設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月29日 22:01:18
-
隣の部屋の声が丸聞こえです。咳の音や椅子を動かした音など・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月05日 20:22:12
-
以前からこちらのホテルを利用していますが、受付の対応も、部屋のアメニティも、朝食のメニューも、ホテル全体のサービスも印象に残るものではありません。出張で様々なビジネスホテルを利用していますが、こちらは他にホテルが無いという理由から利用しています。もう少し質の向上を目指していただきたいです。とくに受付の女性の対応はいつも良くないと感じています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン⇒アメニティプレゼント！♪朝食無料サービス付★シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 12:54:31
-
禁煙室を希望しましたが、タバコの匂いがしましたし、灰皿も置いてありました。
そのほかは可もなく不可もなくです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 2023年10月01日 11:36:53
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 13:25:22
-
部屋に関しては掛時計の音が「カチカチ」とうるさくて安眠できないので電池を外して寝た。これは他の東横ＩＮＮでも同様であり、何回か指摘しているが全く改善が見られない。ホテルの設備関係者は実際に宿泊したことが無いのだろうか？こんな掛け時計を使っているのは全国のホテルで東横ＩＮＮだけだと思う。
アメニティに関しては、ガウンは部屋に標準装備して欲しい。あるいは、フロントで部屋には無いことを確実に伝えて欲しい。
食事に関しては、内容は上々だが、紙のトレイの使用方法は明確に伝えるか、張り紙をしておいて欲しい。
何か全体的に、顧客との言語、非言語コミュニケーションを避けているような印象を受けるホテルであった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 2023年07月04日 04:38:42
-
この度は東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にいただきましたご意見を参考に、これからもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ1
ベロ王子さんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- ベロ王子さん [50代/男性] 2022年07月17日 20:16:06
-
部屋にはアメニティがほぼ置いておらず、フロント前にある棚から各自で持参しなければならない。
驚きなのは、部屋着までも部屋には置いておりません。
東横インは、朝食無料であるにもかかわらず、楽天トラベルでは、朝食有りと無しの設定があるのが不思議である。
まぁ、朝食バイキングについては、無料ということだけあって、文句は言えないが、私の人生の中では最悪のバイキングでした。種類は７種類ぐらいしか無く、何処にでもありそうな納豆、玉子焼き等もなく、主菜といったら、石井のミートボールぐらいです。
また、朝食会場は、客室が１００室ぐらいあるのにテーブルが１０個ぐらいしかなくすぐ座れませんでした。こんな朝食を東横インさんは出しているのなら、もう２度と泊らないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 2022年07月18日 12:56:01
-
この度は数あるホテルの中から東横イン湘南茅ケ崎駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月23日 10:42:34
-
エアコン不備(老朽化)だと思います。雑音でうるさい、風向き変換部分が不備、利き出すまで時間がかかり過ぎる。改善をお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
ノンノンノン7107さんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- ノンノンノン7107さん [50代/男性] 2016年09月12日 12:32:23
-
隣の部屋の声(あの時の声・・・ベットのきしむ音も・・・)いびきがまる聞こえで眠れませんでした。(10:00～04:00まで)
もう二度とこの系列のホテルには泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月05日 19:59:37
-
ホテル内に設置されている無料開放Wi-Fiが、自分の部屋ではまったく利用できなかった。
看板広告と異なるため、全室で利用できるように改善すべき。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ1
もうすぐ夏さんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- もうすぐ夏さん [50代/男性] 2014年02月28日 22:37:10
-
○部屋2回の駐車場側で眺めは最低。さらにエレベータ横でエレベータはうるさいし、エレベーター待ちの者が咳しているのが聞こえすぎてうるさいのなんのって！
○朝食・・まず過ぎて一口たべてやめた。近くのガストでモーニングを食べなおし。
○くしはあっても、ブラシはなく、歯ブラシもぼろすぎ。
東横INNってこんなにどこでも ひどいのですか？！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月03日 12:17:16
-
随所に経営努力が見られ好感が持てます。
ただし、ネット環境についてはいまいちです。
速い時で10メガ弱。
使用人数が多いとおぼしき時には2メガ台のスピードしか出ず、
WEBの閲覧にイライラが生じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊限定GOGOキャンペーン禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
設備・アメニティ1
とっぷがんすのうさんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- とっぷがんすのうさん [40代/男性] 2012年08月21日 13:50:15
-
駅から少し歩きますが３～４分なのであまり気になりません。いつも泊まって思うのですが部屋数に対してエレベーターが一基しかなく小さいので、４～６階に宿泊していると朝の混む時間帯にはエレベーターに乗れません。しかも階段が非常階段しかなく非常時でなければあけられないようになっているので、いつも一階に下りるのに１５～２０分待ちですが、今回は夏休みで家族連れが多かったためか一階に下りるのに３０分かかりました。
朝食もサービスとはいえかなり貧弱な感じがします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月27日 18:12:34
-
壁が薄い
声が洩れてくる- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月11日 13:56:25
-
東横イン自体初めての利用です。
立地条件は可もなく不可もなく。
チェックイン時やや混雑していたが客のさばき具合が雑だったので他のお客もイラついていました。
部屋は照明も十分明るく綺麗で、加湿器も設置されるなど、こういう点は満足できます。
しかし朝のエレベータの混雑が半端ないです。とくに下の方の階であったため５回ほど見送りました。
朝食を手ぶらで食べに行き、身支度を整えてチェックアウトする方も多いので余計混雑します。
また階段も施錠されており利用できませんでした。施錠の意味がわかりません。
あまりに腹がたったので「東横イン エレベータ」でググりましたがやはり東横イン全体の問題のようですね。
そうはいっても設備に問題あるのは仕方がない。ただそういう問題があることを事前にエレベータ内などに告知するのもサービスかと思いますが。
おかげで”自慢の朝食”も取れず電車にも乗り遅れました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 09:38:32
-
掃除が全然行き届いていなかった。
テーブルの上と洗面所に髪の毛、コップが汚れていた、テレビのほこり、
最悪です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月21日 18:20:58
-
エレベーターが1台しかないのはありえない。
あの部屋数で何を考えているんだろうか。
待たされるにもほどがある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★＊＊GOGOプラン＊＊ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
zen90mさんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- zen90mさん [40代/男性] 2022年08月05日 09:23:05
-
ごくごく普通の、地方の東横イン
よくもなく悪くもないが、他がないので利用しています
必要最低限- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 2022年08月06日 11:44:40
-
この度は数あるホテルの中から東横INN湘南茅ヶ崎駅北口をご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月15日 21:15:42
-
おば２名が宿泊する為に、私が代理で予約をしたので、
評価は参考にしないで下さい。
ただ、後日話を聞くと、ベッド下にビニール袋に入った衣類？的な物があったそうです。
その時にはフロントに伝えず、翌日のチェックアウト時に伝えたそうですが。
掃除係はベッド下を確認しないのでしょうか？
もしかしたらお客さんの落し物があるかもしれないのに・・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月13日 09:25:50
-
部長代理で予約しました。宿泊施設が少ない場所だったので助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ
平日に宿泊させていただきました。その夜、ちょうど余震があり6階に宿泊をしていたのですが、揺れましたね～
そのような時に、ホテルの方からは「大丈夫でしたか？」の確認電話とかは無いものですかね？
その点だけが疑問でした。しかし寝心地の良いお布団で暖かく寝させて戴けて嬉しかったです。
あと要望ゎクシゎコ－ムよりブラシ的なクシが女性ゎ嬉しいかなと感じました。でも、また泊まりに行きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙ツイン
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