この度は東横イン浜松駅北口をご利用いただきありがとうございました。数あるホテルの中から、当店をお選びいただいたにもかかわらず、フロントの教育不足により、お客様には大変不愉快な思いをさせてしましました。心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
今後は再度教育を徹底し、一人でも多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一丸となって精進してまいります。どうぞ引き続きご指導賜りますようお願い致します。
また、朝食会場につきましては、改善の方向で検討してまいりたいと考えております。

この度は東横イン浜松駅北口をご利用いただきまして、ありがとうございました。
VISAギフト券付きのビジネスパックは多くのお客様にご好評をいただいております。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は東横イン浜松駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の広さにつきましては、ご宿泊いただきましたAタイプのお部屋は少し狭いお部屋となっております。次回ご利用いただける際には、通常シングル（12㎡）をお選びいただきますと、お寛ぎいただけるかと思います。
また、朝食のバリエーション、インターネットの制限に関しましても、今後の検討材料とさせていただきます。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、東横イン浜松駅北口をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
この度のご宿泊に際しまして、フロントの対応が不適切でありましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、カラオケ無料券はチェックイン時にお渡ししなくてはならないものでした。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、フロント指導を徹底してまいりたいと思います。
次回浜松にお越しの際には、まだご利用いただければ幸いでございます。

この度は東横イン浜松駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当店は駅からも飲食店街へも近く便利とのご好評いただいております。
さて、客室の扉ですが、当店は一部の客室扉が外開きとなっております。チェックイン時のご説明が不足しておりまして、ご不便をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。今後はご案内を徹底してまいります。
次回も当店をご利用いただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は東横イン浜松駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当店は駅にも飲食店街にも近く便利とのご好評をいただいております。
さて、客室の広さにつきまして、説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。この度ご宿泊いただきましたAタイプのお部屋は通常シングルのお部屋（12㎡）より狭いタイプとなっております。ご指摘いただきましたように記載を訂正させていただきました。狭いお部屋でご不便をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。また、次回ご利用いただけます際には、通常シングルをお選びいただけますとお寛ぎいただけるかと存知ます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は東横イン浜松駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当店は喫煙、禁煙部屋ともにご用意をさせていただいており、ご予約時にお選びいただくことができます。しかし、誠に申し訳ございませんが、ご予約の際にご希望のタイプのお部屋の空きがない場合がございます。禁煙希望のお客様がやむを得ず喫煙のお部屋をご利用になる場合には、フロントにて消臭スプレーをお貸し出ししております。ご案内が足りず重ねて申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は今後の検討材料とさせていただきたいと思います。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
次回、浜松にお越しの際には、また当店をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、東横イン浜松駅北口をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただくため、日々の清掃には力をいれております。ご満足いただきうれしく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は東横イン浜松駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊に際しまして、フロントの対応に至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は教育を徹底し、一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。引き続きご指導賜りますようお願い申し上げます。また甚だ勝手ではございますが、次回浜松にお越しの際も、当店を選択肢の一つに加えていただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。