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東横INN日本橋馬喰町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂2.50
  • 食事3.00
宿泊年月
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サービス5

やさいさん1225さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

やさいさん1225さん [40代/男性] 2023年11月29日 17:42:50

安定の東横インです
宿泊した日、部屋(8階)の水圧が低く、入浴に時間がかかりました
また、SoftBankの電波状態が悪く、SoftBank契約のスマホがネットに接続できませんでした
(auとDocomoはさくさく繋がりました)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN日本橋馬喰町 2023年12月02日 11:20:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 18:21:46

アメニティは最低限のエコなホテルでした。お風呂はシャンプーなどが壁に備え付けなことと、水圧が弱いことで古さを感じましたが、カーテンが綺麗でバスタブも清掃が行き届いていたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN日本橋馬喰町 2022年07月16日 14:16:53

この度は、東横イン東京日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルスタッフより

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

サービス5

ジャイアン4297さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

ジャイアン4297さん [30代/男性] 2015年11月28日 20:29:53

出張で利用しました。
廊下で終始外国の方が大きな声でしゃべっていたのでテレビの音も聞こえなくなるくらいでした。
翌朝の朝食をいただこうと思いましたが大群が占拠し断念。

仕方ないですね~。
接客は大変気持ちが良いものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月04日 10:40:38

従業員の対応が親切でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月20日 19:09:31

駅からちょっと遠かったこと、食事があまりおいしくなかったことを除外すれば、全体的にはいい泊りだったです。

電話などの対応もよかったし、後にも機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

サービス5

Tonmeisterさんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

Tonmeisterさん [40代/男性] 2015年08月18日 06:23:01

便利♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

pusukenさんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

pusukenさん [50代/男性] 2015年05月13日 12:28:14

送迎バスが便利でした。サービスの朝食は、内容はともかく、食べるスペースが広くないので、若干苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月20日 17:03:19

喫煙の部屋しかとれなかったのですが、煙草の臭いも気にならず助かりました。チェックイン時間前、アウト時間後にも、荷物を預かっていただけるのは、すごくありがたいです。ゴミ箱がユニットバス内にもあれば助かりますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月14日 20:34:22

いろんな東横インのツインに泊まっていますが、こちらはその中でも一番良かったです。
サービス、雰囲気、食事など最高でしたが、唯一、夜中にトイレに起きると、ユニットの排水溝から悪臭がしたことだけが残念でした。
部屋に着いた時も、朝起きた時も臭いはなかったのですが、どうもお風呂の使用後だけにおうようです。その場でパイプマンがしたかったです。
それさえなくなればコスパ最高のいいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月09日 08:22:13

お風呂はユニットバスでしたが、浴槽がほんの少し広めに感じました。
狭いとシャワーカーテンに体があたり洗いにくいのですが、そのようなことは無かったので良かったと思います。

東京駅までの無料送迎も大変助かりました。
実は知らなかったので利用したのは帰るときだけでしたが。
この送迎バスがあるなら次回もまた利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月13日 00:49:31

レディースプランでしたがアメニティーはなにも付きませんでした。翌日も同様。わざわざレディースプランにしたのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月13日 00:45:37

レディースプランでしたがアメニティーはなにも付きませんでした。立川の東横インでは付いたのですが。損した気分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 03:11:07

元旦から働いているのにも関わらずフロントの女性の対応が良かった。
ビジネスホテルにしては風呂が足を延ばせるし、改装したばかりなのかシャワーカーテンや部屋に嫌な臭いがまったく無く、綺麗だった。加湿器も常備されていて良かった。
家族旅行で禁煙ルームに宿泊したが、喫煙ルームが別にあるので非常に助かった。
一つだけ悪かった点を言えば、PC持ち込みで夜使おうとしたら、ネットに繋ぐのに「セキュリティーコードを入れてください」とメッセージがでたので、フロントに確認した所、通常は出ません。繋ぐだけで問題ないはずですとの返事でした。容量的にスマホのデザリング機能で対応したので還って良かったのだが、翌朝壁にセキュリティーコードが書いてありました。説明書には書いてなかったので改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月19日 16:43:59

ピーナツが落ちていた。これを除けば思っていた以上に評価は高い。従業員の教育もバッチリという感じであった。ピーナツは残念である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 14:19:51

女性特典で3種類の中からシートパック、入浴剤等頂きました。
宿泊費もリーズナブルで、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

sasakisatoさんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

sasakisatoさん [60代/男性] 2011年02月21日 15:13:23

成人の息子と日曜日ツインに泊まりました.部屋がシンプルながら綺麗でした.スタッフの対応がよく,安心して泊まれます.荷物を預かってもらい,お陰でスカイツリーを楽しく見ることができました.
私は何度も東横インに泊まっていますが,ここの朝食は良かった.
スカイツリーや浅草にはお勧めです.
私はまったく問題なかったのですが,息子にはベッドが硬かったようです.このあたりは対応できたのでしょうか.できると素晴らしいですね.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月09日 14:20:18

利便性がよく大変便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

tmk2さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

tmk2さん [60代/女性] 2022年11月13日 15:50:33

立地は徒歩5分以内で3駅利用可で、どこに行くのも便利でした。
食事は、簡易的なものだとおもっていましたが、お味噌汁は美味しいしおかずは何品もありました。また、お部屋に持ち帰って食べることもできるので、自分の好きな時間に取りに行ってゆっくり食べることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN日本橋馬喰町 2022年11月22日 11:24:00

この度は東横イン日本橋馬喰町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでとても安心いたしました。
これからもご満足いただけるように努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横イン日本橋馬喰町フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 11:16:07

Nice

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN日本橋馬喰町 2022年07月19日 14:45:20

この度は、東横イン東京日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルスタッフより

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 11:23:55

部屋のカーテンを開けた時に、裏側のエアコンの室外機が並んでいる場所であり、明かりも入ってこない部屋であった。スペシャルプランで安く泊まったとしても、窓から日差しが入る部屋を用意して欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN日本橋馬喰町 2022年07月19日 14:44:57

この度は、東横イン東京日本橋をご利用頂きありがとうございます。
お部屋の件は事前にご相談いただければ今後対応をさせていただきます。
また是非お越しください。
ホテルスタッフより

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

208件中 1~20件表示

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