東横ＩＮＮ名古屋栄クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

東横ＩＮＮ名古屋栄 2023年11月23日 05:50:25: いつも東横イン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてアンケートにご回答くださり、心より感謝申し上げます。

フロントスタッフの対応つきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

この度は、私共の力及ばず、チェックアウト時の混雑でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

限られたスペースではございますが、可能な限り混雑を回避できるよう、今後も検討を重ねて工夫して参ります。

今回お客様から頂いたご意見を参考に、今後も設備、サービスの充実に努めて参ります。是非またご宿泊下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東横イン名古屋栄
フロント鄭

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 08:56:08

スタッフの方々は常にキビキビと的確に動いていて、客が多い中でも全てスムースで、とても好感がもてた。狭いロビーでちゃんとした朝食まで出してしまうのは驚ぎ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ名古屋栄 2023年11月21日 04:38:18: ヨシダマサヒロ様

いつも東横イン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてアンケートにご回答くださり、心より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今回お客様から頂いたご意見を参考に、今後も設備、サービスの充実に努めて参ります。是非またご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東横イン名古屋栄
フロント孫

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 21:58:08

朝食、美味しかったですが名古屋メシが食べたかったのと廊下みたいなところで食べたのは少し狭く感じて残念でした。
部屋は綺麗で問題ありません。
アメニティはフロントから必要な分だけ持って行くパターンです。
また名古屋に行く時はお世話になろうかなと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ名古屋栄 2023年11月19日 00:36:14: 東横イン名古屋栄にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご意見は、今後のサービス向上に活用して参ります。
次回は、是非名古屋メシの朝食メニューを召し上がって頂きたいと思います。ご宿泊をお待ちしております。

東横イン名古屋栄
フロント担当五味

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 21:28:31

駅から少し歩きましたが、コンビニもダイアモンドホールも近くて便利なホテルでした。多少古さは感じましたが、清潔感のある静かなホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ名古屋栄 2023年11月08日 23:52:14: この度は東横イン名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、口コミを投稿いただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの充実・設備管理を行なって参ります。またのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
東横イン名古屋栄フロント大谷

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋4

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満足しました！
ちょっとした心遣いがここちよくて

お風呂のシャワーカーテンが浴室より外側から吊ってあったので
体に当たることなく不快さもなくゆっくり入浴できました。

朝食もパッケージに入れてお部屋で食べれるように選択できたこと
配膳の方がスムーズにいくよう汁物3種とご飯2種を事前に聞いて入れてもらえたこと
狭いスペースで上手くされてたと思います
ごはん、汁物は自分で入れると片手ではできず時間がかかる作業なので
すごくいいなぁと思いました
ちなみに今回主人がゆっくり食べたい派なので
お部屋にコーヒー等など一緒に持っていき
お部屋で楽しく会話しながら食べさせていただきました

また、近くに来るときはよろしくお願いします！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ名古屋栄 2023年10月12日 09:13:41: いつも東横イン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてアンケートにご回答くださり、心より感謝申し上げます。

朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。頂いたアンケートは朝食スタッフにも共有して励みにさせて頂きます。

今回お客様から頂いたご意見を参考に、今後も設備、サービスの充実に努めて参ります。是非またご宿泊下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東横イン名古屋栄
フロント鄭

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

部屋4

ひろひろ708さんの東横ＩＮＮ名古屋栄のクチコミ

ひろひろ708さん [50代/男性] 2023年10月09日 19:06:08

名古屋出張の際はいつも利用させて頂いています。
対応も良く満足しています。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ名古屋栄 2023年10月12日 09:14:23: いつも東横イン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてアンケートにご回答くださり、心より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき誠に嬉しく存じます。

ぜひまた名古屋へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント担当鄭

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 18:02:50

全て普通
延長して延長料金まで払っているのに
外出してかえったらロックがかかり部屋に入れない状態
最悪でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

東横ＩＮＮ名古屋栄 2023年08月15日 17:01:59: この度は東横イン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご延長のお申し出を承った時に、キーの情報を変更しなければなりませんでした。
スタッフの手落ちで、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回の件をスタッフ全員で共有し、今後確実に手続きを完了し、良いサービスを提供できるよう、精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

東横イン名古屋栄
フロント担当五味

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 20:44:28

玄関が24時間開錠、ビジネス利用として申し分ないです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 22:03:56

とても良いお部屋でした！
ありがとうございました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

東横ＩＮＮ名古屋栄 2023年07月26日 13:43:20: 日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋4

めめ0278さんの東横ＩＮＮ名古屋栄のクチコミ

めめ0278さん [20代/女性] 2023年05月22日 14:34:17

欲しい機能がある程度整っているホテルでした。ウォーターサーバーや水のプレゼント等があれば、なお良しと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:51:22

駅から少し歩きますが、従業員の応対がすごく良く、気持ちよく泊まれました。混雑する時間帯は非常階段を使えるのもグッドポイントです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 11:22:17

