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東横INN名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.21
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.39
  • 食事3.75

総合2

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-11 09:23:31

女性限定プランで申し込ませて頂きました。

予約の際に、通常の楽天からの申し込みルールに従い、名前欄に”きんえん”と明記させていただいたにも関わらず、Check In の際に、”禁煙プラン” にして下さいとコメントされてしまいました。
結果、喫煙部屋。 (消臭剤は撒いてありましたが、エアコンをつけたら、たばこのにおいが。。。!)

そもそも、女性限定プランには禁煙も何も設定が無かったのに、受付の担当者にコメントされた事は、非常に不愉快に感じました。

今後の改善を希望します。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】