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ciao-connectさんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ
- ciao-connectさん [60代/男性] 2015年11月06日 18:00:42
-
とにかく狭い。スーツケースはベッドの上に置くしか無い。朝食付きだが、狭くて一人でテーブルに座れずコンビニ迄買い物に行き部屋で食べた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルA
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA】
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down_toさんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ
- down_toさん [50代/男性] 2014年12月24日 22:41:35
-
駅前の立地で、これだけ新しくて、この値段で文句云っては罰当たりです。
が、大箱にも拘らずエレベーターが一基しかないので、チェックアウト時には悲惨です。
わたしは2Fに宿泊していましたので非常階段で降りましたが、中層階に宿泊の
場合は大変でしょうね。
あと、備え付けのLANケーブルが短すぎてPCに繋げませんでした。笑い話にも
なりませんが、携帯のテザリングで仕事しました。
でも、トータルで6000円しないので文句を言ってはいけません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
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axela5094さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ
- axela5094さん [40代/男性] 2014年10月14日 19:00:50
-
部屋が狭すぎです。ベッドは良い。朝食のスタートが7時からでは遅く利用出来ませんでした。セーフティBOXが、壊れていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA】
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クマノミ3361さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ
- クマノミ3361さん [30代/女性] 2014年03月05日 17:31:42
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駅から近くコンビニや飲食店に近い事もあり場所は良かったと思いますが、部屋のマグカップに汚れと埃と黒い異物が付着していた事が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月30日 23:29:22
-
友人と二人で宿泊しました。
◆到着がチェックイン時間開始の30分前で、まあこれくらいの時間差なら入れるかな・・?と思いきやフロントで「会員でないと入れない」と説明をされ、30分の為に1500円払って会員になるのもバカらしいので待ちました。
そういう情報は解りやすく目立つように書いておいて頂けるとありがたいです。
あと【女性には嬉しい、選べるアメニティー】と記載してあったのですが特に案内もなく…。その場ですぐ言えばよかったです。深夜に戻った為コンビニで購入することになりました。
夜中と朝方に(部屋がエレベータ付近だった所為?)どなたかに部屋のドアをガチャガチャされたのはびっくりしました。
上の部屋?と隣の部屋の水を流す音、廊下の音がかなり聞こえます。神経質な方は辛いかも。
朝食は女性だけだと行き辛いと思います。
良い立地です。
ダブルベッドも思ったより広く寝心地が良かったです。
部屋はとてもキレイです。
バスルームも汚れ等無く気持ちよく利用できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月07日 18:40:07
-
朝8時前後からチェックアウトが続くと思うんですが、フロントにいる人間は一人。チェックアウトに時間がかかります。
ロビーが狭いので、朝食時は混み混みです。今回はホテルで朝食は取りませんでした。
他の東横イン(私が利用した中で)と比べると、悪い方です。多分、これから浜松に行っても積極的には使わないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月15日 18:33:29
-
帰省で宿泊しました。
他の口コミであるように、エレベーターが1台しかなくチェックアウト時には
大混雑で、車椅子の方は何回待たせるのかとご立腹でした。
また、従業員も3名いるにもかかわらずへらへらしているし、髪型も金髪?っぽい
男性。ホテルのフロントとは思えない感じでした。
2時からは鍵がないと入館できず、2名で宿泊し、別々で行動する際は、かなり
不便でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル喫煙】
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投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月15日 11:32:40
-
食事をする場所があまりにも狭く、ずいぶんビジネスホテルを利用したが、最低、2度と東横グループは使わない気持ち フロントもありがとございましたの挨拶もない
いまどき接遇のゼロのホテルグループもめずらしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 東横INN浜松駅北口 2010年12月28日 11:42:47
-
この度は東横イン浜松駅北口をご利用いただきありがとうございました。数あるホテルの中から、当店をお選びいただいたにもかかわらず、フロントの教育不足により、お客様には大変不愉快な思いをさせてしましました。心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
今後は再度教育を徹底し、一人でも多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一丸となって精進してまいります。どうぞ引き続きご指導賜りますようお願い致します。
また、朝食会場につきましては、改善の方向で検討してまいりたいと考えております。
- ご利用のお部屋
- 【3日前割引シングル】
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投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月04日 17:47:15
-
今回東横インへの予約についてネットで予算金額を6000円以下と決めてネット予約をして 当日現地に行って支払い請求を確認したら8800円になっていた。
金額の違いを説明した所 35歳以下のみの金額に割引があり私の見落としを指摘された
まぎらわしい表示価格と年齢確認表示でトラブル防止がない予約勧誘にショックを受けました
朝食付きでしたが、お弁当の和食パックで選択値が無く嫌いな物が入っていて食を失いました
最低のサービスとまぎらわしい勧誘ホテルに絶句です
今後は楽天の予約システムを活用しない方法を検討していきたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東横INN浜松駅北口 2022年02月10日 13:18:23
-
ご宿泊ありがとうございます。今回ご利用のU35割引のご案内不足で誠に申し訳ございません。また、朝食もご不満のご意見を今後のサービス向上に役立てまいります。
現在はバイキングスタイルにて提供させていただいてます。また、お部屋でも召し上がっていただけるようにお弁当容器を準備しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月29日 23:10:07
-
会員限定のアーリーチェックインが15時、という設定はどうかと思う。
他施設ではごく普通のチェックイン時間。
ロビーで1時間待たされている間中、フロントの女性従業員数名が延々私語。
せめて聞こえないようにやってください。
サービスの朝食は、混んでいる中、食事の終わった外国人観光客がテーブル席を占領したままだったせいで、立って食事を取る人も。
食事スペースが埋まっている時は、スタッフが交通整理するなり、テーブル使用について注意を促すなりすべきでは。
チェーンだけあって、立地と部屋は問題ナシですが、サービスの面では良い点は何一つ見出せませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルA
