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東横INN町田駅小田急線東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN町田駅小田急線東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.04
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.48
  • 食事3.68
宿泊年月
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83件中 61~80件表示

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月27日 00:20:22

スタッフが少ないのかフロントで待つことが多々あった。壁が薄いのか、隣の部屋から貧乏ゆすり!?の音がずっとしていてイライラしました。中国人が多かったし、フロントに苦情を言っても対応できなさそうだったので諦めました。初めて利用しましたが、次回は考えます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

食事2

_現場監督さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

_現場監督さん [40代/男性] 2013年11月05日 21:27:20

ツインルームに泊まりました。
ベッドルームは普通でした。
備え付けのスリッパでトイレに入ると滑って危険でです、裸足で入らないといけません。
朝食は補充が後手後手で食べたかったおにぎりが食べられず、やむなくパンと味噌汁の朝食になりました。宿泊人数に応じた補充を心がけて欲しいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事2

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月15日 05:57:25

夜遅くの到着にも快く対応して頂きありがたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事2

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月01日 11:06:31

3月下旬に4泊しました。立地もよく,清潔で,ビジネスに使うにはちょうどいいホテルかと思います。ただ,気候不順の時期だったのもありますが,エアコンを切ると寒くて寝られませんでした。毛布か何か,追加の寝具が欲しかったです。エアコンをつけると乾燥しますので,部屋に加湿器が常備されていたのは良かったのですが,エアコンと加湿器の音がやかましくて,やはり寝られませんでした。毎日,睡眠不足で,仕事が辛かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

タクタク39さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

タクタク39さん [30代/男性] 2013年02月15日 19:33:30

夜中に突然非常ベルが鳴り誤報だったのですが従業員がリセットの方法を知らなかったのか不明ですが3回ぐらい連続で鳴っていました。
もう少し訓練をした方が良いのでは?
あと、チェックアウトの際に謝りの一言もなかったです。
夜中に起こされてその後も寝れなかったのに一言もないのはどうかと。
もう東横インには泊まりません!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事2

ズッキー8940さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

ズッキー8940さん [40代/男性] 2012年06月04日 08:16:39

うわさ通り…東横イン、建物に問題がある。隣りとの壁がうすい。全体的に狭く感じた。また、うるさいおばさん(名古屋弁)たちの団体が廊下と食堂で大声を発していて迷惑だった。食堂も狭く食事を済ませた人がロビー代わりに利用しいた為食べる所が少なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月04日 16:44:52

初めて宿泊しました。駐車場が少しわかりづらく迷いました。
洗面所の洗面ボールに前の人が利用したのか、ビニール袋が残っていました。
朝食はサービスなので文句は言えませんが、もう少しおかずを増やしてもらいたいです。
おにぎりの味がもう少しメジャーな味にしてほしいです。
立地は駅に近いのでお店も多く、良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事2

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月04日 22:23:40

ツインでしたが、部屋は値段なりの広さで、まあまあだったと思います。
しかし、朝食では、朝一の7時からの時間帯では、テーブル数が少なく、落ち着いて、しっかり食べる雰囲気ではなかったです。バイキング形式でしたが、種類も少なかったです。値段なりかと思いますが、少々改善の余地ありです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事2

takizo73さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

takizo73さん [30代/男性] 2011年10月19日 19:15:51

10/17に利用させてもらいました。立地などは凄く良かったですし、全体的には悪くなかったです。ただ部屋にもう1枚フェイスタオルがあったり、朝食もサービスなので仕方ないのかもしれませんがもう少しおかずがあればと思いました。それと夜中に換気扇の音(だと思うのですが)が気になり1度目が覚めたらその後は朝までぐっすりと言う訳にはいきませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月17日 18:15:33

駅から近くて便利!
近くには、なんでも有りで立地よし!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

食事1

voxy_szkさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

voxy_szkさん [50代/男性] 2016年02月20日 13:31:33

部屋はキングルームだったので、一人では広すぎるくらい。また、食事も朝食べに行ったら、座れないくらいで、結局食べませんでした。少し損した気分です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

