屋だけ移動できないのか?荷物まで・・・結局、対応は部屋を変えただけ、最悪でした!!!もう・・・・・
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。