敷地内の駐車場が満車で提携先の駐車場を案内されたが、ホテルから500ｍ程離れておりとても不便だった。近隣のホテルの提携駐車場は東横インから50ｍ程の所にあり、どのホテルからも近く便利なので、そちらを提携にしてほしい。
駐車場係りのおじさんはとても親切に対応いただき気分よくホテルに入るもフロントの女性スタッフは駐車場のことは一切気にかけず、メーンバーカードを必死にPRされ非常に不愉快だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

朝食は無料という事だったが、何か中途半端。有料でもいいから落ち着いて食べたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

受験の宿として宿泊しました。
宿泊料に比べればまずまずのサービスかと思います。
もう少し朝食が何とかなればと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

とんでもない常識知らずの失礼な宿泊客に、もう激怒！
真夜中に、ドアノックの連打、あげくに隣の部屋あたりのドアも連打

ホテルも対応してほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

受付の方の対応は、最低でした。
本来禁煙ルームを希望して、申し込んであったのに、用意されていたのは、喫煙ルームになっていで、その点を指摘すると、上がって来ている、データは喫煙ルームだ
との一点張りでした。

またコンビニの場所をきいても、ちゃんと教えていただけませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

朝食会場が狭く非常に混み合っており、朝食を摂ることが出来ませんでした。

また、階段が無いためエレベータを使用するしかないのですが、
エレベータも常時混みあっており、いい気分はしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

チェックイン時にフロントに一人しかおらずしかも電話中、５分程度待たされたあげくに何の断りもせずこちらにお名前と．．．もちろん当人に対応の否を伝えましたが、とくに謝罪の言葉もありませんでした。
今後このような不快な事が起こらないように従業員教育をお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

駐車場の面積、管理が不十分。
中型、小型車は外車といえどもエレベーター駐車場に入れるべき。
車の流れは一方通行にするべき。
係の指示でホテル前に一時駐車したが、隣接ビジネスホテル経営者に警察に通報され、危うく違法駐車になるところであった。
前のビジネスホテルの経営者との関係を改善すべし。
朝食の段取りが遅い。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

接客してくれた受付の人が感じよくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

朝ご飯、パンがあるのにお味噌しかない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

駅に近く立地も良く、部屋も機能的で使いやすいかった。
朝食時もかなりの列になっており、テーブル数も少ない、滞在そのものは快適でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

東横インのスリッパは履く難いよね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

シングルを2泊3日で利用しました。
荷物をチェックイン前に預かってくれますし、チェックアウト後も預かってもらえるので、移動前のお買い物や散策には便利だと思いました。
また、毛布の無料貸し出し、加湿器の設置、湯沸かしポットなどあって助かるものがありました。
ただし、ビジネスホテルということもあってか、お掃除、とくにお風呂のお掃除が行き届いておらず、入るとざらざら汚れの痕跡を感じました。床もしっかり掃除機をかけてもらえていない様子でした。アメニティの種類の少なさは、女性にとって非常に過ごしにくく、レザーを利用したくともやはりもらいに行かなければならず利用しにくかったです。朝食も和食中心で、パンは毎回同じ１種類のみでおかずも全くパンに合わないものばかり。無料なのであまり文句を言うべきではないのかもしれませんがやはり残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

朝食スペースが狭くて 立って待っている人もいました。スタッフは知らん顔だった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

綺麗で快適に過ごせました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

出張で１泊しました。
駅前で抜群の立地でした。
周辺に飲食店も多く、おいしい魚料理を食べることができました。
部屋も清潔で、快適に過ごせました。
ただ、朝食のおにぎりが９時前にすでになくなっていたのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

プラン名：★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】に申し込んだところ、「喫煙」とも「禁煙」とも書かれていなかったのに、「喫煙」プランだといわれ喫煙室になってしまっていた。たばこの煙は苦手なので、夜中に何度も目が覚めて熟睡できなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2011年10月

受付でチェックインしようとしたら、後ろから常連客らしい方が、東横メンバーズカードを横から指しだし受付の方に強引に話しかけたが、受付の方は静止しなかった。もう少し、適切な対応をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

いつでも出入り自由で駅前なのでコンビニや食事もしやすく利用しやすいホテルである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

朝食代を出してもいのでもう少しバラエティがほしいところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月