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA】
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aibon24さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ
- aibon24さん [30代/男性] 2015年09月21日 20:51:00
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私にとってマイナスとなった評価を掲載します。
・車で行く場合、早めにチェックインしないと、駐車するところがなくなる。駐車できたとしても、遅くなればなるほど、駐車料金が高くなる。理不尽に感じた。また、駐車場が非常に分かりにくい。場所の説明もざつ。
・ユニットバスに黒カビがついている。
・部屋が非常に狭い。
以上のことから2度と泊まりたいとは思わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合1
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投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月25日 08:47:55
-
浜松市内で宿泊する必要があって、残り少ない選択肢の中から衝動的に選んでしまったのだが、これが大失敗だった。二週間前には山口市で、非常に格安のホテルに宿泊できてラッキーと喜んだのもつかの間、早くもその反動がきてしまった。山口市のホテルアクティブと浜松市の東横インとで、サービスや施設にたいして差はない。東横インのほうが多少室内は広いが、逆にアクティブのほうが設備は最新。どちらも朝食付きだが、アクティブの朝食は肉・魚も含むメニューが充実していたのに対し、東横インは2、3種類の野菜以外はオール炭水化物だった。それなのに、宿泊料はアクティブより東横インのほうが二千円も高い。これが山口と浜松の差なのか、市場原理のことはわからないが、短期間のうちにこれだけ差のあるホテルに宿泊すると、非常に損をした気分になる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合1
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投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月09日 14:33:47
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あのロビーで食事なんて出来ない。部屋食にするか、食堂を設けるべき。また、食事の時間を七時と決めつけるのはいかがなものか…早く出発する人の事を何も考えていない。各パーキングと提携しているみたいですが料金高過ぎと思います。提携している意味ないのではないか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合1
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投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月15日 12:55:18
-
年度末に利用しました.駅,コンビニも近く,立地はそこそこ.
ただし,もう二度と使わない.
ホテルに到着したが,フロントに一人しかおらず,だいぶ待たされる.
待たされている客がいるのにフロントの対応もたもた.その後もう
一人やってきて15:40にやっとチェックイン.
16:00から部屋に入れるとのことで20分待たされる.その20分に意味
があるとは思えないが,ロビーで待つ.その間フロントでは二人の
女性スタッフが世間話をしまくり,かなり感じ悪い.
16:00に部屋に入る.部屋は普通のビジネスホテル.ただし,
廊下や隣室からの音がよく聞こえる.エレベーター前の部屋だったの
で,夜や朝はかなりうるさい.
翌朝,ベッドの下をふと見たところ,前客のものと思われる段ボールが...
ビビりつつそのダンボールを押してみたら,いやぁ~な重み...
恐ろしくて中身は見てません.そんなものの上で一晩寝ていたのかと思うと
かなりブルー.
速攻で身づくろいして,外に出てエレベーターを待っていたら,各階停車
で全然来ない.やっと来たら超満員.一応乗れたが,その後の階の人は
全然乗れず..その後も各階停車でその度に「すみません乗れません」と
謝り,やっと1階に到着.
チェックアウトしようとしたらそこでも長蛇の列...もう嫌です.
ふと,ロビーの朝食コーナーをみると,そこでも超満員...
これが東横インクオリティーか?絶対に利用しません.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
robin02さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ
- robin02さん [50代/男性] 2011年05月29日 17:27:48
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①クローゼットが無い
②目覚まし時計が無く、TELでのモーニングコールも電話機が枕元に無い。
③エレベータは小型1基しか無く、満員で乗れない。
④朝食の内容がおにぎり、味噌汁、サンラダだけであり、若者には不向き。
⑤朝食のテーブル絶対数が足らない、食事を持ったまま空きの席を待たなくてはならない。
※最悪のホテルです。二度と行きません!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月12日 14:32:44
-
とにかくフロントの女性の態度がダメ。 切れそうになった。
門限があるのを知らなくて、その件で色々説明されましたが、めんどくさそうに眉間に皺を寄せて説明されたし、フロントには向いてないね。
いつもの所が空いてなかったのでしょうがなく泊まったけど、もう泊まらない。
ずっと気分が悪かった。
【ご利用の宿泊プラン】
VOD見放題 シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 東横INN浜松駅北口 2010年12月28日 12:34:09
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この度は東横イン浜松駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊に際しまして、フロントの対応に至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は教育を徹底し、一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。引き続きご指導賜りますようお願い申し上げます。また甚だ勝手ではございますが、次回浜松にお越しの際も、当店を選択肢の一つに加えていただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【VOD見放題 シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ
申込時に禁煙室・喫煙室の選択ができないにも関わらず、チェックイン時に「予約内容が喫煙室希望」となっていた。原則を禁煙室として、希望者のみ喫煙室としてほしい。
煙草を吸わないものにとって、タバコ臭い部屋は最悪である。
喫煙率が下がっている現在、全館、全室原則禁煙でもいいのではないか。
よって、今回、部屋の評価は1とします。
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この度は東横イン浜松駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当店は喫煙、禁煙部屋ともにご用意をさせていただいており、ご予約時にお選びいただくことができます。しかし、誠に申し訳ございませんが、ご予約の際にご希望のタイプのお部屋の空きがない場合がございます。禁煙希望のお客様がやむを得ず喫煙のお部屋をご利用になる場合には、フロントにて消臭スプレーをお貸し出ししております。ご案内が足りず重ねて申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は今後の検討材料とさせていただきたいと思います。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
次回、浜松にお越しの際には、また当店をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。