旅行支援が使えお値打ちに泊まれました　朝ごはんは部屋で食べれる容器があり次回はそちらを使ってもいいかなと思いました　最初気づかなかったのでお皿に入れてしまいました　POPで表示や朝ごはんの案内にテイクアウトできますをあると親切だと思いました（時間帯によりますが今回席が混んでいたので）ご飯はおいしかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 19:28:27

12/31に宿泊しました。
少し距離はありますが、歩いてでも栄に行けます。
ホテルの立体駐車場はサイズオーバーで入らなかったので、周辺の駐車場に停めましたが、24H1000円でした。
ロビーやお部屋は清潔でキレイでした。
ドライヤーが部屋のテーブルの壁に作り付けでした。

残念だった点は、
ツインルームのコンセントの数と位置。窓側のベッド周辺には１つもなく不便。テーブルの端とバスルームの入口下にあるので、充電しづらかった。延長コードでも持って行けば良かったと後悔しました。

洗面所には歯ブラシとクシのリサイクルボックスはありましたが、ゴミ箱はありませんでした。コンセントも無かったと思います。

一番困ったのは、チェックアウト時。２台あるエレベーターに10分近く待っても乗れず、結局7階から荷物を持って階段でフロントまで行く羽目になった事です。
中層階に降りて来る頃には満員で乗れず…を何度も何度も繰り返しました。途中清掃スタッフが下から一階ずつ降りながら上へ上がって行くのにも待たされ、結局降りてきたエレベーターにも乗れず…。
同じように階段で降りるお客さんがたくさん発生していました。
フロントの方には階段で降りてきたことが分かっていたハズですが、一言も無かったので、何とも思っていないのだと思います。

値段が安かったので、あまり不満を言えたものではありませんが、もう泊まる事はありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ名古屋栄 2023年01月06日 04:44:42: この度は東横イン名古屋栄にご宿泊頂き、ありがとうございました。
朝の混雑時に非常階段をご利用頂き、申し訳ございませんでした。当館はロビーが狭く、エレベーターも2機しかないため、皆様にはご不便をおかけしております。
チェックアウト時もスタッフの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
サービスを再度見直し、改善できる点は見直して参ります。
この度は貴重なご旅行でご不便をおかけしたこと、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 18:31:05

お昼12時過ぎに荷物を預けに伺ったら、事前にチェックイン手続きをしていただけました。チェックインが16時と遅いので外出までに時間に余裕がなかったため助かりました。
シングルでしたが、キャリーケースを広げても邪魔にならないくらい広々としたお部屋でした。
お風呂にお湯をためて入りましたが、浴槽の側面がざらついていてとても気持ちが悪く、すぐに出ることになったのは残念でした。浴槽の清掃をしっかりしていただきたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ名古屋栄 2023年01月06日 04:39:54: この度は東横イン名古屋栄にご宿泊頂き、ありがとうございました。
この度は浴槽の清掃不足でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。再度、清掃スタッフに指導いたします。再発防止を努め、サービスを見直して参ります。
また名古屋へお越しの際はぜひご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋4

murikkusonさんの東横ＩＮＮ名古屋栄のクチコミ

murikkusonさん [90代/男性] 2022年11月19日 09:38:19

出張で利用させてもらいました。また行く機会があれば利用しようと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮ名古屋栄 2022年11月22日 13:40:33: この度はご投稿、誠にありがとうございます。今後も設備やサービスの充実に努めて参ります。是非またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋4

むっきんきんさんの東横ＩＮＮ名古屋栄のクチコミ

むっきんきんさん [50代/男性] 2022年11月14日 19:33:09

ビジネスホテルとして概ね満足ですが，エレベーターが小さくて不便でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ名古屋栄 2022年11月22日 13:33:15: この度は、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の設備やサービスの改善に活かして参ります。
是非またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

部屋4

秋田犬11さんの東横ＩＮＮ名古屋栄のクチコミ

秋田犬11さん [50代/男性] 2022年11月06日 18:02:06

お部屋はとても快適で清掃も行き届いており広めでした。駐車場も少し離れていますが許容内です。
雨が降っていると荷物があるとちょっと大変かな？と思いますので雨の時は早めにチェックインして東横さんの駐車場（タワー）に入れれるようにした方がいいと思います。
ひとつ残念なのは朝食会場がフロントロビー内なのでチェックアウトの人とごった返していてかなり密な状態だったので食べませんでした。
あの席数に場所ならばお部屋に持ってかえって食べれるような配慮があってもいいのでは？と思います。
フロントの対応はとても親切で気持ちいい対応でした。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ名古屋栄 2022年11月06日 23:40:51: この度は東横イン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食の無料サービスについてご案内が不足しており、大変申し訳ございません。現在、感染防止の観点からも、通常のお皿以外に使い捨て容器をご用意しており、お部屋へお持ちあがり頂けるよう準備させて頂いております。ぜひ次回お泊まりの際にはご利用下さいませ。
お褒めのお言葉を励みに、今後より一層サービスの向上を目指して参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

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