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東横INN名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.20
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.38
  • 食事3.76
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188件中 1~20件表示

総合4

syuusui_11growさんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

syuusui_11growさん [20代/男性] 2024年03月27日 13:43:16

東横インはやっぱり東横インで安心しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋栄 2024年03月29日 16:51:18

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 17:22:11

人手がかからないように、色々効率化されている印象でした。
チェックイン・チェックアウトは専用端末。
50代の私には戸惑いもありましたが名前の入力ができれば大丈夫でした
アメニティだけではなくパジャマも(必要な方は)受付横の置き場から持っていく。
朝食チケットなしで食べられる。
1階が受付と食事スペースで座席数は限られますが、部屋でも食べれるようにテイクアウトケースが用意されている。
朝食はパンやカレー、サラダなどがあり、美味しく頂きました。
食事係の方も、カレーやみそ汁を盛ってくれたり、トレーを片付けてくれたり、優しい感じが嬉しかったです。
お部屋はキレイで快適に休めました。
電車移動などで名古屋を楽しみたい方にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN名古屋栄 2024年02月14日 21:24:17

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 19:00:12

駅からは、少し歩きますが、朝食もおいしくてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN名古屋栄 2024年02月05日 09:22:34

東横イン名古屋栄をご利用いただきありがとうございました。

朝食お褒め頂きありがとうございます。
これからもスタッフ一同精進して
参ります!

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

おばばちゃん8326さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

おばばちゃん8326さん [50代/女性] 2024年01月08日 15:49:16

駐車場が満車だったので、提携駐車場を案内してもらえ、よかったです
部屋はよかったですが、宿泊階の廊下の換気が悪いのか湿った感じの匂いが気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN名古屋栄 2024年01月13日 00:47:29

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
コメントを清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。貴重なお時間を割いて投稿いただき、感謝申し上げます。是非またお越しくださいませ。
東横イン名古屋栄
フロント担当五味

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 17:49:07

到着が17時頃でしたがすでに駐車場が満車。少しだけ歩くところを紹介されました。一生懸命説明してくれたおじさんが好印象でした。
部屋は低層階でしたがキレイでした。
近くに食事出来るお店もたくさんあって良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋栄 2023年12月12日 20:42:02

この度は東横イン名古屋栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。立体駐車場が満車で、お客様にはご不便をお掛け致しました。またのご宿泊をお待ち申し上げております。東横イン名古屋栄
フロント 大谷

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 15:46:35

まちなかにある大変便利なホテルなのに値段がやすく満足です
朝食場所が、ロビー?兼的な感じのため、おちついて食事はできませんが、パックにいれて、部屋でいただくこともできるのでうまくかんがえてあるなって思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋栄 2023年12月03日 07:02:39

この度は、東横イン名古屋栄にご宿泊ありがとうございます。
参考になるご感想を投稿いただき、感謝申し上げます。
今後も設備やサービスの充実に努めて参ります。是非またお越しくださいませ。
東横イン名古屋栄
フロント担当五味

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 18:28:59

朝食がメニューも豊富で美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN名古屋栄 2023年12月02日 08:48:11

この度は、東横イン名古屋栄をご利用いただき、ありがとうございました。朝食に関しまして、励みになるお言葉をいただき、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
東横イン名古屋栄
フロント 大谷

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 15:42:58

知人の結婚式出席の為前日に名古屋入りしました。自動のチェックインが初めてでオロオロしてたらすぐに従業員の方が手伝いに来てくれました。改装してるからかチェックアウト時のエレベーターがとても混んでいて10分ほど待ちましたが上から満員が続いたので6階から重い荷物持って階段で降りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋栄 2023年11月23日 05:50:25

いつも東横イン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてアンケートにご回答くださり、心より感謝申し上げます。

フロントスタッフの対応つきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

この度は、私共の力及ばず、チェックアウト時の混雑でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

限られたスペースではございますが、可能な限り混雑を回避できるよう、今後も検討を重ねて工夫して参ります。

今回お客様から頂いたご意見を参考に、今後も設備、サービスの充実に努めて参ります。是非またご宿泊下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東横イン名古屋栄
フロント 鄭

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 08:56:08

スタッフの方々は常にキビキビと的確に動いていて、客が多い中でも全てスムースで、とても好感がもてた。狭いロビーでちゃんとした朝食まで出してしまうのは驚ぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋栄 2023年11月21日 04:38:18

ヨシダ マサヒロ様

いつも東横イン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてアンケートにご回答くださり、心より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今回お客様から頂いたご意見を参考に、今後も設備、サービスの充実に努めて参ります。是非またご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東横イン名古屋栄
フロント孫

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 21:58:08

朝食、美味しかったですが名古屋メシが食べたかったのと廊下みたいなところで食べたのは少し狭く感じて残念でした。
部屋は綺麗で問題ありません。
アメニティはフロントから必要な分だけ持って行くパターンです。
また名古屋に行く時はお世話になろうかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋栄 2023年11月19日 00:36:14

