東横ＩＮＮ岐阜羽島駅新幹線南口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

立地：新幹線での移動のため選択。この点では100％正しい選択だった。
部屋：一般的なビジネスホテルの部屋。
食事：朝食のみだが、最低限のものはそろっているという感じ。ただし、食事スペースが狭すぎる。混雑がひどい。ここは外国人の日本観光におけるゴールデンルートの中継点で、中国人団体客が多い。日本ではあまり報道されていないが、東横INN某支店では、中国人によるシャワートイレの盗難も発生していて、中国では有名。
風呂：一般的なビジネスホテルの風呂。
サービス：積極的にかかわろうとはしないが、声をかければ対応してくれる、という感じ。
設備：エレベータに監視用モニタがついているのは、すこし安心。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年10月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合4

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ルーディウスさんの東横ＩＮＮ岐阜羽島駅新幹線南口のクチコミ

ルーディウスさん [40代/男性] 2016年10月23日 22:04:56

部屋は、とても綺麗でした。朝食も美味しかったし、
値段的にも満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2016年10月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの東横ＩＮＮ岐阜羽島駅新幹線南口のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 23:37:11

　8月21～23日と３連泊しましたが、連泊者の方への注意喚起情報です。
「東横インは、連泊者のカップに少しでも飲み残しがあるなど“使用中”と判断されると、新しいカップに交換しません」

　１泊して出かけ、ホテルに戻ると、前日に使用し、テーブルに置いておいた空のカップがそのままになっていました。当然交換してもらいましたが、飲み残しがあれば気づくと思い、２泊して出かける際には、水を少し入れておきました。しかし、戻ってみると、やはり交換されていません。フロントに連絡すると、初日は、清掃係のミスだと認めましたが、連泊者のカップは使用中と判断すると、一切交換しないと言います。たとえ、それが明らかに飲み残しであってもです。その後、支配人から電話で連絡がありましたが、同じことを明言しました。東横インのすべてのホテルで、同じ扱いをしているとのこと。
　薬を入れておいた客のカップを交換した事例があったことから、全ホテルでそういう方針にしたと説明していましたが、それは、明らかにその客のミスです。１人か２人の特定の客の不注意な行動（そしてクレーム）のために、すべての連泊者に不便を強いることには、到底納得がいきません。飲み残しはそのままに、新しいカップを用意するなど、いくらでも宿泊者に不便を強いない方法はあるはずですが、支配人は今後もその方針を変えるつもりはないと言っていました。
　どうか連泊者の皆さん、東横インホテルチェーンを利用する際には、ご注意を。明らかな飲み残しも含め、“使用中”とみなされると、一切カップは交換してくれませんので。

　これら一連の対応の仕方、朝食のバラエティの少なさ（連泊者にはきつい）、ガウン（寝巻き）をフロント階から自分で部屋まで持っていかなくてはならないこと、駐車場が確実に確保できないこと、充電器を忘れたのに宿泊者カードの連絡先に連絡がなかったこと（もちろん、こちらから連絡して不注意を詫び、着払いで送ってもらった）など様々な要因が重なった結果、こういう評価になりました。もうこのホテルチェーンを利用することはありません。

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