東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

通院の為利用させて頂きました。
エコノミーダブルだけあって部屋にゆとりはありませんが、ゆっくりと寝ることができました。立地も駅近ですし、近くにコンビニや飲食店も豊富にあり困ることはないと思います。
ただ、朝食は期待しないでください。愛想のないおばちゃんが配給のように配っています。メニューは数種類のおにぎり、漬物、生野菜サラダ、パン、切干大根、コーヒー、ジュースです。卵やハム系はありません。
無料だから贅沢は言えないのですが、「おいしい手作り朝食！！！」と謳っている割にはどうでしょうか…
まずかったら１０００円返金します！と大々的にポスターが貼ってありましたが、無料の朝食でお金をせびるみたいで「まずい」とは言えませんでした。
ちょっと強迫的ですよね…
決してまずくはないです、おいしくないだけです。
コストパフォーマンスを考えれば妥当なのかもしれません。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年01月

ご利用の宿泊プラン: ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【エコノミーダブル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2011年02月27日 12:47:36

チェツクインと宿泊の対応は良かったが、翌日の朝フロントへ爪切りを借りに行ったら、
フロントの女性が面倒くさそうないい加減の対応で、貸し出しで戻っていないと、そっけない言い方でした、時間を於いて再度爪切りが戻っているか確認に行ったら、うんざりだとの態度をとられた。また食事でロールパンが無くなっていて補充の要求をしたら、係員が順次補給すると返事をして食事時間が終わっても補給しなかった。またその後ジュースの紙コップが前の人で切れたので、言いに行って出して貰おうと思い話に行ったら、またあんたかとの態度で、コーヒーカップを使えとの返事でした。今まで色々なホテルに泊まったが、従業員の教育が全くなっていなく、最低なサービスで日本一悪いホテルのランクナンバーワンで、例えお金を頂いても二度と泊まりたくありません。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年02月

ご利用の宿泊プラン: ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ツイン】

風呂3

投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 17:05:18

昨年止まった大井町のほうが朝食の質が良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2024年02月27日 15:58:30: この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 15:37:15

初めての利用でした。早朝の出発でしたので朝食は食べられませんでしたが、パンの良い香りがしていました。概ね満足です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2023年11月09日 18:45:43: この度は東横イン町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご宿泊頂ける時はぜひ朝食も召し上げって頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 17:15:32

イベント会場まで近いので、便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2023年05月06日 22:54:20: この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てて良かったです。
またイベントの際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

ひで　チュウさんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

ひで　チュウさん [70代/男性] 2023年04月29日 10:45:21

1,ベットが広くて良かった。
２，部屋の時計の「コチ、コチ」の音が耳について眠れなかった。
３，朝食に、牛乳があればと思った。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2023年04月30日 13:01:56: この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えないサービスがあり、申し訳ございませんでした。
これから検討して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙キングダブル】

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YUKACHAN50さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

YUKACHAN50さん [70代/男性] 2023年03月22日 09:53:43

駅から近くべbb理です。但し、朝食の外部への持ち出しを禁止しているはずなのに、多数のお客様が持ち出しをしていた。注意するスタッフはおらず、今後の食中毒が心配です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2023年03月23日 10:24:48: この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の持ち出しに関しまして、ご指摘頂き誠にありがとうございます。
館内にもご案内はありますが、これからお客様のご指摘通り食中毒が心配な季節となります。
より一層ご案内を強化して参ります。
ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 02:56:09

いつも通りの安心的な東横イン
フロントの人の対応がいまいちでしたが、お部屋は何の問題もなく、立地も繁華街でとても過ごしやすかったです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2023年03月06日 09:41:03: この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、今一度指導して参ります。申し訳ございません。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 21:40:31

コインランドリーが1000円以上かかるので改善してもらいたい。前日宿泊したホテルは200円だったので高すぎる。合宿など大勢の選択をする場合は適しているが。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2023年02月27日 14:33:32: この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
コインランドリーに関しましてお客様がご不満とのご意見、申し訳ございません。
当店のコインランドリーは、洗濯機が1回200円、乾燥機が30分100円となっております。
どのお客様も一律となっております。
ご理解の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 14:40:41

3度目の利用かな。
その度に毎回思うのだが、
オンライン予約で支払も済んでいるにもかかわらず、
なぜチェックイン時に住所・氏名・電話を、
フルで記入させるのか？
さらにはコロナ対策なのか、
前泊地と後泊地の記入まであり、
ただでさえチェックインが混み合う時間は、
なおさら時間が掛かる。
喫煙の部屋があり駅近なのはありがたいが、
天下の東横インであればなお、
もうすこし効率化させてほしいと思ってしまう。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2023年02月02日 09:41:26: この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインに関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後、向上に努めて参ります。ありがとうございました。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 17:27:25

ホテルの通り沿いにコンビニや飲食店があり便利でした

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2022年12月26日 20:23:13: この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。町田の商店街は珍しいお料理や美味しいラーメン屋さんなどもあります。お越しの際には是非ご堪能くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 12:00:33

綺麗でした。
ドライヤーが弱かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2022年08月22日 10:32:09: この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございました。
備品の不具合のためお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後改良して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 12:00:01

綺麗でしたが、ドライヤーが弱かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口 2022年08月22日 10:33:35: この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございました。
備品の不具合のためお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後改良して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

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mico3983さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

mico3983さん [30代/女性] 2022年02月14日 11:43:02

禁煙の部屋を予約しましたが、煙草の匂いが凄かったです。
両隣のドアの開け閉めの音も響きます。
チェックイン時に対応した男性スタッフは上から目線でだるそうな感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年02月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙キングダブル】

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cちゃん0505さんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

cちゃん0505さん [20代/女性] 2022年02月05日 14:58:49

2泊の宿泊しました。
同じ部屋が取れずに分けて予約したら1度チェックアウトをして下さいと言われ困りました。が無事部屋に居られるように対応頂きました。助かりましたが最初から名前と連絡先で連泊確認して欲しかったです。他のホテルではホテル側から連絡あり最初から連泊扱いにさせて頂きますと連絡ありました。こちら側も事前確認必要だと勉強なりました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

ご利用の宿泊プラン: ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

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yanjojpさんの東横ＩＮＮ町田駅小田急線東口のクチコミ

yanjojpさん [50代/男性] 2021年12月28日 10:29:59

朝食はがっかり。バイキング形式だが一皿の量が少なく、開始時刻直後にいったらもう何品か空になっている状態。品数も少なく焼き魚や納豆などの和食がないのはびっくり。炊飯器は３台でたっぷり入っていたものの、そういうことじゃない。スペース狭くて密だし、ちょっとひどいのではないか。
たまたま宿泊した日が45年ぶりの冷え込みだったこともあるのですが、部屋が寒かった。エアコンかけても足元がどうにも冷えてしまうのは、何とかした方が良いと思う。
設備やアメニティなど、サービスは及第点なので、改善してほしいと思います。

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