気にしすぎかもしれませんが、利用した2階の廊下全体が少し「ゴミ収集車」のようなニオイがしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

・部屋着の案内（部屋に置いてない）
・冷蔵庫の電源は入っていない（自分で入れる）

これくらいはチェックイン時に「口頭」で案内してほしいです。
エレベータ内に案内は貼ってはありますが広告も一緒に
貼ってあるので気づきません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

ホテルも悪いが、楽天も悪い。駐車場の車種制限を聞いたが問題ないとの返事で乗り入れたら、車幅制限があって使用不可となってしまった。
近くのコインパーキングを使うように指示され、利用したら5,000円取られた。
受付の女性の応対も要領を得ず、今後東横インは絶対に利用しない。
楽天もホテルの調査と内容表示をしっかりとしてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月