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東横INN名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.87
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.29
  • 食事3.64
宿泊年月
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同伴者
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378件中 1~20件表示

総合4

しげさん8497さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

しげさん8497さん [70代/男性] 2024年11月17日 21:42:47

快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN名古屋栄 2024年11月19日 05:58:27

口コミありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 19:09:35

部屋も風呂も清潔感No.1のホテルでした。立地もよく繁華街に歩いて行けて、美味しいお店に出会えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN名古屋栄 2024年11月06日 11:17:03

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! エコノミーダブル喫煙
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 07:32:11

朝から荷物を預かっていただけて、大変助かりました。
スタッフの方々も親切にしていただき、この値段で朝食も着いてるのは嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN名古屋栄 2024年10月08日 13:38:57

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 22:58:24

東横インは出張の時利用します。いつもありがとうございます。今回の栄は地下鉄の駅も近く立地には申し分なしでした。ただ、部屋に入った瞬間、生魚のようなにおいが立ち込めており不快でした。布団から匂っていたのか、エアコンかなのか不明でしたが、とりあえず備え付けの消臭スプレーを吹きまくりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN名古屋栄 2024年10月01日 13:44:16

投稿者 様
この度は東横イン名古屋栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中時間を割いてアンケートにご協力いただきありがとうございました。
当館の立地をご評価いただき、誠に感謝申し上げます。

お部屋の臭いに関しまして、不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
少しでも皆様にご満足いただけるよう改善の検討させていただきます。

頂いたご意見をもとに、これからもサービスの向上を目指して参ります。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東横イン名古屋栄
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

紀伊店さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

紀伊店さん [30代/男性] 2024年09月16日 11:13:25

とても綺麗な部屋で必要十分でした
朝ごはんが9時までという情報がなく、寝坊して食べられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN名古屋栄 2024年09月18日 08:23:02

コメントの投稿に感謝申し上げます。
朝食時間のご案内に不備があり、召し上がって頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご感想は、スタッフの接客力向上のため活用させて頂きます。是非またお越しくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

cocoemmyさんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

cocoemmyさん [50代/女性] 2024年08月28日 10:13:36

朝食でスクランブルエッグが売り切れでなく残念でした

あとはとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN名古屋栄 2024年08月28日 12:05:47

cocoemmy 様
いつも東横イン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でアンケートにご回答くださり、心より感謝申し上げます。

朝食の件でございますが、多くのお客様がご利用だったにも関わらず、朝食の補充が追い付いておらずご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励まされる思いでございます。

頂いたご意見を参考に、改善できる点を見直し、今後も設備やサービスの充実に努めて参ります。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東横イン名古屋栄
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 08:04:23

化粧水や化粧落としなどのスキンケアアメニティがなかった……お部屋に前のお客さんのカピカピになってるカラコンがあったり、やや衛生に不安あり。
朝ごはんのドリンクも他の東横インと比べて種類が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN名古屋栄 2024年08月26日 13:59:48

この度は東横イン名古屋栄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スキンケア類はフロントから直接お渡しする形になっておりますが、説明不足でお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、清掃や衛生面で御不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう努めてまいります。
また、朝食のドリンクの種類についてもパントリースタッフにお伝えいたします。
お忙しい中、お時間を割いてでの貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ミニダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ミニダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 11:50:45

禁煙の部屋が空いていなかったため喫煙の部屋にとまったけど、タバコの臭いはほとんど気にならなかった。

部屋はきれいで、ベッドの近くにコンセントもあるし、風呂も入りやすかったし総じて快適。

アメニティに身体を洗うための使い捨てのスポンジとかタオルがあるとなお良かったかな。

朝食はいろいろ選べてありがたい。オレンジとかフルーツ系の飲みものがひとつあるともっとありがたい。

エレベーターは2機で14階を往復するので、朝は待ち時間が長い。少し余裕を持って出掛けるとよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN名古屋栄 2024年08月27日 21:31:28

いつも東横イン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてアンケートにご回答くださり、心より感謝申し上げます。

清掃、設備に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励まされる思いでございます。

エレベーター、アメニティ、朝食のお飲み物関して、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。もっとお客様目線に立ち、どのようにご提供すればより良くなるのか今一度スタッフ間で見直してまいります。

重ねてエレベーターのご利用に関しまして、大変お待たせいたしまして深くお詫び申し上げます。

ご利用の日により、大変お待たせする場合にはエレベーターの他、非常階段をご利用頂けます。こちらのご案内に不足があり、お客様をお待たせしてしまい申し訳ございません。
是非またご宿泊頂けたら幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東横イン名古屋栄
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 12:36:02

エレベーターの防犯カメラについて納得がいかないため書いておきます。ここのエレベーターには防犯カメラが設置されています。そのカメラのモニター画面は、エレベーターの1階入口に設置されており、他の宿泊者がエレベーター内の様子が見られるようになっているのです。ホテル側は防犯対策と言いますが、エレベーター内にはモニターがなく、「防犯カメラ設置」の表示もないため、「撮られている」という抑止力は働きません。エレベーター利用者のプライバシーの観点から問題があると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
東横INN名古屋栄 2024年08月12日 15:51:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 11:54:39

