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東横INN町田駅小田急線東口のクチコミ・お客さまの声
サービス1
安いので、アメニティなどは気になりません。朝食もお腹いっぱいになりましたし、部屋からの景色も良かったです。しかし、フロントの対応が本当に…でした。出張もそれなりに行ってますので、同レベル(それ以下も含めて)のホテルには泊まってますが、「嫌なことがあったのかな?」「私が悪いことをしたのかな?」と思うほどでした。(フロントには従業員の方が2人いて、チェックインは私だけだったので、忙しいとかではなかったと思うのですが)いつものことではないと思いますし、私の勘違いかもしれないので投稿するのは本当に悩んだのですが、より良い方向に向かえばと思い、あえて書かせて頂きました。
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この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございました。私の指導が行き届いておらずお客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のご意見を教訓として、よりよいホテルを目指して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ
安いので、アメニティなどは気になりません。
朝食もお腹いっぱいになりましたし、部屋からの景色も良かったです。
しかし、フロントの対応が本当に…でした。
出張もそれなりに行ってますので、同レベル(それ以下も含めて)のホテルには泊まってますが、「嫌なことがあったのかな?」「私が悪いことをしたのかな?」と思うほどでした。
(フロントには従業員の方が2人いて、チェックインは私だけだったので、忙しいとかではなかったと思うのですが)
いつものことではないと思いますし、私の勘違いかもしれないので投稿するのは本当に悩んだのですが、より良い方向に向かえばと思い、あえて書かせて頂きました。
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この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございました。
私の指導が行き届いておらずお客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見を教訓として、よりよいホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。