立地1
投稿者さんの 東横INN岐阜羽島駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 12:18:25
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一見、新幹線の駅に近いことが魅力に見えるが、駅表にある数軒のビジネスホテルと異なり、
ここは線路際の暗い道沿いにある。
暗い夜道を、大きな旅行鞄を押して、新幹線の駅から歩いてくる利用者の様子を見ると、気の毒にすら思えてくる。
ホテルスタッフには、そんな宿泊客の気持ちに寄り添うこともなさそうだ。
隣も事業所がたち、ビジネスホテルの立地ではない。新幹線の騒音も階により異なるが、
特に、東側の部屋は、のぞみなどの通過する列車がすぐ横を猛スピードで通り抜けていくので、
かなりの騒音になる。
ここに初めて宿泊した際は、偶然か、西側の部屋だったので、それほどとは思わなかったが、
部屋によってあたり外れが激しい。おそらく、もう2度と、ここに宿泊することはないだろう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN岐阜羽島駅新幹線南口 2023年08月26日 13:31:40
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地1
投稿者さんの 東横INN岐阜羽島駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 23:35:00
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この夏から秋にかけて、何泊かしたが、初回には2泊なのに、
ぎふ旅コインを1泊分しか渡されなかったり、そのほか、トラブルだらけ。
もう2度とここには来ないだろう。
支配人のホスピタリティは最悪。ひどい。再研修が必要。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN岐阜羽島駅新幹線南口 2023年08月26日 13:32:38
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地1
投稿者さんの 東横INN岐阜羽島駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 23:38:51
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チェックインの際、前泊地と後泊地の記入をもとめられるが、
そもそも、個人情報を書きたくない。
前時代的で、なぜそんな欄が必要なのか。
ともあれ、サービルのレベルが低い。
もう2度とここには来ないだろう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN岐阜羽島駅新幹線南口 2023年08月26日 13:35:31
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地1
投稿者さんの 東横INN岐阜羽島駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月25日 17:37:23
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近くに夕食をとるところがなかったのが残念でしたが、
駐車料金は無料だったり朝食の豪華で十分お得でした。
いろいろな東横インに泊まっていますが、とても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地2
投稿者さんの 東横INN岐阜羽島駅新幹線南口 のクチコミ
フロントへは伝えましたが、部屋の冷蔵庫に、前のお客さんらしき人が忘れた飲み欠けのミネラルウォーターが入っておりました。またユニットバスの洗面側の排水口にロン毛が1本へばり付いていましたので、要チェック願います。
【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙シングル
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