エレベーターホールで流れてるオルゴールが、部屋の中まで聞こえてきてうるさいので止めてほしいです。朝食はパンもご飯も野菜ジュースも品切れで困りました。系列店に何回か泊まりましたが、こういうことは初めてで残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

この度はお世話になりました。
朝食の品数が、少なかったのと、満席で、係りの案内もなく、空席をみつけるのに苦労しました。
また、アイテムがないので、選ぶことができず、少し期待が外れてしまったので、残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

ほかの東横インにはよく宿泊するのですが、
こちらは初めてでした。
どこの施設も女性の方ばかりということもあり、
あまり不満はないのですが、今回はフロントの方の対応や
チェックイン前だったこともあるのか、
ロビーのトイレの手をふくペーパーが補充されていなかったりと
今までにない不満感が残りました。

駐車場の説明などとてもめんどくさそうに
説明されたことはとても残念でした。
もう少し笑顔で対応してほしかったと思います。

でも施設はとてもきれいなので、
そこを我慢できれば・・・問題ありませんけど（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

９月１４日に宿泊しました。ここの所暑かったのもありますが、一応乾燥を防ぐ為にエアコンを切って寝ていたのですが折角ホテルに泊まっているのに摂氏２６度の熱帯夜は勘弁してほしかったですね（夜中は電力需要のピークではないので節電は言い訳になりませんよ）後、シングルで予約していたのをツインに替えられていたのも仇になりました。恐らく出張の男性２名が隣室で夜中の１２時過ぎ迄喋っていて五月蝿かったです。上階の水回り音を含め部屋の防音をなんとかして欲しいですね。フロントの対応も気になりました。２３時位にチェックインしましたがフロントの方からただ一言「はい」と応対されました。チェックイン、アウトの忙しい時間ならまだしも、そんな事もない時間なら「いらっしゃいませ」か「お帰りなさいませだと思いますがいかがでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

平均的なビジネスホテルです。でも、ダブルのベッドは広くて快適に眠ることができました。
もちろん次回も利用したいと思っていますが、マイナス点として①フロントが混んでいること。②チェックイン一人当たりの時間がかかること。③サービスですが、朝食は並んでまで食べるほどでなかった（場所、メニュー、小さい皿etc）こと。④朝食のにおいがロビー、エレベーター内に充満して気分が悪かったこと。です。でも、対応もよくいいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

初、東横インでした。サービス、アメニティは通常のビジネスホテルより上だと思います。ですが、ちょっとした細かい点については、少々不満があります。まずスタンダード部屋に大きめベッド（シングル1.5倍くらい）設置の部屋ですが、ベットが大きすぎて通路が狭くなりすぎて逆にストレスになってしまっていると感じました。顧客にプレゼンテーション的にはいい感じのベットなのでしょうが、泊まる側の立場に立つと、「どうかな」とは思います。次にこれは敏感な方限定のこととなりますが、掛布団シーツと、枕カバーに少々においがついておりました。掛布団のシーツは外し、枕はバスタオルを巻くことで対応しました。これは感じる方とそうでない方がいると思いますので、何とも言えませんが、洗濯方法または、取り換え頻度を上げて頂くことをお勧めいたします。朝食についてですが、付属していること自体ありがたいのですが、やっぱり少々種類が少ないとは思いました。ですがこれはやっぱりあるだけありがたいものですのでこうゆうものだと思います。また泊まりたいかと言いますと、「ほかになければ」のレベルになってしまうと思います。金額と合わせての考えですので、一概には言えませんが、次回利用させていただく際はさらなる向上していたらとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

立体駐車場に入らないサイズを明確に言って欲しい。
提携駐車場の場所も予約時に確認したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

お風呂の壁に埃や汚れがあり
目立っていた

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

「女性の方にはアメニティプレゼント」と記載があったため、
荷物が多かったこともあり、自宅からは持参しませんでした。

ですが、お部屋で頂いたアメニティを見てみると、フェイスパックとヘアゴムが入っているだけ、、、

今まで宿泊したホテルでは、アメニティというとシャンプーなど全て入っていたので、
すっかり、シャンプーなども頂けると思ってしまっていました。。

※※女性の方は、自宅からアメニティを必ず持参することをお勧めします！※※

あと、少し枕の臭いが気になり、利用出来ませんでした、、、
仕方ないとは思いますが、、、

東横インさんだからと期待していましたが、残念でした、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

リーズナブルが売り物の東横イン。価格からすれば妥当な設備、サービス、顧客対応と思います。朝食は洋風が乏しい。（和食は食べないので判りません。）まぁ価格相応と言えばこれくらいかな？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

スタッフの対応、部屋にはとても満足でしたが、隣接のお店の騒音、他のお客さんの廊下での騒音で眠れませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

6月13日に宿泊しました。東横インさんは、初めて利用させてもらいました。
名古屋駅と、目的のナゴヤドームの中間あたりなので、立地的には満足なのですが
ライブから夜戻って部屋のアメニティに不満を覚えました。
フロントの対応は良かったのに残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

朝のエレベーター待ちには参りました。２階なので階段で十分なのですが、鍵がかかっており通れず、
別のお客さんと何で止まんないの？と話したほどです。混んでるのはしかたないですが、非常階段に鍵をかけていては何かの時に逃げられないのでは？内部からは簡単に開くようにされた方がいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年04月

立地は良いが、その分駐車場が狭く結局は近場のコインパーキングに停めざるを得なかった。また、昼食場所がロビーと兼用で狭く落ち着かない。但し、泊まるだけであれば交通の便も良く、近くに食事所も多くあり便利。宿泊費から考えると適切かも知れない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

週末で混雑していたせいもあるが、フロントの対応が遅すぎる。「少々、お待ち下さい。」を何回繰り返したか？
ＦＡＸ送受信サービスをチェックイン前に問い合わせたものの、上記同様「少々、お待ち下さい。」オンパレード。
フロントスタッフが足りないなら、増員すべし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年09月

2013/8/10に一泊。

部屋は前にも泊まったことがあるので狭さは予想通り。
周りにコンビニがいくつかあるので何か欲しければすぐ買いに行けて不自由しない。
洗面所に余分なアメニティがないのも個人的にはスッキリしてて良い。
チェックイン時にもらえるレディースなんとかは特に欲しいものはない感じ。

残念だったのは朝食に９時過ぎに降りて言ったらすでにごはんとおかずの一部がなかったこと。
それに対してのおばちゃんの『ごはんはもうないのでパンでお願いできます？』
『あと３０分ぐらい待ってくれるなら炊きますけど？』って感じの言い方がちょっと(^^;)

ちなみに神戸で同じように朝食付きで宿泊した時はもちろんごはんもあったし
パンの種類ももっと多くて美味しかったのとおかずの内容も良かったのでそれを期待して行ってしまったのが良くなかったのかな…無料ですし。

トータルでは駐車場もきちんと対応してくれたし大きな不満はなかった。
この金額は助かるしまた機会があればぜひ利用したいけど朝食にはあまり期待しないでおくか、がんばって早く起きて早く行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月