食事1

ちゃっかり8120さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

ちゃっかり8120さん [40代/男性] 2015年03月15日 10:53:04

今どき、ホテルにメールで連絡できないなんて、不便です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

ちゃっかり8120さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

ちゃっかり8120さん [40代/男性] 2015年03月15日 10:46:41

高3の息子が受験のために利用。
受験の都合で連泊に変更しようとしたら、すでに決算済で、結局1泊別に予約した。
数百円の違いだが、損した気分。
帰宅後、東横だけはもう取らないでと言われた・・・
食事が冷たい物しかなく、全く肉が無かったそう。
無料の朝食でもハム位有った方が良いかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yayoi0316さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

yayoi0316さん [30代/男性] 2012年01月24日 17:41:53

通院の為利用させて頂きました。
エコノミーダブルだけあって部屋にゆとりはありませんが、ゆっくりと寝ることができました。立地も駅近ですし、近くにコンビニや飲食店も豊富にあり困ることはないと思います。
ただ、朝食は期待しないでください。愛想のないおばちゃんが配給のように配っています。メニューは数種類のおにぎり、漬物、生野菜サラダ、パン、切干大根、コーヒー、ジュースです。卵やハム系はありません。
無料だから贅沢は言えないのですが、「おいしい手作り朝食!!!」と謳っている割にはどうでしょうか…
まずかったら1000円返金します!と大々的にポスターが貼ってありましたが、無料の朝食でお金をせびるみたいで「まずい」とは言えませんでした。
ちょっと強迫的ですよね…
決してまずくはないです、おいしくないだけです。
コストパフォーマンスを考えれば妥当なのかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月27日 12:47:36

チェツクインと宿泊の対応は良かったが、翌日の朝フロントへ爪切りを借りに行ったら、
フロントの女性が面倒くさそうないい加減の対応で、貸し出しで戻っていないと、そっけない言い方でした、時間を於いて再度爪切りが戻っているか確認に行ったら、うんざりだとの態度をとられた。また食事でロールパンが無くなっていて補充の要求をしたら、係員が順次補給すると返事をして食事時間が終わっても補給しなかった。またその後ジュースの紙コップが前の人で切れたので、言いに行って出して貰おうと思い話に行ったら、またあんたかとの態度で、コーヒーカップを使えとの返事でした。今まで色々なホテルに泊まったが、従業員の教育が全くなっていなく、最低なサービスで日本一悪いホテルのランクナンバーワンで、例えお金を頂いても二度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 15:37:15

初めての利用でした。早朝の出発でしたので朝食は食べられませんでしたが、パンの良い香りがしていました。概ね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年11月09日 18:45:43

この度は東横イン町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご宿泊頂ける時はぜひ朝食も召し上げって頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 02:56:09

いつも通りの安心的な東横イン
フロントの人の対応がいまいちでしたが、お部屋は何の問題もなく、立地も繁華街でとても過ごしやすかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年03月06日 09:41:03

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、今一度指導して参ります。申し訳ございません。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 21:40:31

コインランドリーが1000円以上かかるので改善してもらいたい。前日宿泊したホテルは200円だったので高すぎる。合宿など大勢の選択をする場合は適しているが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年02月27日 14:33:32

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
コインランドリーに関しましてお客様がご不満とのご意見、申し訳ございません。
当店のコインランドリーは、洗濯機が1回200円、乾燥機が30分100円となっております。
どのお客様も一律となっております。
ご理解の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

とーたん0426さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

とーたん0426さん [50代/男性] 2020年02月01日 17:03:24

ホテル内はきれいでまずまずです。
ごく普通のホテルです。
立地はかなり良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

なおtsuさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

なおtsuさん [50代/男性] 2019年11月27日 15:32:11

最近のビジネスホテルにしては設備的に古い感じがします。
ルームキーは昔のタイプ、USB充電の口がなく、フロントで充電器を借りました。
駐車場のオペレーションが面倒くさかったです。チェックインの際にいったんタワー駐車場の近くで留めて、フロントに行って、カードキーを借りて、カードキーで駐車場
操作します。その場に係員がいなかったのでどうすればいいかわかりませんでした。
どこの留めて、フロントにカードを取りに来てくださいと 表示しておいてくれればすぐわかったのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

83件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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