ゴールデンウィーク初日に宿泊しました。
団体の学生30名ほどが、ロビーを占領し、大声でトランプしたり、足を椅子2脚使い
伸ばしたり態度も悪く最低なロビーの状況
でした。よくここの系列ホテルに宿泊しますが、今までこんなことはありませんでし
た。フロントが注意するなど他の宿泊客への配慮が必要と思います。新聞を読みにフ
ロントに行ったのですが、本当に不快でした。
。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

駅に近く、わかりやすて立地は良かったです。
しかし、最初に建物に入ってのチェックインが上手くありませんでした。
ちょうど2つの受付はいっぱいだったので並ぼうとしたのですが、
どのように並んでよいのかわからず、どちらのフロントにも入れる真ん中に並びました。
後から若者が来たのですが、列（？）を無視して向かって右側フロントへ。
するとフロントの方は「順番に並んでほしい」との案内をせずに、ご丁寧にチェックインの用紙を渡していました。
まさかと思いましたが渡してしまった以上、順番が入れ替わってしまいました。
最初のところで躓いてしまったので、総合的には残念な結果でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

お部屋はキレイで文句なしです。
しかし、まとめて数部屋予約したのにバラバラの階になっていた。一言の説明もなかった。
駐車場も立派な立体駐車場があるのに小さな車や乗用車を平面駐車場に入れてしまっているので大きな車で行ったら有料駐車場に入れなくてはならなかった。１ｔトラックで見れば分かるのに駐車場の係員が立体に「入るか分かりませんが入れますか？」と言ったのには驚きです。フロントでも相談しましたが、丁寧な言葉は使いますが「できません」「無理です」と返事するばかりで何も考えてもくれませんでした。
部屋も駐車場も少しの配慮や、手を尽くしてのこの結果なら仕方がないので不満もありませんが、ガッカリしました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年04月