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東横INN名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.16
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.38
  • 食事3.75

総合3

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-14 18:02:50

全て普通
延長して延長料金まで払っているのに
外出してかえったらロックがかかり部屋に入れない状態
最悪でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN名古屋栄 2023-08-15 17:01:59

この度は東横イン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご延長のお申し出を承った時に、キーの情報を変更しなければなりませんでした。
スタッフの手落ちで、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回の件をスタッフ全員で共有し、今後確実に手続きを完了し、良いサービスを提供できるよう、精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

東横イン名古屋栄
フロント担当 五味

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】