室内のスリッパが消毒済なのか不明で使用しなかった。
近くに飲食店もコンビニもあるので便利は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

ごく一般的なビジネスホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年12月

ホテル内はきれいでまずまずです。
ごく普通のホテルです。
立地はかなり良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

1/11 女子2名で利用しました。
値段は割安で満足でしたが、朝食ビュッフェも欲を言えば、ハム、ソーセージ、チーズ、フルーツ類も有ると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

立地条件はとても良かったです。
普通のビジネスホテルでしっかり寝ることができました。
ただ、ドライヤー古く風量も弱めです。マイナスイオンドライヤーなど置いてあったら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

掃除の人が宿泊客が部屋に残したゴミに対して廊下まで聞こえる声で文句を言いながら掃除していたのがかなり不快でした。
サービス業なので、宿泊客に聞こえる場所では不満を言わないで欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

禁煙部屋に宿泊したかったのですが、何回かチェックしても喫煙部屋しかあいていなかったので諦めて喫煙部屋に宿泊しました。お部屋は新しく清掃が行き届いており、アメニティもそろっていましたので満足です。立地が良いので何度か利用しています。朝食はメニューがかなり少ないですが無料ですので助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お世話になりました。

良かった点：交通アクセスが便利　朝食の提供

私事ですが、夫が足の踵に痛みが生じ、湿布の有無をお尋ねしました。
薬事法に掛かるとの旨、カットバンを頂きました。
もし叶うなら、救急用品の常備があればと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

最近のビジネスホテルにしては設備的に古い感じがします。
ルームキーは昔のタイプ、USB充電の口がなく、フロントで充電器を借りました。
駐車場のオペレーションが面倒くさかったです。チェックインの際にいったんタワー駐車場の近くで留めて、フロントに行って、カードキーを借りて、カードキーで駐車場
操作します。その場に係員がいなかったのでどうすればいいかわかりませんでした。
どこの留めて、フロントにカードを取りに来てくださいと　表示しておいてくれればすぐわかったのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

駅近にも関わらず駐車場があって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年10月

部屋も綺麗でしたし、アメニティも付いていたので良かったです。安くで泊まれたので良かったです！近くに駅やコンビニもあるので便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

とても快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

寝間着があればと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

同じ東横インなのに、ここまで対応に差があるのか。。。と何時も思ってしまいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

コスパ最高です。
近くに飲食店、コンビニも多く立地もいいです。
また、利用させてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年09月

　朝食が7時からでした。7時前にたいへんな行列。座る場所もなく、食事のトレーを持って立つ人たちがたくさん。どこか場所がないかを質問しても、受付の職員は、完全に他人事、平気な顔で何の解決もしようとしません。「すみません」の言葉もなかった。
　宿泊に対して、朝食スペースが少なすぎる。
　そもそも町田から都内に向かう人も多いので、これでは仕事に間に合いません。宿泊者が多いならば、朝食の時間を早めるなどの緩和処置をとるべき。遅くできる人には遅い方が混まないのアナウンスや、朝食輪7時に取る人には混雑する旨を前もって言ってほしい。
　もう二度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

少し狭いが、単に宿泊するだけなので問題ない。募金があるのかいいアイデア。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

仕事で全国の東横インホテルは数え切れなほどお世話になっております。
どこに行っても、お値段以上のクオリティ、サービスで贔屓にしておりましたが
この度、町田駅小田急線東口を利用するにあたり、予約の変更や問い合わせに関して
対応していただいた女性の対応が悪過ぎてびっくりしております。
先ず話し方が横柄、こちらの相談への対応も冷たい塩応対で、とにかくビックリしました。
実際にネットで空いているのを確認しているにも関わらず、もう空きはないですとも。
とても不愉快でしたが、仕事で数人の予約を取らねければいけないのでその後にネットで取りました。もちろん私は不快なので他のホテルにしました。
出張が多く仕事で全国のホテルをまとめて手配する仕事ですが、これを機にとても嫌になりました。全国チェーンだとたった一店舗一人の対応次第で致命傷を追うことになる怖さを逆に思い知らされました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

近場にコンビニあるのは便利で、よかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

とにかく壁が薄いのでくしゃみやイビキ、生活音が大きい人はご注意ください。
連泊した最終日に隣の人がゴキゲンにめっちゃ歌っててうるさかったけど最終日なのでがまんしました。笑
金額的に朝食込みでこの値段なので仕方ないかと思いましたが気になる方は耳栓などのご用意を。

朝食は遅いとおにぎり等が売り切れの時があります。時間帯も7時から9時30分までとゆっくり目なので早朝出発が多い連泊だった為あまり利用できませんでした。

枕元にコンセントが無いためベットで充電したい人は延長コード必須。自分は徒歩3分のコンビニで買いましたが、エレベータで東横インの名前入りのコードを持ってた人を見かけたので借りれるのかな？未確認です。

小田急線からは近いけどJRは徒歩10分弱かかります。地下を通れるみたいですが地上からだとどちらも踏切を越えるのでギリギリ出発だと焦るかも。

部屋自体は綺麗で掃除も不満なし。連泊中、清掃無しでタオル等の交換だけお願いしました。毎回新しいタオルと歯ブラシ、粉茶を袋に入れてドアノブにかけていてくれました。一番最初の受付の時に連泊中の清掃をどうするかを決めないといけないので考えておくといいかも。清掃中は2時間入室禁止、後での変更不可らしいのでその辺もふまえて。

トータル的に壁の薄さ以外は普通のビジホかなって感じでした。リピートはちょっと考えるかなぁ…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月