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東横イン東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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東横イン東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.60
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.40

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-17 20:03:31

夫婦で初めて東横インを利用しました。
夜9時過ぎホテルに帰り、私が先に入浴しました。
お湯を変えるため栓を抜き排水すると、すごい勢いでトイレの排水口からお湯が逆流してきました。このまま流すとバスルームから部屋に溢れ出すくらいの勢いでした。
足拭きはビショビショに濡れ、トイレを使うにも足元が濡れるし本当に困りました。
10cmmくらい流して排水を諦めました。
妻は疲れていたので、そのまま軽くシャワーを使って済ましました。
フロントに電話で伝えると直ぐに別の部屋を準備すると言われ、それは良かったのですが、夜中11時過ぎの部屋替えとなり、とても大変でした。
チェックアウトの時、昨日対応していただいたフロントの女性が謝罪してくれましたが、責任者からの謝罪はありませんでした。
東横インの設備と責任者の対応はこんなものなのでしょうね。
立地が良く利用しましたが、ゆっくり休むことができずに残念でした。
フロントの方は大変だったと思いますが、ホテル設備の整備と点検をお願いします。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

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