東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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立地5

投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 17:15:32

イベント会場まで近いので、便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2023年05月06日 22:54:20: この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てて良かったです。
またイベントの際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mico3983さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

mico3983さん [30代/女性] 2022年02月14日 11:43:02

禁煙の部屋を予約しましたが、煙草の匂いが凄かったです。
両隣のドアの開け閉めの音も響きます。
チェックイン時に対応した男性スタッフは上から目線でだるそうな感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年02月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙キングダブル】

立地5

投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 15:44:18

お世話になりました。

良かった点：交通アクセスが便利　朝食の提供

私事ですが、夫が足の踵に痛みが生じ、湿布の有無をお尋ねしました。
薬事法に掛かるとの旨、カットバンを頂きました。
もし叶うなら、救急用品の常備があればと思いました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年11月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2013年01月02日 10:43:15

駅から近く、周りにお店もたくさんあるから良かったです。
駐車場に止めるのに時間がかかったのと、思ったより部屋が狭かったのが残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2012年12月

ご利用の宿泊プラン: ★一緒がいいね♪なかよしカップルプランエコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【エコノミーダブル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

チェックイン時の大混雑は何とかならないでしょうか。チェックイン時だけでもスタッフを増やしてください。知人がフロントに訪ねてきましたが、個人情報を盾に取り次いでもらえませんでした。直接電話せよとの一点張りで、内線番号も教えてもらえず、公衆電話もなく、知人は携帯を持たない旧石器人なので困りました。セキュリティは高いので、ビジネスには良いと思います。ビジネス仕様で合理的にできていますが、部屋に服や荷物を置くスペースが少なく、家族連れにはつらいです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年01月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2012年02月04日 22:23:40

ツインでしたが、部屋は値段なりの広さで、まあまあだったと思います。
しかし、朝食では、朝一の7時からの時間帯では、テーブル数が少なく、落ち着いて、しっかり食べる雰囲気ではなかったです。バイキング形式でしたが、種類も少なかったです。値段なりかと思いますが、少々改善の余地ありです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年02月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

立地5

takizo73さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

takizo73さん [30代/男性] 2011年10月19日 19:15:51

10/17に利用させてもらいました。立地などは凄く良かったですし、全体的には悪くなかったです。ただ部屋にもう1枚フェイスタオルがあったり、朝食もサービスなので仕方ないのかもしれませんがもう少しおかずがあればと思いました。それと夜中に換気扇の音（だと思うのですが）が気になり1度目が覚めたらその後は朝までぐっすりと言う訳にはいきませんでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年10月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地4

YUKACHAN50さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

YUKACHAN50さん [70代/男性] 2023年03月22日 09:53:43

駅から近くべbb理です。但し、朝食の外部への持ち出しを禁止しているはずなのに、多数のお客様が持ち出しをしていた。注意するスタッフはおらず、今後の食中毒が心配です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2023年03月23日 10:24:48: この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の持ち出しに関しまして、ご指摘頂き誠にありがとうございます。
館内にもご案内はありますが、これからお客様のご指摘通り食中毒が心配な季節となります。
より一層ご案内を強化して参ります。
ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 21:40:31

コインランドリーが1000円以上かかるので改善してもらいたい。前日宿泊したホテルは200円だったので高すぎる。合宿など大勢の選択をする場合は適しているが。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2023年02月27日 14:33:32: この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
コインランドリーに関しましてお客様がご不満とのご意見、申し訳ございません。
当店のコインランドリーは、洗濯機が1回200円、乾燥機が30分100円となっております。
どのお客様も一律となっております。
ご理解の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 14:40:41

3度目の利用かな。
その度に毎回思うのだが、
オンライン予約で支払も済んでいるにもかかわらず、
なぜチェックイン時に住所・氏名・電話を、
フルで記入させるのか？
さらにはコロナ対策なのか、
前泊地と後泊地の記入まであり、
ただでさえチェックインが混み合う時間は、
なおさら時間が掛かる。
喫煙の部屋があり駅近なのはありがたいが、
天下の東横インであればなお、
もうすこし効率化させてほしいと思ってしまう。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2023年02月02日 09:41:26: この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインに関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後、向上に努めて参ります。ありがとうございました。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 17:43:13

普通のビジネスホテル

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2023年01月24日 10:40:14: この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
これから、もっとより良いホテルに成長して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 17:27:25

ホテルの通り沿いにコンビニや飲食店があり便利でした

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2022年12月26日 20:23:13: この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。町田の商店街は珍しいお料理や美味しいラーメン屋さんなどもあります。お越しの際には是非ご堪能くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2022年07月05日 22:17:13

都民割り引きが使えないのは良くない。
せめて、宿泊前には適用して欲しい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2022年07月14日 10:54:58: この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。これからも改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2022年07月05日 22:13:28

立地は良かったけど景色が最悪

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2022年07月14日 11:02:04: この度は東横INN町田駅小田急線東口にお越し頂き誠にありがとうございます。
申し訳ございません、お部屋タイプにより景観を損ねる場合がございます。不愉快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またお近くへお越しの際には東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 17:42:45

価格が安いので致し方ないですが設備がそれなりに古いです。特にユニットのフロとトイレは狭く、水栓は温度調整後固定化出来ずちょっと面倒。フロントの自動化が進んでおらず、人の対応が面倒に感じました。ただ繰り返しになりますが価格からすると不満を言うレベルではないです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2022年09月03日 10:18:10: この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備、サービスに関しまして対応が至らずお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
これから少しでもお客様に喜んで頂けるホテルに成長して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地4

tt11504290さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

tt11504290さん [30代/男性] 2022年06月02日 06:38:49

ドライヤーが弱いかな。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2022年09月03日 10:10:03: この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございました。
また備品に不備があり誠に申し訳ございません。
ただ今新しいドライヤーと交換しております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

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yanjojpさんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

yanjojpさん [50代/男性] 2021年12月28日 10:29:59

朝食はがっかり。バイキング形式だが一皿の量が少なく、開始時刻直後にいったらもう何品か空になっている状態。品数も少なく焼き魚や納豆などの和食がないのはびっくり。炊飯器は３台でたっぷり入っていたものの、そういうことじゃない。スペース狭くて密だし、ちょっとひどいのではないか。
たまたま宿泊した日が45年ぶりの冷え込みだったこともあるのですが、部屋が寒かった。エアコンかけても足元がどうにも冷えてしまうのは、何とかした方が良いと思う。
設備やアメニティなど、サービスは及第点なので、改善してほしいと思います。

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