駐車場の案内が初めての方だとわかりにくいと思います。

チェックイン時に朝食の時間の案内、カミソリ、くしの案内も、なかったです。

知らない方はコンビニで買ってきたりとか、するかも。

朝食も知らなくて食べられなかったり。

部屋の金庫が少し開いてあり便箋が無かったり、ガラステーブルのネジが緩んでいてガタガタだったり。

チェックアウト時、駐車カードも忘れていて、こっちから言った。

廊下や部屋から深夜や早朝にテレビや声が、うるさかった。

服部支配人様、指導教育を、しっかりしてほしいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

東京観光に来た両親が宿泊しました。
立地・部屋のきれいさから、ホテルとしては申し分なかったです。
ただ、21:00ごろに東京駅日本橋口からの移動の際、「東横イン周回　日本橋周辺」と書かれたバスが止まっていたのですが、「東日本橋は？」とドライバーの方にお聞きすると断られました(-_-;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

朝食にプレートを使用するが御飯は別に器を用意してほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年05月

4月27日に宿泊しました。GW初日なのに格安で泊まれてよかったです！！すぐ近くにコンビニあり便利です。

宿泊年月

2013年04月

部屋は清潔感があり、いいのですが、朝食のおかずが少なすぎました。おまけ程度と思った方がいいです。東京駅までのシャトルバスがあるのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

レディースプランでしたがアメニティーはなにも付きませんでした。翌日も同様。わざわざレディースプランにしたのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

レディースプランでしたがアメニティーはなにも付きませんでした。立川の東横インでは付いたのですが。損した気分です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

特に問題もなく、普通通りに利用させて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

特に問題なく宿泊できました。
また、機会があればお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

一泊1000円で駐車できるので、とても助かりました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

立地が良く、東京観光にはぴったりでした。
ホテルもきれいで、使いやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

部屋に浴衣がなくフロントに聞いたところ、部屋に行く前にロビーの専用入れ物から浴衣を待って行く事が判明。取扱いの説明がなくがっかりした為。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

朝は東京駅へ、夜は東京駅から無料送迎バスがあり助かりました。この値段で立地もよく、朝食もついているので、部屋はせまくてもがまんできます。これからも利用するつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

これまで５回以上は利用しています。仕事の用事で平日利用しました。朝ごはんが前に比べて、おいしくなっていた気がします。部屋には加湿機があり、乾燥する東京ではとても重宝しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

比較的分かりやすかった。サービスも良かったしお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

部屋のライトの所のガラステーブルが、ぐらぐらしていて３箇所、手でネジを締めました。

朝食は、ご飯が空だったり、おかずや味噌汁も無かったり、すぐに出してもらいたかったです。

茶碗やコーヒーカップも無く紙コップ使ってと言われたりコーヒーが、ぬるくなると３０秒待つ様に記載されていましたが３０分位待ったと言うかパン取ったから隣の自販でコーヒー買って飲んだ。

他の、お客様はパンを水や、ほうじ茶で飲んだりしていました。

同業他社含め他の東横店舗では、この様な事が一度も有りませんでした。

再指導し改善に努めて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

友人と宿泊しました。値段の割にお得だと思います。部屋はとても綺麗でしたし、対応も良かったので次回もこちらに宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

新築で新しい感じでした。部屋は少し狭い感じですが、泊まるだけなら十分です。部屋のティッシュペーパーが通常の半分しかないサイズ？だったので、使いづらいです。経費削減かもしれませんがティッシュペーパーぐらいは普通サイズがほしいです。それから、ひげそりも切れない！！血が出てしまいました。もう少し、質のよいものがほしいです。朝食は、品数は多くありませんが、炊き込みご飯と味噌汁がおいしかったです。それから、部屋に入ると携帯が圏外になってしまいました。ちなみに、ソフトバンクです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

平均的なビジネスホテルです。
値段と施設を考えて、つりあっていると思います。

また、周りには休日に食事をするところはあまりないですが、コンビニは多いので不自由はありません。
ただ、近くに東横インが多く、最初は他の店舗に行ってしまいました。方向音痴な自分たちがいけないのですが）

ただ、一度宿泊したため、駅近ですしもう迷いません。
是非、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

地下鉄乗り換えで、迷わずに行けました。ホテルの看板が見やすかったのが良かったです。
チェックイン後、部屋へ入るなり、バスルームの床に、無造作にカラーバスタオルが広げてあり、これは、見ていて嫌な気分になり、フロントへ通報し、現場を見てもらい、数分後、一つ上の部屋へ変えてくれました。
完璧にきれいに掃除すると言うことが当たり前なのですが、私も仕事柄サービスには、敏感です。やはり、見ていて気持ちがいいものではありません。
スタッフの対応も機敏よく対応してくれたので、良しとします。
ただ、そうなったと言う原因の説明は必要ありません。
すぐに部屋のご案内をするべくの方法を、してくれたと思いますが、言葉は、一つでいいです。ご迷惑かけたと言うことだけです。
あとは、何も問題はありませんでした。
エコノミーベットとはいえ、下を見たら、ダンボール箱には、笑ってしまいました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月