部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月22日 23:34:37
-
ほかの東横インにはよく宿泊するのですが、
こちらは初めてでした。
どこの施設も女性の方ばかりということもあり、
あまり不満はないのですが、今回はフロントの方の対応や
チェックイン前だったこともあるのか、
ロビーのトイレの手をふくペーパーが補充されていなかったりと
今までにない不満感が残りました。
駐車場の説明などとてもめんどくさそうに
説明されたことはとても残念でした。
もう少し笑顔で対応してほしかったと思います。
でも施設はとてもきれいなので、
そこを我慢できれば・・・問題ありませんけど（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★なかよしカップルプラン（喫煙）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 00:47:55
-
平均的なビジネスホテルです。でも、ダブルのベッドは広くて快適に眠ることができました。
もちろん次回も利用したいと思っていますが、マイナス点として①フロントが混んでいること。②チェックイン一人当たりの時間がかかること。③サービスですが、朝食は並んでまで食べるほどでなかった（場所、メニュー、小さい皿etc）こと。④朝食のにおいがロビー、エレベーター内に充満して気分が悪かったこと。です。でも、対応もよくいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 18:02:50
-
全て普通
延長して延長料金まで払っているのに
外出してかえったらロックがかかり部屋に入れない状態
最悪でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ名古屋栄 2023年08月15日 17:01:59
-
この度は東横イン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご延長のお申し出を承った時に、キーの情報を変更しなければなりませんでした。
スタッフの手落ちで、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回の件をスタッフ全員で共有し、今後確実に手続きを完了し、良いサービスを提供できるよう、精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
東横イン名古屋栄
フロント担当 五味
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 19:28:27
-
12/31に宿泊しました。
少し距離はありますが、歩いてでも栄に行けます。
ホテルの立体駐車場はサイズオーバーで入らなかったので、周辺の駐車場に停めましたが、24H1000円でした。
ロビーやお部屋は清潔でキレイでした。
ドライヤーが部屋のテーブルの壁に作り付けでした。
残念だった点は、
ツインルームのコンセントの数と位置。窓側のベッド周辺には１つもなく不便。テーブルの端とバスルームの入口下にあるので、充電しづらかった。延長コードでも持って行けば良かったと後悔しました。
洗面所には歯ブラシとクシのリサイクルボックスはありましたが、ゴミ箱はありませんでした。コンセントも無かったと思います。
一番困ったのは、チェックアウト時。２台あるエレベーターに10分近く待っても乗れず、結局7階から荷物を持って階段でフロントまで行く羽目になった事です。
中層階に降りて来る頃には満員で乗れず…を何度も何度も繰り返しました。途中清掃スタッフが下から一階ずつ降りながら上へ上がって行くのにも待たされ、結局降りてきたエレベーターにも乗れず…。
同じように階段で降りるお客さんがたくさん発生していました。
フロントの方には階段で降りてきたことが分かっていたハズですが、一言も無かったので、何とも思っていないのだと思います。
値段が安かったので、あまり不満を言えたものではありませんが、もう泊まる事はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ名古屋栄 2023年01月06日 04:44:42
-
この度は東横イン名古屋栄にご宿泊頂き、ありがとうございました。
朝の混雑時に非常階段をご利用頂き、申し訳ございませんでした。当館はロビーが狭く、エレベーターも2機しかないため、皆様にはご不便をおかけしております。
チェックアウト時もスタッフの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
サービスを再度見直し、改善できる点は見直して参ります。
この度は貴重なご旅行でご不便をおかけしたこと、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月20日 18:42:06
-
お風呂の壁に埃や汚れがあり
目立っていた- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月05日 08:57:01
-
スタッフの対応、部屋にはとても満足でしたが、隣接のお店の騒音、他のお客さんの廊下での騒音で眠れませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月25日 21:55:08
-
前回好印象だったので再度利用したが、今回は残念ながらチェックインチェックアウト時にまた前々回のあの長蛇の列が再現された。特にチェックインは20分近く待っただろうか。チェックアウトもエレベーターがあふれて乗れずに2度ほどやり過ごさないといけなかったほど。セルフピックアップの固形石鹸も設置コーナーから全く底をついていた。問題となるところがほとんど改善されていないのがとても残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月20日 21:45:30
-
全体的に可もなく不可もなくです。
部屋も広すぎず狭すぎずな感じです。
チェックインしたときに朝食や浴衣などの説明を一切されなかったのが、どうなってるのか？という感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月16日 10:57:36
-
1月13日に宿泊しました。場所が少しわかりにくかったですが近くにコンビニ、飲食店もあり便利でした。がフロントで１人の方が笑顔もなく対応が悪い印象が残りました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★家族で遊ぼう！小学生以下添い寝無料 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
部屋4
nar0924さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- nar0924さん [40代/男性] 2012年01月27日 09:52:20
-
名古屋で東横インは初めてです。秋田・仙台辺りでは何度か利用してますが、それにしても久しぶり。金券で泊まれるとかいろいろメリットはあるのですが、足が遠のく理由の一つは・・・朝食ですかね。名古屋は「モーニング天国」なので他地域と違うかな？と少し期待してましたが、同じでした・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【ポイント10倍】 お得にポイント10倍たまります 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月08日 17:46:08
-
今までに何回か他の東横インを利用したのですが
チェックインで待たされたのは初めてです。
ゴールデンウィーク中で混むにしても
すごい行列だったのでびっくりしました。
チェックインをした際、車庫のカードキーをもらって
