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東横INN町田駅小田急線東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN町田駅小田急線東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.15
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.40
  • 食事3.66
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237件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 13:07:12

携帯の充電器をお借りしました。対応良。お風呂のお湯の堪り方、温度調整が難しい。やや不満。換気扇が浴室、居室とも動かず不満。チェックアウト時にフロントに伝えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年01月23日 09:52:25

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の設備に関しまして、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後改善して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 15:41:53

立地も良く部屋も綺麗でした。スタッフの対応もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN町田駅小田急線東口 2022年12月14日 14:41:24

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:30:46

歯ブラシがないのは分かっていたが、櫛やカミソリがないのは残念だった。
部屋は綺麗である程度広く、朝食も美味しくて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN町田駅小田急線東口 2022年11月28日 20:06:29

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらの説明不足でお客様にご不便をおかけし、申し訳ございません。
1階エレベーター横に櫛、カミソリは設置させて頂いております。
お部屋や朝食に関しましてご満足頂けて良かったです。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

サービス5

ひろし@小南部さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

ひろし@小南部さん [70代/男性] 2022年10月31日 08:08:55

駅から適度に近い。部屋は簡素だが、広さは十分で清潔に保たれている。これで朝食に洋朝食のメニューがもう少しあれば、総合5点だったと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN町田駅小田急線東口 2022年10月31日 13:48:48

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、メニューを定期的に見直して参りたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 11:52:13

部屋もベッドも綺麗でいつも快適に寝れます!トイレだけ少し流れが良くないですが、それ以外は問題なくて、こちらのホテルを利用することが多いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
東横INN町田駅小田急線東口 2022年10月31日 13:46:17

この度は東横イン町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備に関しましてお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
これからも快適なホテルを目指し頑張って参ります。
お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

サービス5

猫袋4さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

猫袋4さん [50代/男性] 2018年11月21日 07:36:46

設備は新しく清潔。この値段\4,500/人泊で朝食付きはうれしい。朝食はご飯、パン双方、飲み物は、水、お茶、コーヒー、コンソメスープ、ジュースと品種多数で満足。新聞サービスもありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月01日 17:12:06

近くの部屋で騒いでいた人がうるさかったのかわかりませんが、壁がもう少し厚いとよかったと思いました。
ホテルの方の対応はよく、設備もよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

ponta1599さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

ponta1599さん [50代/男性] 2015年08月30日 18:12:53

駅から近く、食事をするところもそばにあり便利です。禁煙室がなく、喫煙室に宿泊しましたが、特に匂いも感じずOK。ベッドも広めでよかったです。朝食は団体さんも多く、サラダか取れず、野菜が食べれないことが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月04日 20:07:45

ビジネスで
キングダブルの部屋に泊まりましたが
ネットがとても遅くストレスでした。
泊まるのは3度目ですが
いつもこんな遅くなかったと思うので
部屋依存なのかもしれません。

あとスリッパは使い捨ての物を
用意頂けると嬉しいです。

そのほかは立地や部屋など
とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月11日 20:42:45

都心は夜騒音で、田舎は交通に不便、と言うことで中間点を選びました。
朝食(軽食)付きでこの価格ならと思っていましたが意外でした。

ほとんどに満足していますが逆に不満が見つからないところに不満を感じました。
お客さんの全てが「満足」した場合、更なる「サービス向上」が止まってしまいそうで。


私を含め「現状に満足」せず進化、向上して頂きたいものです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン】

サービス5

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投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 01:12:37

10月13日に宿泊しました。駅から近く、コンビニも近く、飲食店も近く、設備も整っていて清潔でした。ほぼ満足でした。最後に残念だったのが、朝のコーヒーが機械の故障かなにかで飲めなかったことです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月08日 09:42:02

初めて宿泊しました。部屋も思ったより広く静かでゆっくり出来ました。チェックアウトが早かったので朝食を食べられなかったのが残念です。次回は食べたいなと思います。このパフォーマンスでこのコスト、満足出来ました。またお世話になります

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

牛乳とキムチ買って来いさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

牛乳とキムチ買って来いさん [20代/女性] 2012年01月06日 14:16:32

妊娠10か月で、年末年始帰省のため宿泊しました。
妊娠中と告げ枕を多めに用意してほしいとお願いしたところ
すぐに快く対応してくださいました。
お風呂(浴槽?)が他のビジネスホテルよりもだいぶ広いので
大きなおなかでもゆったり入ることができました。
お部屋に加湿器もあり、エアコンもあるので空調の調整が自分でできることがよかったです。

アメニティについて、綿棒がほしかったです。

朝食はパン(食パン・バターロール・チョコパン等)やサラダの洋食とおにぎり(味が5種くらい?)や煮物などの和食のバイキング形式で、
私は満足でした。
主人は毎日同じで飽きた、魚も肉も卵もない・・・と嘆いていましたが;
コーヒーやオレンジジュース等もあったので、十分だったと思います。

また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

yyyuriさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

yyyuriさん [50代/女性] 2011年07月01日 15:53:45

泊まるだけの部屋として予約しましたが、部屋やバスルームが清潔でした。
安い価格で泊まる事が出来、満足。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月10日 18:56:53

小田急東口からホテルの看板が見える。
近所にコンビニ、飲食店があり、便利。
部屋が広い。ベッドが広い。照明が明るく、本が読みやすい。冷蔵庫あり。
朝食、無料:食パン、サラダ、肉じゃが、おにぎり、つけもの、コーヒー 
安くて、サービスがいいので、東横インはよく利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★☆ゴールデンウィークは東京で過ごそう!激安プラン☆ シングル禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月01日 17:11:31

今回、久々に東横インを利用させてもらいました。
急遽日程の都合上、1泊延泊することになりましたが、丁寧な対応をしていただき
ありがとうございました。

おかけで困ることなく宿泊できました。

またそちらにいく時は利用させていただきます。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 12:47:42

チェックアウト後、忘れ物のお電話を頂きました。
忘れたのか、荷物の中に入っているのかわからなかったので、
どこにあるかわかってよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年04月21日 16:01:20

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てて良かったです。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 18:32:58

新入社員研修が近くであったため、連泊しました。駅の北口からまっすぐなのでわかりやすかったです。周辺にコンビニドラッグストアがあり大変便利でした。お部屋もきれいで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年04月15日 11:24:02

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
研修時、今までとは違う生活サイクルになり緊張などもされたかと思います。
少しでもお客様が快適に過ごされたのなら光栄です。
これからも大変なことがたくさんあるかと思いますが、ご活躍をお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 16:40:10

とても安価なのに、朝食まで付いて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年04月02日 15:40:54

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けて良かったです。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 23:00:33

今回二度目の利用です。快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年03月17日 16:29:01

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごされてとてもよかったです。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

237件中 1~20件表示

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