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東横INN日本橋馬喰町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂2.50
  • 食事3.00
宿泊年月
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386件中 341~360件表示

サービス3

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月20日 12:05:28

総合的にビジネスホテルとしては、満足でした。部屋にズボンプレッサーが常備してあり空の冷蔵庫や自分で調節できるエアコンなど使いやすい設備でした。朝食も味噌汁やおにぎりもあり、ビジネス出張の朝食としては、ちょうど良い満足できる内容でした。ただ、ロビーに設置されていてるスペースが狭いのか、テーブルと椅子の設置が良くないのか窮屈な感じでした。その他は立地もよくまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
お年玉特集掲載記念♪ポイント10倍★出来るビジネスパーソンのほっと一息プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月06日 12:43:42

あの値段でとても綺麗な部屋でお掃除も行き届いており、久しぶりに快適なホテルでした。 ただ、朝食の時間が出発時間より遅かった為食べられず残念でした。
交通に便利だったので、また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
★☆年末年始激安超早割キャンペーン☆シングル禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月04日 14:52:49

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月03日 15:34:52

施設は若干古いのですが、フロントの対応もよく満足です。
立地も駅から近く便利です。

但し、他の同系列ホテルと建て方が違っていて廊下からの音は少し
気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

かじゅう100さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

かじゅう100さん [30代/男性] 2010年11月24日 18:56:58

終電がなくなり急遽携帯で予約。助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

km19560201さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

km19560201さん [50代/男性] 2010年11月22日 14:02:24

駅から近いし、部屋も広くベットも広々。朝食もビジネスホテルにしては立派でした(多くのビジネスホテルはなんちゃって朝食と比べて)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月19日 15:44:25

・朝食会場が狭くテーブルも多い為、トレーを持っての移動がしずらかった。
 物理的な制約なので仕方がないが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

しゃらく1964さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

しゃらく1964さん [40代/男性] 2010年11月19日 15:15:59

朝食バイキングの“おかず”の種類が少なすぎます。
代わりに、おにぎりを4個いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

チャキチャキ娘さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

チャキチャキ娘さん [40代/男性] 2010年11月18日 14:11:10

ベットは心地よくぐっすり眠れました。加湿器があり、この時期はありがたかった。又機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月15日 22:51:24

部屋がきれいで立地条件もよかった。また使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月

サービス2

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 15:53:38

▽水圧が低く、トイレがなかなか流れない。シャワー・洗面台もお湯は出るが、水が出るまで時間がかかり、混合で適温にするのが大変だった。
▽窓から全く光が入らない。日中も照明が必要。目が覚めない。
▽ベッドの近くに電源がなく、就寝前にスマホを使いながら充電できない。
▽チェックイン時、部屋着の説明はあったが、カミソリの説明がなく、部屋にもなし。最初の朝はひげを剃れなかった。2日目にフロントに聞くと初めて「そこにあります」。アメニティについて、チェックイン時に説明がほしかった。
▽朝食は、質・量ともにちょうどいい感じ。おいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東横INN日本橋馬喰町 2018年12月09日 23:23:52

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご説明が不足し、お客さまにご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに改善して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

藤島流翠さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

藤島流翠さん [30代/女性] 2018年11月30日 18:03:28

チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かって下さり身軽に観光を楽しめて助かりました。
また近隣のどの駅からも思ったより近く交通の便がとても良いと思います。
たまたまだとは思いますがホテルの目の前の道路(建物?)で工事を行っており大きな重機の音がホテルの中まで響いたのが気になりました。
ノルマがあるのか知りませんがチェックインの際に東横インの会員カードを作らないかとフロントの係員に必死に説得され怖かったです。
入会して欲しいのであれば入会金はせめて1000円以下にするべきかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

楽天大好き1302さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

楽天大好き1302さん [50代/男性] 2016年06月27日 18:00:36

朝ごはんの時の あの主任のような女性の方の対応は、なぜ、上からものを言うのでしょう。客を客と思わない態度に無償に腹がたちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

ももか0808さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

ももか0808さん [40代/女性] 2015年11月05日 08:54:46

場所がわかりにくく、ホテルの方に電話で指示を受けたけれど、全く反対方向を支持されたり、馬喰町駅についてから20分以上ホテルに到着するまでさまよいました。お部屋はいつもの東横インの感じで快適ですが、ベットの近くに電源がないので、携帯を充電するのが困りました。東京駅までバスがあるのがありがたくとってもよかったのですが、バスが小さすぎで乗れない人がたくさんいたので、混んでいる日はもう一台増発するとか、臨機応変にできないのかな?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月17日 23:05:38

しょうがないのですが、具合が悪くなってもチェックインの5分前でないと、部屋に入れませんといわれた時は、がっかりしました。会員なら3時です。

我慢して、フロアで2時間居ました。

安いなりのサービスですが、安いのでまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月19日 19:22:49

旅行初心者のせいかもしれませんがルームキーを差し込まないと部屋の電気がつかない事を知らすフロントまで聞きに行きました。チェックインする時に説明して欲しかったです。後、送迎バスもホテルから出る時に一声かけて欲しいです。混雑を予想して早めに降りましたがロビーに人が多く移動出来ず出発しかけたのをあわてて止めに行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス2

ゆうちゃん5756さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

ゆうちゃん5756さん [40代/女性] 2015年03月23日 19:33:40

ベッドまわりにコンセントなかった。
壁が薄く、水回りの音が気になった。
ホテル周辺の食事(夕飯)のオススメ情報などあると助かります。

今回こちらは初めて利用しましたが、駅から近く観光に行くにも適していました。

また機会があれば利用させていただきます。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月17日 14:13:38


いつもはコンフォートホテルにしていたのですが、今回はじめて東横インさんにお世話になりました。
ビジネスなので部屋に問題はなかったですが、
15:30頃着いて受付をしましたが、
チェックインは16:00からです。会員様ですか?会員様は今からでもチェックインできます。私は会員でもないので仕方なく荷物だけ預けました。そしてフロントの女性の方が
会員になると楽天様での予約より300円安くなります。いかがですか?と言うので特に今は必要に感じていません、とお断りしました。

そして用事を済まし、再び21:00頃ホテルに戻りチェックインしたのですが、このときもまた会員になりませんか?会員様にはいろいろな特典もあるのでお得です。というのです。このときのフロントの女性はさっき断ったときに対応した方でした。
通常コンフォートであれば30位だったら、先にチェックインさせてくれます。
それに会員強要も一切ありません。
あと、フロントの方はお客様の顔も見ず誰にでも同じ事を言っているのですね。
会員のノルマがあるのかわかりませんが、それはあなた方の勝手な都合です。

お客様は価格が安いというだけでホテルを選んだりはしないものです。
今回は会員強要的で少し気分が悪かったのでコメントさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

ボンゴ3172さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

ボンゴ3172さん [50代/男性] 2013年09月02日 10:32:11

場所が分かりにくい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

ボンゴ3172さんの 東横INN日本橋馬喰町 のクチコミ

ボンゴ3172さん [50代/男性] 2013年09月02日 10:31:52

場所が分かりにくい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

386件中 341~360件表示

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