自動決済サービスを利用、チェックアウト時に「サイン」を求められた。以下会話
（何の説明もなく）「サインお願いします」
　　　　　　　　　「何ですか？　これは」
（まだ説明なく）　「領収書です」
　　　　　　　　　「何のために何の領収書にサインしなくてはいけないのですか？」
（ようやく説明）　「確かに泊まったという証拠のためです」
これ以上何もコメントしません。このやりとりをどう思われますか？　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

12月18日，19日に連泊しました．部屋の掃除とシーツの交換がない分宿泊費を割り引くサービス(ECOプラン?)を受けました．普段自分の家では1週間に1回の頻度でシーツを変えているので，毎日シーツ交換するのは確かにもったいない．これで十分．それで料金が割り引かれるのならこんな良いことはないと思います．
無料朝食がつくのはいいのですが，おにぎり，パン，サラダ，みそ汁，ジュース，コーヒー，漬け物というメニューで，タンパク質がないのが残念．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

今回宿泊した町田に限らず、初めて東横インを利用しました。
他の宿泊施設同様、いい・悪いと評価は様々ですが、結論から言ってとても快適に利用できたと思います。
冷静に見れば、決して部屋が広いわけではありませんし、所謂部屋に充実したアメニティ完備というものはありませんが（寝間着も）、フロントに必要なものは置いてありますし、必要な人はそれをいただいて（借りて）行けばいいのです。宿泊客の中には寝寝間着を着ない人もいますからね。
少なくとも私にとっては何の不自由もありませんでした（歯ブラシだけは部屋にあります）。
また、駅から徒歩５分くらいと立地条件も良く、周りには飲食店やコンビニも多いので、前記のアメニティで不満な人はそこで用立てることもできます。
セルフサービスの（？）立体駐車場は最初戸惑いましたが、操作は簡単ですし、私の場合は、たまたまそこにホテルのスタッフの方がいたので、操作の指南及び、フロントまでの案内もしていただけました。
朝食については、チェックアウトの日に寝坊をしたので評価はできません。

今回は施設の近くに住む友人（アパート暮らし）を訪ねたのがきっかけの宿泊でしたが、是ともまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

東横インさんは彼方此方でよく利用しますが、どこに泊まっても快適に過ごせるので好きです。朝ご飯もついてるのがとてもいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

洗面所のコップが汚い。ちゃんと洗ってるのかな？前の人が使用したまま？他は何も問題がないのに 一つでも何かあると残高。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

1人で初めての利用でしたが、不安なく泊まることができました。(鍵の開け方がわからず聞いても女性スタッフが笑顔で対応してくれました) クシとトリートメントだけ持っていけば、後は要りません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

町田駅にすごく近かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

目的地も近く、コンビニや食事場所もあり大変便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

駅に近くて便利

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

駅から近くて便利でした。もし町田にまた泊ることがあったら利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

アメニティが充実していた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

きれいでいいホテルだと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

清潔感があり満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

サービス面がよかったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

駅から近くて便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

４月22日より連泊しました。朝食7時からという説明でしたが、通勤の都合もあり、７時ではギリギリ、せめて６時半からにしてほしかったです。
ランドリーは２台しかなく乾燥も一緒なのは良いが、時間がかかり、待ち時間が長かったのと男女混合なので周りに人がいるとちょっと・・・。
立地も良く、室内も清潔だったのでその他は居心地良く過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

連泊したのですが、夕刻キーを受け取るだけなのに、チェックイン時のお客様への説明が長くて毎日毎日長い時間待たされました。チェックインの客とキーを受け取るだけの客とカウンターを分ける表示をするとか、何らかの改善策を講じて欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

今回、ツインに宿泊しました。禁煙で頼んだつもりが喫煙になっていてなぜ？と思い確認したら、別に禁煙ツインの予約項目があったらしくツインの予約ページに喫煙か禁煙か分かるような予約ページにして欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

立地条件は よかったです 部屋も綺麗でした
食事付きで この値段は
安かったです。
フロントの対応も良かったです。
また 利用したいです。
ありがとうございました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

当日の予約で利用でき助かりました。お部屋もきれいで満足です。ただ口コミでも言われていますように、チェックイン時には行列で大分待ちました。それと早朝に「火災です」と館内放送がありびっくりしました。（結局何事もなくてよかったのですが…）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月