食事2
まめいもっこさんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- まめいもっこさん [30代/女性] 2012年07月31日 21:04:26
-
とにかく駅に近いのに大変安く、朝食までついていて、とてもありがたかったです。欲を言えば、朝食の種類がもう少しあると嬉しかったです。でも、この立地でこの値段、次も利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事2
ズッキー8940さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- ズッキー8940さん [40代/男性] 2012年06月21日 08:20:12
-
ある団体がうるさかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
ズッキー8940さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- ズッキー8940さん [40代/男性] 2012年06月04日 08:16:39
-
うわさ通り…東横イン、建物に問題がある。隣りとの壁がうすい。全体的に狭く感じた。また、うるさいおばさん(名古屋弁)たちの団体が廊下と食堂で大声を発していて迷惑だった。食堂も狭く食事を済ませた人がロビー代わりに利用しいた為食べる所が少なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月16日 12:04:09
-
清潔感があり満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月04日 16:44:52
-
初めて宿泊しました。駐車場が少しわかりづらく迷いました。
洗面所の洗面ボールに前の人が利用したのか、ビニール袋が残っていました。
朝食はサービスなので文句は言えませんが、もう少しおかずを増やしてもらいたいです。
おにぎりの味がもう少しメジャーな味にしてほしいです。
立地は駅に近いのでお店も多く、良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月28日 14:42:22
-
立地条件は よかったです 部屋も綺麗でした
食事付きで この値段は
安かったです。
フロントの対応も良かったです。
また 利用したいです。
ありがとうございました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
-
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月25日 21:33:28
-
以前、別の東横インを利用し、値段の割に設備も清潔でよかったためここを利用した。が、町田という立地と他に競合するホテルが少ないのか、ここはあまりお得感がなく残念な点が目立った。
・室内にあるメッシュ状のスリッパ、毎回日干しして使っていると表示されていたが、汚れていてもわかりにくい色、素材で、不潔に感じた
・廊下が非常に寒く、ドアの隙間から風が入っているためか室内があまり暖まらなかった
・禁煙で予約したはずが喫煙ルームだったためフロントに問合せたところ、予約は喫煙であるし今日は満室のため部屋の変更もできないとのこと。予約内容を自分で確認しようとネットをみたら、まだまだ空室があるのが表示されており非常に嫌な思いをした。こういう客にはこう対応、というマニュアルがあるのかもしれないが、嘘（しかもすぐにわかるような）をつくのは信頼感を損ねるのでやめてほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月04日 22:23:40
-
ツインでしたが、部屋は値段なりの広さで、まあまあだったと思います。
しかし、朝食では、朝一の7時からの時間帯では、テーブル数が少なく、落ち着いて、しっかり食べる雰囲気ではなかったです。バイキング形式でしたが、種類も少なかったです。値段なりかと思いますが、少々改善の余地ありです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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takizo73さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- takizo73さん [30代/男性] 2011年10月19日 19:15:51
-
10/17に利用させてもらいました。立地などは凄く良かったですし、全体的には悪くなかったです。ただ部屋にもう1枚フェイスタオルがあったり、朝食もサービスなので仕方ないのかもしれませんがもう少しおかずがあればと思いました。それと夜中に換気扇の音（だと思うのですが）が気になり1度目が覚めたらその後は朝までぐっすりと言う訳にはいきませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
なべゴンさんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- なべゴンさん [40代/男性] 2011年09月26日 18:45:27
-
この度はお世話になりました。
フロントの女性の方々の対応が適切で、とても気持ちよく宿泊出来ました。
これまでは、別のホテルに宿泊してましたが、次回からは東横インにします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月01日 13:38:06
-
東横インに初めて宿泊しましたが、まだ新しいので、部屋もきれいで、駅からも遠くなく、便利に利用できました。朝食は簡単なものばかりでした。朝忙しいいビジネスマン向けの朝食なので、ファミリー向けではありませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆ゴールデンウィークは東京で過ごそう！激安プラン☆ 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
食事2
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月06日 01:13:23
-
遅い時間のチェックインで、フロントも混雑していましたが丁寧に対応してくださいました。一方で、朝食の時のスタッフの対応はあまり丁寧ではありませんでした。お部屋は清潔でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月17日 18:15:33
-
駅から近くて便利！
