フロントが混んでる時間帯のチェックインで、お客を待たせないようにしたい気持ちは解りますが、受付と受付の間で応対された上に隣の受付されている方を挟んで端末の前から名前や部屋番号を言われるのはいかがかと…しかも大きな声で。鍵渡すくらいだけなら解りますが、もう少し対応改善を望みます。研修生だからしょうがないのレベルではない気がします。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙エコノミーダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

チェックイン、チェックアウトともに混雑していてかなり待ちました。
それ以外は対応もよく、駅近く、施設設備もきれいでよかったです。
寝坊しなければ朝食を食べたかったです。。。

【ご利用の宿泊プラン】
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

立地場所が良く，部屋も大変きれいでよかったです。
また，利用します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

お風呂とベッドが良かったので、リラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

部屋は綺麗でした。
必要な物は一通りあります。
近くに外食出来る所も沢山あります。
特別な事はありませんが便利でリーズナブルです。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙ツイン

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

新しいホテルで取っても気持ちがよいです。ダブルのベットも広く、部屋も比較的広いです。風呂は、ビジネスタイプですが、広めの設計で、満足です。繁華街にも近く買い物もこまりません。おまけの朝食もまずまずでしょう。不満といえば、チェックイン待ちや、朝食会場は大渋滞で、ブルーな気持ちになりました。まあ、人気ホテルが所以でしょうが。。機会があればまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

多摩センターのサンリオピューロランドに行くための家族旅行で利用しました。
小田急線の駅から近くて小さい子を連れて電車での移動に大変便利でした。

部屋もきれいだし，朝食も十分な内容でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

駅から近く、新しくて清潔。
部屋は狭いけど、バスタブは大きい。
この価格での満足度は高い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

新しく出来たホテルであり、部屋もキレイでした。

チェックインの時にルームキーが部屋の電源スイッチになっている事、
差込む場所の案内が共にありませんでした。

他の東横インも同じような案内だとしたら、利用は考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

お部屋はコンパクトですが、綺麗で使いやすいです。ベッドと浴槽が広くてくつろぐ事が出来ました。 女性用の選べるアメニティも良い。立地は、私は問題ないのですが、荷物の多い人には町田駅から歩くのは大変かな～と思います。
ホテルの近くにはコンビニがいくつかあります。朝食は、宿泊客に対して座席が少なく、パンやサラダの補充が追いつかない状況でした。タイミングの問題もあるかと思いますが、サラダが食べれなかったのが…残念だったかな。でも、厨房の女性達の対応は良く、おにぎりとお味噌汁は美味しかったです。また機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★エコノミーダブル（セミダブルベッド）【朝食サービス●全室LAN完備】
エコノミーダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋がきれいです。
フロントの応対も素晴らしいです。
バスルームは普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

お世話になりました。駅からも近く、お部屋も清潔、冷蔵庫もあって有難かったです。
朝食にパンとおにぎりがあって自由に選べてお替りも自由だったのにはビックリ！とても良心的なサービスだと思いました。
お部屋は決して広くは無いですが、泊まるだけでしたので、リーズナブルな料金でこの内容はとても満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

小田急　町田駅から近くて便利です。　朝食のおにぎり味噌汁がつくりたてでとてもおいしくいただきました。　部屋も新しく　きれいで気持ち良く　ツイン利用でお値段もかなりお得感があります。　　　ただコーヒーの無料サービスが朝食だけだったのが残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

駅から近く、周りにお店や食べる処がたくさんあって、便利です。泊まったのが土曜日で、他にもお客さんがいっぱいあって、チェックインする時も、何かを聞く時もだいぶ待ちました。フロントは二人体制のように見えましたが、忙しい時間帯などは雑用に当たるもう一人がいると良いかなと思いました。
部屋と風呂場はとても清潔で、お客の便利性が細かく考えられていることに感心しました。設備も新しいです。ベッドは思ったよりも広く、ぐっすり眠れました。
部屋はLANが使えるということで、パソコンをもってきて、フロントにケーブルの貸し出しをお願いしたところ、貸し出しはしていないと言われました。そういうサービスを導入したら良いと思います。
チェックイン時の時は、朝食についての説明がありませんでした。前にいたお客さんに対して同じスタッフから昼食の説明があったものの、私は何も言われなかったので、このプランでは朝食がついていないのかなと思いました。部屋でインターネットがつながていないし、ロビーのは人が占領していたので、あきらめました。朝、チェックアウトの時に聞いてみたら、「ついていますよ。どうぞ食べてください」と言われましたが、もう時間がありませんでした。
全体的には、部屋はとても良かったので、また機会があったら利用したいです。この度はありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

立地的には、町田駅は数分で行ける距離で　１０９や丸井などお買い物するのに最適です。駅付近は駐車場が少ないのでホテルで延長１時間１００円で預かっていただきました。ただ西の新宿といわれるだけあり　９時すぎると駅からホテルの間は、黒服の呼び込みが大勢いて子供は怖がっていました。
お部屋はツインですが白と木目の清潔感があり、お風呂も足を伸ばせる位の大きさだったので　満足です。しかし朝食は少し遅めに行ったのでパンはなく　おにぎりが一回八個位出てくるだけなので、遠慮しながら食べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

二人でこの金額で宿泊出来、アメニティグッズもそろっているので、荷物も少なくすむし朝食も付いているなんてびっくりです。部屋は多少狭いけど、寝るだけなら充分です。旅行に行く時も利用したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月