クチコミ

総合評価
4.10
740
5
125
4
267
3
92
2
21
1
15
部屋
4.20
接客・サービス
4.02
ロケーション
4.19
朝食
3.93
夕食
-
温泉・お風呂
3.82
設備
4.00
清潔さ
4.21
520
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
朱の空、白い道
30代/男性|5 件のクチコミ
駅近で便利!喫煙者にも優しい

町田駅からも近く、パーキングもわかりやすい。 部屋も東横インらしい間取りなので文句なしでした。 料金も駅近で7,000台なので御の字です。 喫煙のホテルが減っている中変わらぬサービスなのでありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
70
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4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
eaglesfull
60代/男性|24 件のクチコミ
安定の東横イン、駅近で利用しやすい

出張の際はよく利用させて頂いています。 安定の東横インレベルで安心して利用できます。 駅からは少し歩きますが遠いとは感じない程度。 朝食はもう少し品数が欲しくけれど、無料と言うところであれば良いのかと思います。 機会があればまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
65
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先日は遠くからご足労いただきましてありがとうございました。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN町田駅小田急線東口
2025-12-13
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
diazo
50代/男性|12 件のクチコミ

朝食付きにしましたが、たまたま何かの大会があったようで、学生がたくさんいたので食事はしませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン町田駅小田急線東口へのご宿泊誠にありがとうございます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN町田駅小田急線東口
2026-01-10
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
アイスランド
50代/女性|1 件のクチコミ
ベッドが広く朝食も満足

ベットも前より広くゆったりと寝れました。朝食もおかずがいろいろあり満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお客様にはご満足頂けて、幸いでございます。 ますますお客様には喜んで頂けますよう、日々精進して参ります。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN町田駅小田急線東口
2026-01-08
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
naonaoyoko
60代/男性|8 件のクチコミ
駅近!朝食付きでコンビニも近く便利

駅近で目の前にセブンコンビニ有りです。朝食付が嬉しい。周辺は飲食店も多く非常に便利な場所です。一人でしたが最上階のツインの部屋を用意しと頂いたのが嬉しいですね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお客様にはご満足頂けて、幸いでございます。 ますますお客様には喜んで頂けますよう、日々精進して参ります。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN町田駅小田急線東口
2025-12-07
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
りゅせい0531
50代/男性|13 件のクチコミ
最上階の眺めは最高

最上階は景色がナイス👍


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
みるくっち
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利!朝食付きが嬉しい

駅に近かったので、アクセスが良く便利でした。 朝食付きなのも嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン町田駅小田急線東口にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお客様にはご満足頂けて、たいへん嬉しく思います。 ありがとうございます。 お客様のお帰りをいつでもお待ち申し上げております。
東横INN町田駅小田急線東口
2025-11-22
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まっさん!
50代/男性|5 件のクチコミ

ありがとうございました 大浴場ないのは承知しておりました バイキングの時間、高校生の団体さんと重なり座るところがなく、躊躇しましたが、無料ですし仕方ないですね。、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン町田駅小田急線東口へのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様にはもっとご満足頂けるよう日々精進して参ります。 またの機会に是非ご利用くださいませ。
東横INN町田駅小田急線東口
2025-11-16
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とにかく駅から近かった。 朝食は数種類のおかずがどれも美味しく、無料だったので期待していなかっただけに大変満足しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお客様にはご満足頂けて、幸いでございます。 ますますお客様には喜んで頂けますよう、日々精進して参ります。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN町田駅小田急線東口
2025-11-13
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
すーちゃんですよ
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近だが隣の建物が近いホテル

転居後、地元に戻るときに町田のホテルを利用しています。 町田のホテルは、いくつも利用していますがこちらは初めて。 チェックインは、フロントの機械でQRコードか電話番号で行います。 私は電話番号で行いましたがいろいろ入力しなければならず面倒だった。 チェックアウトも機械です。 カードキーは、外出時に預けなくてよい。 駅が近いイメージだったが結構歩きますし、JR町田駅を使う方は 10分はかかると思っていたほうが良い。 何より部屋のカーテンを開けると隣の建物の出窓?が近すぎて 朝でも部屋を出るまでカーテンは開けられませんでした。 また、町田に行くときは違うホテルに宿泊すると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお客様にはご満足頂けて、幸いでございます。 ますますお客様には喜んで頂けますよう、日々精進して参ります。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN町田駅小田急線東口
2026-01-14
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
しゅん106
60代/男性|5 件のクチコミ
廊下での騒ぎ声で寝不足に

