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東横INN日本橋馬喰町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂2.50
  • 食事3.00

総合1

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-27 11:56:32

喫煙の部屋でしたが、私は喘息持ちなので不喫煙者です。
加湿器はタンクに水入れようとしたら赤カビが酷かったです。喘息持ちの私には不衛生な加湿器も、乾燥も大敵で辛かったです。
朝ごはんの納豆はカチコチに凍っててご飯の上で溶かしてもシャリシャリ。
もうこれだけで今後は利用しません。
1つだけ良かったのは、朝食が部屋に持っていけるよう、パックが用意されていたのは良かったかと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
東横INN日本橋馬喰町 2022-12-31 23:59:19

この度は東横イン日本橋馬喰町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋、備品の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回と同様のことがないよう、今回頂いたお声は早急に清掃スタッフに共有し、日々のチェックを強化する等再発防止に努めて参ります。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
東横イン日本橋馬喰町フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】