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東横INN浜松駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN浜松駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.17
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.17
  • 食事3.00

サービス2

投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2010-12-06 11:54:13

 金額の関係で2泊を2予約で申し込んでいたが、2日ともに同じ部屋にしていただけたことや、2日目にチェックイン時間前にホテルに到着したが、先に掃除をしていただいて少し待つだけで部屋に入れてもらうなど対応は良かったと思う。また立地的には非常に便利で良かったとおもう。
 ベットは大きくゆったりしており、寝るだけなら問題ないが、部屋自体は狭かった。
朝食のバイキングは選択の余地がなく、好き嫌いがあると食べるものがない状態になったと思う。(1日目:静岡おでん、2日目:ウナギおむすび)
 また、インターネットが使えるということでPCを持って行ったが、プロトコルが限定されており、ファイル転送やインターネットゲームができない環境で近くのインターネットカフェにいくはめになった。事前に分かるようにHPなどにその情報を載せてほしかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
東横INN浜松駅北口 2010-12-28 12:14:14

この度は東横イン浜松駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の広さにつきましては、ご宿泊いただきましたAタイプのお部屋は少し狭いお部屋となっております。次回ご利用いただける際には、通常シングル(12㎡)をお選びいただきますと、お寛ぎいただけるかと思います。
また、朝食のバリエーション、インターネットの制限に関しましても、今後の検討材料とさせていただきます。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】