３月２４日（土）に、法要で実家に行くために宿泊しました。ビジネスホテルとしては概ね満足できました。

ホームページの地図では田駅から少し離れている感じですが、実際に駅から歩いてみるとさほどでもなく、途中にはコンビニや色々な飲食店もあるため便利が良い立地です。
禁煙ルームのシングル利用でしたが、フロア自体が禁煙だったこともあり、苦手なタバコ臭さが全く無いのは良かったです。部屋も清掃が行き届いており、また、ドレッサーを兼ねたライティングデスクにも余裕があって、ゆっくりとくつろぐことができました。加湿器が置いてあったのも、この時期には嬉しい心遣いでした。

残念だった点が２点。一つは、週末だったためかフロント（女性２名で対応）が混雑していて、用事があっても非常に声が掛け辛く、その都度けっこう待たされたこと。もう一つは、朝食時間に、ネームプレートを付けた職員らしき年配の男性が、食事中のフロアの様子を見ている途中で、宿泊客用のコーヒーを持ってきて飲んで、また仕事を続けていたこと。
曜日や予約状況などは事前にわかるはずなので、サービスを考えると、状況によって増員などするべきだと思います。少なくとも１９時頃の時間帯でフロントが一杯いっぱいというのは如何なものでしょうか？また、宿泊客の前で平気でコーヒーを飲む職員など問題外だと思います。

でき得ればの改善要望が２点。一つは朝食時の食事の置き方（配置スペース）です。当日はサッカー少年チームの団体さんが大勢で泊まっていたようで、７時の朝食時間にコーチらしき大人達と一緒に一斉に降りてきました。非常に統率がとれた皆さんで、一般客に先を譲り、列を作って自分の分を取っていたため混雑はしませんでしたが、それでも相当時間が掛かっていました。もちろん後から降りてきた一般客はその後ろです。これなども、慣れたスタッフが予約状況を見れば、当日の団体の規模や特徴（食事やチェックアウト時間等）から判断して、食事の置き方を工夫できると思います。無料（？）の朝食だから我慢するしかないかもしれませんが。
それと、アメニティーグッズのクシですが、ちょっと薄過ぎて簡単にしなってしまい使い辛かったです。コストの問題もあると思いますが、厚みがあと１．２倍位あるだけで使い易さが違うと思います。できればですが。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月