朝方、4時過ぎ、同じフロアの宿泊者が、飲んだ後、部屋に戻ってきましたが、大きい声で廊下で話し込み目がさめてしまいました 部屋から出て注意することもできず、寝不足の一日を過ごしました どうしようもありませんね!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
27
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先日は東横イン町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様にはご満足頂けず大変残念に思います。 これからも日々精進して参ります。 また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
東横INN町田駅小田急線東口
2026-01-07
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
三峰川 乱歩
40代/男性|3 件のクチコミ

一人旅の中継宿として利用させていただきました。 安定の東横インです! 駅からそこまで離れてないので利用しやすいです。また近隣の夕食を食べられる場所も豊富でした。 ユニットバスは新しくしていただいて間もないのか、清潔に使う事ができました。 何処の東横インさんでも同じ悩みがあると思いますが……朝食の混雑問題ですね。私は一人旅だったのであいた場所に入る事が出来ましたが、ご家族連れの方は空席を探しあぐねて可愛そうでした。 あと食事場と玄関がそのまま繋がっている状態でしたので、衝立など工夫が欲しいと感じました。 朝食無理は助かります!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン町田駅小田急線東口へのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様にはもっとご満足頂けるよう日々精進して参ります。 またの機会に是非ご利用くださいませ。
東横INN町田駅小田急線東口
2025-11-13
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ももぽっきー2222
40代/女性|1 件のクチコミ

8月11日から連泊。車の利用があったためチェックインする前にホテル横の駐車場にお世話になりました。管理されていた方に気さくに声をかけてもらいその方がこのホテルの第一印象となり、まずそこで満足。車も無事駐車しフロントへ行くとそこでも大変に感じのいい方に接客していただきさらに満足。無料の朝食なのであまり不満は言いたくありませんが、ただ食べるだけ、腹を満たすだけの食事です。今回は宿泊だけの利用でしたので満足です。また何かあれば利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
132
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-08-21
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
aviate1121
50代/女性|4 件のクチコミ

高校生息子のオープンキャンパス参加のため利用しました。部屋が若干狭めでスーツケースを開いたら歩く場所がない、と言う他の方のご意見に大賛成でした(笑) ですがハード面に苦情を言ってもしょうがないので、これは星の数には影響させません。立地が良く、帰りがけにドラッグストアに寄って水や普段やらない顔パックなど購入出来ました。室内に置いてる数冊の本に少し目を通しました。東横インは積極的に女性を支配人に採用し、細かなところまで目が届く「女将のいるホテル」を目指しているようです。また、恵まれない海外の子供の支援をしています、というポップがフロント周辺に置いてあり、少し気になってましたが、それも客室内に置いてある本に目を通して理由が分かりました。 これらの事を知り、次回またどこかの東横インさんを利用する際には、違った目線で宿泊できるのではないかと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
195
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン町田駅小田急線東口へのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様にはもっとご満足頂けるよう日々精進して参ります。 またの機会に是非ご利用くださいませ。
2025-08-09
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
焼酎が主食
60代/男性|50 件のクチコミ

10月16日に宿泊しました。 近くにコンビニがあり便利でした。 都内の宿泊が鰻登りの中、リーズナブルに泊まれてよかったです。 東京出張の際はまたお邪魔します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお客様にはご満足頂けて、幸いでございます。 ますますお客様には喜んで頂けますよう、日々精進して参ります。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-21
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
hemuhemubeagle
30代/男性|21 件のクチコミ

町田ゼルビアの試合を観戦のために利用しました。 いつもの東横INNです。安心安全の東横INNです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン町田駅小田急線東口にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお客様にはご満足頂けて、たいへん嬉しく思います。 ありがとうございます。 お客様のお帰りをいつでもお待ち申し上げております。
2025-09-20
5
その他
一人
2025年8月宿泊
takamm7
50代/男性|39 件のクチコミ

リファのドライヤー完備の部屋でした。良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお客様にはご満足頂けて、幸いでございます。 ますますお客様には喜んで頂けますよう、日々精進して参ります。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2025-09-18
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
145 件のクチコミ

非常に対応が優しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお客様にはご満足頂けて、幸いでございます。 ますますお客様には喜んで頂けますよう、日々精進して参ります。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2025-09-18
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
50代/女性|1 件のクチコミ

喫煙の習慣がないのですが、禁煙室がなかったので、電子たばこ専用のお部屋にしました。たばこのにおいを全く感じることなく、宿泊できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 お部屋についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
2025-09-12
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

綺麗で快適でした!周辺にはお店もたくさんあり便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお客様にはご満足頂けて、幸いでございます。 ますますお客様には喜んで頂けますよう、日々精進して参ります。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2025-08-16