立地と部屋の綺麗さはたいへん良いです。しかし感染症対策は不安です。
朝食は弁当でしたが、配膳するスタッフの皆さんが着用しているのは透明なプラスチックの小さなマウスガードで、ずり下がって顎の下にぶら下がっているだけの方も居られました。
弁当を受け取る宿泊客はマスクを着用されていない方が何人も居られました。
主に宿泊客だけが利用するエントランスや客室階の廊下には消毒液は設置されていません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

部屋はきれいだったが、食事はひどかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

なぜ？部屋が尿の臭い。
誰だ！カーペットの上にやっただろ？
ホテルに謝れ！俺にも謝れ！
客層が悪すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

隣のイビキが凄くて全然眠れなかった。
中国人もうるさかった。
外国人のチェックインに時間がかかるなら外国人専用の窓口を設置したらどうかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

とんでもない常識知らずの失礼な宿泊客に、もう激怒！
真夜中に、ドアノックの連打、あげくに隣の部屋あたりのドアも連打

ホテルも対応してほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

ＷＩ－ＦＩの電波が部屋に届きませんでした。８階部屋。ロビーでは使用できると言われました。駐車場が有料です。立体駐車場に誘導されます。朝の混雑時は困ります。食事が７時ジャストにしかでません。ちなみに網走はどちらも問題ありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

朝食会場が狭く非常に混み合っており、朝食を摂ることが出来ませんでした。

また、階段が無いためエレベータを使用するしかないのですが、
エレベータも常時混みあっており、いい気分はしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

食事無料でも、いつもならんでいて、しかも席数も少なく食べる気がしませんでした。まあ、立地はよくて安いので仕方ないですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

チェックイン時にフロントに一人しかおらずしかも電話中、５分程度待たされたあげくに何の断りもせずこちらにお名前と．．．もちろん当人に対応の否を伝えましたが、とくに謝罪の言葉もありませんでした。
今後このような不快な事が起こらないように従業員教育をお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

駐車場の面積、管理が不十分。
中型、小型車は外車といえどもエレベーター駐車場に入れるべき。
車の流れは一方通行にするべき。
係の指示でホテル前に一時駐車したが、隣接ビジネスホテル経営者に警察に通報され、危うく違法駐車になるところであった。
前のビジネスホテルの経営者との関係を改善すべし。
朝食の段取りが遅い。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

立地は良かったですが、駐車場の台数が限られているので早めのチェックインを。部屋は掃除が行き届き清潔ですが、差し込み式のキーは不便でした。
最悪なのは騒音です。エレベーター付近の部屋は稼働音や乗り降りの客の声がかなり気になります。宿泊時、深夜1時を過ぎてから近くの部屋で宴会でも始まったのか奇声を発する大騒ぎが始まり眠れなくなりました。フロントに苦情を言いましたが、しばらく続き、静かになったかと思いきや、シャワーなどの水まわりの音が…。結局2時間以上眠れませんでした。チェックアウト時、フロントにどんな対応をしたのかたずねましたが、「私が対応したわけではありませんので。」とお詫びもなく無愛想に対応されました。好印象のフロント、静かさを希望なら宿泊不可です。いくら格安とは言えフロントのサービスが悪ければ選びませんでした。せっかくのホテルが一人の対応で台無しでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

ゴールデンウィーク初日に宿泊しました。
団体の学生30名ほどが、ロビーを占領し、大声でトランプしたり、足を椅子2脚使い
伸ばしたり態度も悪く最低なロビーの状況
でした。よくここの系列ホテルに宿泊しますが、今までこんなことはありませんでし
た。フロントが注意するなど他の宿泊客への配慮が必要と思います。新聞を読みにフ
ロントに行ったのですが、本当に不快でした。
。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

シングルを2泊3日で利用しました。
荷物をチェックイン前に預かってくれますし、チェックアウト後も預かってもらえるので、移動前のお買い物や散策には便利だと思いました。
また、毛布の無料貸し出し、加湿器の設置、湯沸かしポットなどあって助かるものがありました。
ただし、ビジネスホテルということもあってか、お掃除、とくにお風呂のお掃除が行き届いておらず、入るとざらざら汚れの痕跡を感じました。床もしっかり掃除機をかけてもらえていない様子でした。アメニティの種類の少なさは、女性にとって非常に過ごしにくく、レザーを利用したくともやはりもらいに行かなければならず利用しにくかったです。朝食も和食中心で、パンは毎回同じ１種類のみでおかずも全くパンに合わないものばかり。無料なのであまり文句を言うべきではないのかもしれませんがやはり残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

駅に近く、わかりやすて立地は良かったです。
しかし、最初に建物に入ってのチェックインが上手くありませんでした。
ちょうど2つの受付はいっぱいだったので並ぼうとしたのですが、
どのように並んでよいのかわからず、どちらのフロントにも入れる真ん中に並びました。
後から若者が来たのですが、列（？）を無視して向かって右側フロントへ。
するとフロントの方は「順番に並んでほしい」との案内をせずに、ご丁寧にチェックインの用紙を渡していました。
まさかと思いましたが渡してしまった以上、順番が入れ替わってしまいました。
最初のところで躓いてしまったので、総合的には残念な結果でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

プラン名：★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】に申し込んだところ、「喫煙」とも「禁煙」とも書かれていなかったのに、「喫煙」プランだといわれ喫煙室になってしまっていた。たばこの煙は苦手なので、夜中に何度も目が覚めて熟睡できなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2011年10月

お部屋はキレイで文句なしです。
しかし、まとめて数部屋予約したのにバラバラの階になっていた。一言の説明もなかった。
駐車場も立派な立体駐車場があるのに小さな車や乗用車を平面駐車場に入れてしまっているので大きな車で行ったら有料駐車場に入れなくてはならなかった。１ｔトラックで見れば分かるのに駐車場の係員が立体に「入るか分かりませんが入れますか？」と言ったのには驚きです。フロントでも相談しましたが、丁寧な言葉は使いますが「できません」「無理です」と返事するばかりで何も考えてもくれませんでした。
部屋も駐車場も少しの配慮や、手を尽くしてのこの結果なら仕方がないので不満もありませんが、ガッカリしました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年04月

外国人の方、特にマナーの悪い中国人の方が多いです
ホテルのロビーで10人くらいで、夜遅くまで宴会
廊下で大きな声で話す
知人、友人の部屋のドア前で呼ぶ
などなど、うるさくて目が覚める

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月