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東横INN町田駅小田急線東口のクチコミ・お客さまの声
サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
仕事で全国の東横インホテルは数え切れなほどお世話になっております。どこに行っても、お値段以上のクオリティ、サービスで贔屓にしておりましたがこの度、町田駅小田急線東口を利用するにあたり、予約の変更や問い合わせに関して対応していただいた女性の対応が悪過ぎてびっくりしております。先ず話し方が横柄、こちらの相談への対応も冷たい塩応対で、とにかくビックリしました。実際にネットで空いているのを確認しているにも関わらず、もう空きはないですとも。とても不愉快でしたが、仕事で数人の予約を取らねければいけないのでその後にネットで取りました。もちろん私は不快なので他のホテルにしました。出張が多く仕事で全国のホテルをまとめて手配する仕事ですが、これを機にとても嫌になりました。全国チェーンだとたった一店舗一人の対応次第で致命傷を追うことになる怖さを逆に思い知らされました。
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投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ
仕事で全国の東横インホテルは数え切れなほどお世話になっております。
どこに行っても、お値段以上のクオリティ、サービスで贔屓にしておりましたが
この度、町田駅小田急線東口を利用するにあたり、予約の変更や問い合わせに関して
対応していただいた女性の対応が悪過ぎてびっくりしております。
先ず話し方が横柄、こちらの相談への対応も冷たい塩応対で、とにかくビックリしました。
実際にネットで空いているのを確認しているにも関わらず、もう空きはないですとも。
とても不愉快でしたが、仕事で数人の予約を取らねければいけないのでその後にネットで取りました。もちろん私は不快なので他のホテルにしました。
出張が多く仕事で全国のホテルをまとめて手配する仕事ですが、これを機にとても嫌になりました。全国チェーンだとたった一店舗一人の対応次第で致命傷を追うことになる怖さを逆に思い知らされました。
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