車庫入れをした後にカードキーを返却し部屋の鍵をもらうという
手順でしたが車庫キーを返すときもまた待たねばならず
段取りが悪いような気がします。
チェックイン以外は満足でした。
行きたかった風来坊がすぐ近くにありコンビニもたくさんあったので便利良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東横ＩＮＮ名古屋栄 2011年05月18日 14:43:59
-
駐車カードのやり取りに時間をおかけいたしましてご迷惑をおかけいたしました。できるかぎり迅速に対応できるよう混雑時の受け渡し方法を見直ししたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋4
ユキだるま384さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- ユキだるま384さん [40代/男性] 2010年11月15日 13:26:08
-
近所に食事の場所が多くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 東横ＩＮＮ名古屋栄 2010年11月16日 19:25:54
-
ご利用いただきましてありがとうございました。近隣の飲食店は、朝方まで開いているお店も多々ございます。フロントにてご希望にあわせてご案内をさせていただいております。次回は是非お気軽に声をお掛けください。またのご利用をお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙オータムシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙サマーシングル】
部屋4
italieさんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- italieさん [30代/男性] 2010年10月21日 19:39:14
-
部屋に入ってベットすぐあったのにはびっくりした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 東横ＩＮＮ名古屋栄 2010年11月16日 19:56:09
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
今回ご利用頂いたプランの部屋は変わった間取りでビックリされる方が他にもいらっしゃいました。次回は通常のお部屋をご利用いたけるのをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙サマーシングル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 09:16:24
-
展示会参加の為、連泊しました。
駅から遠くて大変でした。
もっと広い部屋を予約すれば良かったと後悔しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに！喫煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル】
部屋3
satoshi1967さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- satoshi1967さん [50代/男性] 2023年12月23日 17:54:39
-
駅から近くて便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ名古屋栄 2023年12月24日 20:22:26
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 16:07:27
-
総体的に普通です。
外国人旅行客が多く、エレベーターになかなか乗れませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ名古屋栄 2023年12月20日 06:38:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてアンケートにご協力していただいたことお礼申しあげます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
また毎週土曜日は非常階段も開放しておりますので次回ご利用の際はそちらもお使いくださいませ。
今回はご案内不足でお客様に大変ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
フロント翁長
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 11:19:12
-
ライブハウスが近くにあるため、音がどうだろうと気になっていました。
やはり、ライブ中は低温が少し聞こえてきますが、時間になれば終わるので、睡眠に支障はありませんでした。
朝食は宿泊費に含まれていると考えると、若干種類などが少ないですが、無料で提供されていると考えると贅沢は言えないレベルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ名古屋栄 2023年12月10日 00:21:38
-
この度は東横イン名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食サービスに関しまして、ご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。今回お寄せいただいた内容は、社内で共有し、今後の改善に繋げて参ります。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横イン名古屋栄 フロント 大谷
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 15:59:45
-
食事会場が狭く並んでいる人に見られながらの食事はいやだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 17:56:07
-
初、東横インでした。サービス、アメニティは通常のビジネスホテルより上だと思います。ですが、ちょっとした細かい点については、少々不満があります。まずスタンダード部屋に大きめベッド（シングル1.5倍くらい）設置の部屋ですが、ベットが大きすぎて通路が狭くなりすぎて逆にストレスになってしまっていると感じました。顧客にプレゼンテーション的にはいい感じのベットなのでしょうが、泊まる側の立場に立つと、「どうかな」とは思います。次にこれは敏感な方限定のこととなりますが、掛布団シーツと、枕カバーに少々においがついておりました。掛布団のシーツは外し、枕はバスタオルを巻くことで対応しました。これは感じる方とそうでない方がいると思いますので、何とも言えませんが、洗濯方法または、取り換え頻度を上げて頂くことをお勧めいたします。朝食についてですが、付属していること自体ありがたいのですが、やっぱり少々種類が少ないとは思いました。ですがこれはやっぱりあるだけありがたいものですのでこうゆうものだと思います。また泊まりたいかと言いますと、「ほかになければ」のレベルになってしまうと思います。金額と合わせての考えですので、一概には言えませんが、次回利用させていただく際はさらなる向上していたらとは思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋栄 のクチコミ
この度はお世話になりました。
朝食の品数が、少なかったのと、満席で、係りの案内もなく、空席をみつけるのに苦労しました。
また、アイテムがないので、選ぶことができず、少し期待が外れてしまったので、残念でした。
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