朝食メニューが多く美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年08月
東横INN名古屋栄 2024年08月09日 14:33:43

投稿者 様
この度は東横イン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてアンケートにご回答くださり、心より感謝申し上げます。
朝食サービスお褒めの言葉いただき誠にありがとうございます。
満足頂けたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
東横イン名古屋栄
フロント一同

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 21:42:42

禁煙室が空いておらず、仕方なく喫煙室を予約したが、匂いは気にならなかった。

駅から近く、立地面は大変良いし、朝食は無料なのでコスパは良好。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 17:09:36

なんと言っても、コスパがいい、これにつきます。特に朝食のおかずの品数が豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN名古屋栄 2024年06月22日 11:08:31

投稿者 様
この度は東横イン名古屋栄にご宿泊ありがとうございます。
ご宿泊頂いたお客様からのお褒めのコメントが、何よりスタッフの励みになります。
ご回答に、心より感謝申し上げます。
特に朝食についてご満足頂けたとのお言葉には大変嬉しく存じます。
これからも皆様を朝から笑顔でお送りできるよう、
今後もより一層サービスや施設の充実を目指して参ります。
是非また名古屋へお越しの際には当館にもお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

東横イン名古屋栄 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 22:16:12

朝食にでたカレーが辛めのもので美味しかったです。他の東横インでは味わえないピリッと辛い香辛料のきいたカレーでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
東横INN名古屋栄 2024年06月10日 14:30:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

貴重なご意見感謝申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉大変うれしく思います。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン名古屋栄 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 09:16:24

展示会参加の為、連泊しました。
駅から遠くて大変でした。
もっと広い部屋を予約すれば良かったと後悔しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN名古屋栄 2024年06月10日 14:29:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

貴重なご意見感謝申し上げます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン名古屋栄 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 06:10:39

新栄町駅から近くで便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN名古屋栄 2024年06月10日 14:29:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

貴重なご意見感謝申し上げます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン名古屋栄 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 12:22:07

朝食会場がエレベーターの前にあるので通路が若干混雑していましたが、受付や食事会場のサービスは丁寧でした。
お部屋も綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN名古屋栄 2024年06月10日 14:29:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

貴重なご意見感謝申し上げます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン名古屋栄 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

syuusui_11growさんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

syuusui_11growさん [20代/男性] 2024年03月27日 13:43:16

東横インはやっぱり東横インで安心しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋栄 2024年03月29日 16:51:18

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ニスモ9069さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

ニスモ9069さん [50代/男性] 2024年03月25日 18:51:04

ホテルはCBC(TBS系列の放送局)の道をはさんだ向かい側にあり、分かりやすかったです。
部屋はとてもきれいに清掃されていて、部屋の圧迫感は無かったです。
長期滞在者用に浴室で洗濯物がほせるように工夫されています。これは初めて見ました。
また、ホテルの周辺に24時間営業のドラックストアやコンビニがあり、買い物には不自由しないと思います。
朝食がしっかり食べたい人はおススメです。ビュッフェ形式で朝食を楽しめますし、カレーが好きな人は是非、美味しいカレーライスを食べましょう。店員さんが用意してくれるので、ありがたいです。インフレ下ですが、今後もこの朝食を続けてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋栄 2024年03月27日 08:53:35

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 17:22:11

人手がかからないように、色々効率化されている印象でした。
チェックイン・チェックアウトは専用端末。
50代の私には戸惑いもありましたが名前の入力ができれば大丈夫でした
アメニティだけではなくパジャマも(必要な方は)受付横の置き場から持っていく。
朝食チケットなしで食べられる。
1階が受付と食事スペースで座席数は限られますが、部屋でも食べれるようにテイクアウトケースが用意されている。
朝食はパンやカレー、サラダなどがあり、美味しく頂きました。
食事係の方も、カレーやみそ汁を盛ってくれたり、トレーを片付けてくれたり、優しい感じが嬉しかったです。
お部屋はキレイで快適に休めました。
電車移動などで名古屋を楽しみたい方にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN名古屋栄 2024年02月14日 21:24:17

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

総合5

aki0289さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

aki0289さん [50代/女性] 2024年02月13日 13:45:38

初めての名古屋旅で利用させて頂きました。駐車場がタワー式で宿泊日の12時30分頃から駐車出来て、街歩きに行けました。スタッフの皆さま、しっかり人数もいてみなさんとても良い対応で気持ち良かったです。日曜日の朝食はカレーライスがメニューに有り美味しくいただきました。
お値段以上と感じました。
名古屋が大好きになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN名古屋栄 2024年02月14日 21:24:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ミニダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ミニダブル】

378件中 1~20件表示

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