東横イン名古屋栄にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご意見は、今後のサービス向上に活用して参ります。
次回は、是非名古屋メシの朝食メニューを召し上がって頂きたいと思います。ご宿泊をお待ちしております。

東横イン名古屋栄
フロント担当五味

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

deko414さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

deko414さん [60代/女性] 2023年11月10日 11:15:00

深夜の到着でしたが駐車場も利用できて助かりました。朝食は部屋への持ち込みもできてゆっくり食べられました。部屋には歯磨きセットが無かったので購入するつもりで受付に行ったら無料で用意されていていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN名古屋栄 2023年11月11日 22:42:48

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横イン名古屋栄 フロント 大谷

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 21:28:31

駅から少し歩きましたが、コンビニもダイアモンドホールも近くて便利なホテルでした。多少古さは感じましたが、清潔感のある静かなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋栄 2023年11月08日 23:52:14

この度は東横イン名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、口コミを投稿いただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの充実・設備管理を行なって参ります。またのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
東横イン名古屋栄 フロント 大谷

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 10:45:50

ベッドにコンセントがないのが、ノートパソコンを持ち歩くビジネスパーソンにはちょっとという感じです。部屋着がフロントにあることを部屋でくつろいでから知ったので、これはチェックイン時に案内が欲しかったです。
あえて言うと上記ですが、概ね満足です。
近くに出張時はまたお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN名古屋栄 2023年10月20日 16:36:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
お部屋着のご案内不足につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 18:49:39

部屋は綺麗です。朝食のスペースがもう少し欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN名古屋栄 2023年10月20日 16:34:10

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
朝食スペースに関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 10:19:37

満足しました!
ちょっとした心遣いがここちよくて

お風呂のシャワーカーテンが浴室より外側から吊ってあったので
体に当たることなく不快さもなくゆっくり入浴できました。

朝食もパッケージに入れてお部屋で食べれるように選択できたこと
配膳の方がスムーズにいくよう汁物3種とご飯2種を事前に聞いて入れてもらえたこと
狭いスペースで上手くされてたと思います
ごはん、汁物は自分で入れると片手ではできず時間がかかる作業なので
すごくいいなぁと思いました
ちなみに今回主人がゆっくり食べたい派なので
お部屋にコーヒー等など一緒に持っていき
お部屋で楽しく会話しながら食べさせていただきました

また、近くに来るときはよろしくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN名古屋栄 2023年10月12日 09:13:41

いつも東横イン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてアンケートにご回答くださり、心より感謝申し上げます。

朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。頂いたアンケートは朝食スタッフにも共有して励みにさせて頂きます。

今回お客様から頂いたご意見を参考に、今後も設備、サービスの充実に努めて参ります。是非またご宿泊下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東横イン名古屋栄
フロント鄭

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

ひろひろ708さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

ひろひろ708さん [50代/男性] 2023年10月09日 19:06:08

名古屋出張の際はいつも利用させて頂いています。
対応も良く満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN名古屋栄 2023年10月12日 09:14:23

いつも東横イン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてアンケートにご回答くださり、心より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき誠に嬉しく存じます。

ぜひまた名古屋へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント担当 鄭

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

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tsuruta2230さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

tsuruta2230さん [50代/男性] 2023年09月25日 07:43:26

嫁さんと名古屋に転勤した娘夫婦と孫に逢うためにツイン室利用しました。フロントさん達は挨拶や対応等、感じ良いですよ。部屋はツインとしては狭いけど、寝るだけなら十分です。嫁さんは朝飯の内容に満足してました。味も美味しい。ロビーでの飲食になりますが、最初から朝はここでたべるんだよって言っておいたのでOK。テレビ塔近くのマンションに住む娘達のところ迄もゆっくり歩いて15分程度でした。10年以上も前に東横イン会員になったのですが、会員カードを忘れてしまいました。楽天トラベルからの予約でしたが、料金も納得プライスなのでまた孫の顔を見に行く時は利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN名古屋栄 2023年09月25日 13:30:10

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

1966kenjiさんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

1966kenjiさん [50代/男性] 2023年09月11日 16:28:09

好立地で尚且つ部屋も清潔。
ただ、朝食会場がエレベーターホールと兼ねられており、とても朝食をとる気にはなれませんでした。また、たくさんの方がエレベーター前で食事をされておりチェックアウトする為にフロントへ移動する際も…でした。
朝食があるのは良いですが要改善ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN名古屋栄 2023年09月15日 12:15:43

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:36:23

パジャマが欲しかった。使う人、使わない人がいるので、アメニティにしていただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN名古屋栄 2023年08月09日 13:15:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 19:04:51

家族で泊まりましたが、親切でとても良いホテルでした!
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN名古屋栄 2023年07月23日 20:22:28

この度は、東横イン名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。大変励みになるコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。また名古屋にお越しの際は、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

188件中 1~20件表示

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