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東横INN町田駅小田急線東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN町田駅小田急線東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.06
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.44
  • 食事3.65
宿泊年月
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83件中 1~20件表示

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 10:09:00

食事はバイキングで種類も豊富で、味付けも良く美味しかったです。食堂の従業員の方は挨拶も元気で感じが良かったです。ガウンはロビーに設置のロッカーから毎日取り出して部屋まで持っていくのは国内では初めてでした。水回り(トイレ・シャワー)の音が結構ひびくのが気になりました。清掃の時間が朝10時から午後4時までになっているから…と説明されたので、早目に帰った時に「部屋に入れますか?」と、こちらの方が気を遣いました。またの利用はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

ひで チュウさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

ひで チュウさん [70代/男性] 2023年04月29日 10:45:21

1,ベットが広くて良かった。
2,部屋の時計の「コチ、コチ」の音が耳について眠れなかった。
3,朝食に、牛乳があればと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年04月30日 13:01:56

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えないサービスがあり、申し訳ございませんでした。
これから検討して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

食事4

tt11504290さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

tt11504290さん [30代/男性] 2022年06月02日 06:38:49

ドライヤーが弱いかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2022年09月03日 10:10:03

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございました。
また備品に不備があり誠に申し訳ございません。
ただ今新しいドライヤーと交換しております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 18:53:08

ビジネスホテルなので、体が休まればよいと思い宿泊したのですが、お部屋にスリッパが無かったのが、ちょっとがっかりしました。
その他は可もなく不可もなくと言ったところでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 14:14:25

2泊で、お世話になりました。
 狭くて慣れるまで時間がかかりました。
トイレなど狭くて嫌でしたが、色々な物に手が届くので慣れると少し便利に感じたりしながら楽しませてもらいました。

清掃が行き届いていて気持ちは穏やかでしたし、朝ご飯に具だくさん味噌汁・お握りが頂けて嬉しかったです。
お安い料金で、宿泊させてもらったので不便な点は仕方がないかと・・・
総合すると、善かったと思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

食事4

itohiromさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

itohiromさん [60代/男性] 2012年04月19日 07:47:04

駅から近くて便利

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月11日 14:25:38

隣の部屋の水洗の音や、扉の開け閉めの音が とても気になった。朝食については、他のチェーンより充実していて 良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 17:05:18

昨年止まった大井町のほうが朝食の質が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年02月27日 15:58:30

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 17:15:32

イベント会場まで近いので、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年05月06日 22:54:20

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てて良かったです。
またイベントの際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

YUKACHAN50さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

YUKACHAN50さん [70代/男性] 2023年03月22日 09:53:43

駅から近くべbb理です。但し、朝食の外部への持ち出しを禁止しているはずなのに、多数のお客様が持ち出しをしていた。注意するスタッフはおらず、今後の食中毒が心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年03月23日 10:24:48

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の持ち出しに関しまして、ご指摘頂き誠にありがとうございます。
館内にもご案内はありますが、これからお客様のご指摘通り食中毒が心配な季節となります。
より一層ご案内を強化して参ります。
ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 12:00:33

綺麗でした。
ドライヤーが弱かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN町田駅小田急線東口 2022年08月22日 10:32:09

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございました。
備品の不具合のためお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後改良して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 12:00:01

綺麗でしたが、ドライヤーが弱かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN町田駅小田急線東口 2022年08月22日 10:33:35

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございました。
備品の不具合のためお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後改良して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 17:42:45

価格が安いので致し方ないですが設備がそれなりに古いです。特にユニットのフロとトイレは狭く、水栓は温度調整後固定化出来ずちょっと面倒。フロントの自動化が進んでおらず、人の対応が面倒に感じました。ただ繰り返しになりますが価格からすると不満を言うレベルではないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN町田駅小田急線東口 2022年09月03日 10:18:10

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備、サービスに関しまして対応が至らずお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
これから少しでもお客様に喜んで頂けるホテルに成長して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mico3983さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

mico3983さん [30代/女性] 2022年02月14日 11:43:02

禁煙の部屋を予約しましたが、煙草の匂いが凄かったです。
両隣のドアの開け閉めの音も響きます。
チェックイン時に対応した男性スタッフは上から目線でだるそうな感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

食事3

cちゃん0505さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

cちゃん0505さん [20代/女性] 2022年02月05日 14:58:49

2泊の宿泊しました。
同じ部屋が取れずに分けて予約したら1度チェックアウトをして下さいと言われ困りました。が無事部屋に居られるように対応頂きました。助かりましたが最初から名前と連絡先で連泊確認して欲しかったです。他のホテルではホテル側から連絡あり最初から連泊扱いにさせて頂きますと連絡ありました。こちら側も事前確認必要だと勉強なりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

茶太郎君さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

茶太郎君さん [50代/女性] 2020年03月17日 12:49:41

室内のスリッパが消毒済なのか不明で使用しなかった。
近くに飲食店もコンビニもあるので便利は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 18:08:02

ごく一般的なビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やっくん2551さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

やっくん2551さん [30代/男性] 2020年01月03日 15:42:02

掃除の人が宿泊客が部屋に残したゴミに対して廊下まで聞こえる声で文句を言いながら掃除していたのがかなり不快でした。
サービス業なので、宿泊客に聞こえる場所では不満を言わないで欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 15:44:18

お世話になりました。

良かった点:交通アクセスが便利 朝食の提供

私事ですが、夫が足の踵に痛みが生じ、湿布の有無をお尋ねしました。
薬事法に掛かるとの旨、カットバンを頂きました。
もし叶うなら、救急用品の常備があればと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 18:31:35

寝間着があればと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

83件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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