近くには、なんでも有りで立地よし！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月30日 17:48:50
-
駅から近く、新しくて清潔。
部屋は狭いけど、バスタブは大きい。
この価格での満足度は高い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月14日 15:42:18
-
立地的には、町田駅は数分で行ける距離で １０９や丸井などお買い物するのに最適です。駅付近は駐車場が少ないのでホテルで延長１時間１００円で預かっていただきました。ただ西の新宿といわれるだけあり ９時すぎると駅からホテルの間は、黒服の呼び込みが大勢いて子供は怖がっていました。
お部屋はツインですが白と木目の清潔感があり、お風呂も足を伸ばせる位の大きさだったので 満足です。しかし朝食は少し遅めに行ったのでパンはなく おにぎりが一回八個位出てくるだけなので、遠慮しながら食べました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 00:27:07
-
フロントの対応が最悪でした。
宿泊予約をした際、宿泊予定の部屋の階数によっては体調不良を起こす可能性があったため、前日に電話をして宿泊フロアの階数を確認し、「７階でも良ければ」と説明を受けました。この時の説明の対応から、７階フロアに宿泊できるものだと思っていました。
他に空いているホテルも見つからなかったため、７階ならということで予約することにしました。
宿泊当日、チェックインをしたら７階とは違う階数のフロアになっており、前日に電話して説明を受けたと伝えたところ、「階数の指定は受けつけていません」と言われました。
電話で確認した時に、階数の指定はできないと言ってもらえればキャンセルの手続きができたのに、キャンセルできないよう、こちらを騙すような受け答えをされたことに納得できませんでした。
電話で確認した意味がなく、結局宿泊はできなかったのに宿泊代は取られ、詐欺だと思われても仕方ない対応だと思います。電話代と宿泊代を返金してもらいたいほどです。
お客を騙してまで、宿泊料金を搾取したかったであろう、最悪なビジネスホテルだと思います。
今後、宿泊先の条件でこちらのホテルが良かったとしても、二度と宿泊することもないですし、関わりたくありません。
今までに宿泊したビジネスホテルでは、状況を説明すれば階数の指定はできるかできないかはしっかりと対応してくれます。
金額にかかわらず、必要な対応はどこもしてくれていますが、こちらはそんなことなかったかのような対応で最悪でした。
泊まったビジネスホテルの中では一番最悪でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2023年12月27日 17:52:35
-
この度は当ホテルの対応の不手際により、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
スタッフにも聞き取りをし、原因を追究致します。
再度スタッフにもお客様対応の再教育をして参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事1
SUN484さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- SUN484さん [50代/男性] 2023年11月23日 14:37:01
-
朝食付きでしたが、とても食べらる物がなかった。色々ビジネスホテルを利用してますが朝食には、ビックリしました。ごはんのおかずになる物がない、味噌汁は油揚げと人参のみじん切り（ビックリ人参）とにかく食べる物がない おかずになる物を持参する？納豆や卵や海苔や目玉焼きやウインナーやベーコンなど普通ビュッフェスタイルの朝食会場にありそうな物がない こんなにおかずがないのは、初めてでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2023年11月28日 19:33:21
-
この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお客様にご満足頂けず申し訳ございませんでした。メニューは随時見直して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事1
MASAYAN3223さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- MASAYAN3223さん [50代/男性] 2023年03月05日 21:08:40
-
トイレの水が止まらない。
エアコン効かない。
朝食ショボすぎ。
駐車場が普通乗用車しか用意されてない。
今の世の中大きな車多いのに。。
提携駐車場くらい作ってほしい。
朝食メニュー少なく食べる場所も少ない、食堂でなくロビーなので人でごちゃごちゃで超不便。
味もイマイチ。
金取っていいからしっかりとした朝食が食べたい。
金額に見合う設備管理、サービス等してほしい。
コスパ悪い。高い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2023年03月06日 10:07:52
-
この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けなかったこと、とても残念に思います。
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いたことを一つ一つ見直し、よりよい店舗にして参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 22:17:47
-
町田によく泊まりますが今回初めての利用でした。
今回の部屋でこの料金は満足でした。
次回からも常宿にしたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2022年10月31日 13:44:24
-
この度は東横イン町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂けて大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙キングダブル】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 のクチコミ
１０月１３日に宿泊しました。駅から近く、コンビニも近く、飲食店も近く、設備も整っていて清潔でした。ほぼ満足でした。最後に残念だったのが、朝のコーヒーが機械の故障かなにかで飲めなかったことです。
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