この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
連日満室をいただいており、駐車場が満車になってしまいご不便をおかけして申し訳ございません。
立体駐車場が満車の場合、当日の状況によっては平置き駐車場が空いて入ることもございますのでスタッフにお尋ねくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

設備をお褒めいただき大変うれしく感じております。是非また当館をご利用いただけると幸いです。
お忙しいところコメントをお寄せいただきありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

設備面でご不満の残るご滞在になってしまったこと、お詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう善処してまいります。
コメントをお寄せいただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
フロントスタッフの対応に不備がありご不満の残るご滞在になってしまったこと、お詫び申し上げます。
またお越しいただけた際には必ず気持ちよくお迎えさせていただきますので、スタッフ一同お待ちしております。
コメントをお寄せいただきありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
喫煙室と禁煙室は半分ずつご用意がございますが、禁煙希望の方が多く早く埋まってしまうため、ご希望に沿えないことがあり申し訳ございません。
やむをえず喫煙室でのご予約の場合も清掃時に消臭対応させていただきますので、お手数ですがご予約後ご連絡いただければと思います。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
夕食の量につきまして季節のものを少しずつ品数豊富に丁寧に仕上げ、出来立てを一品ずつお出ししておりますがご今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ホテルまでの地図が分かりにくくお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホームページなどのインターネットサイトでは駅からホテルまでの経路をご用意をしておりますので次回ご利用の機会がありましたら是非ご参考にしてみてください。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は無料であること、連泊の方も多いため、予約制ですと1泊の方々にご利用いただけないケースも出てくるため、平等に先着順としております。ご了承くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。

ご宿泊いただきありがとうございました。
フロント一人での対応は基本的にはございませんが、他スタッフが何等か別の対応をしていたものと存じます。お待たせして大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊ありがとうございました。
先着順のため、到着時間によっては無料駐車場をご案内できないこともございますが、またのご利用をお待ちしております。

エレベーターの件ではご不便をおかけし大変申し訳ございません。
チェックインやお戻りのタイミング、団体様がいらっしゃる場合などはそのような事態になり、ハード的な改善ができない状況ではございます。
もちろんすべての時間帯がそのような状況ではございませんが、お客様には謝罪の返信しかなく大変恐縮でございます。