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東横INN町田駅小田急線東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN町田駅小田急線東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.12
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.40
  • 食事3.65
宿泊年月
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238件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 01:24:12

JR及び小田急線町田駅から徒歩数分、朝食は無料でついており、立地、サービスともに大変満足しました。
近くには飲食店、及びコンビニも多くあり、夜ご飯にも困らないと思います。
歯ブラシは必要な方のみ使い捨てを提供など、エコにも力を入れている様子が見受けられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年04月05日 09:37:10

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂きわたくし共もとても嬉しく思います。
エコの取り組みにも気が付いて頂いて、さらに力をいれて取り組んでいこうと思います。
ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 11:23:24

トイレに不具合があったのですが、電話をしたフロントの方とお部屋に来てくれた方の対応がとても感じが良かったです。
ですが、最初の受付で対応して頂いたフロントの男性の方が感じが悪く、威圧的でしたのでサービスは3にさせて頂きました。
最初不安になりましたが、その後の対応が良く、安心して宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年03月06日 09:40:08

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。設備の不具合、またフロントスタッフの対応に失礼があり大変申し訳ございません。お客様に安心して過ごして頂けますよう見直して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 13:07:12

携帯の充電器をお借りしました。対応良。お風呂のお湯の堪り方、温度調整が難しい。やや不満。換気扇が浴室、居室とも動かず不満。チェックアウト時にフロントに伝えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年01月23日 09:52:25

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の設備に関しまして、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後改善して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

ひろし@小南部さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

ひろし@小南部さん [70代/男性] 2022年10月31日 08:08:55

駅から適度に近い。部屋は簡素だが、広さは十分で清潔に保たれている。これで朝食に洋朝食のメニューがもう少しあれば、総合5点だったと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN町田駅小田急線東口 2022年10月31日 13:48:48

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、メニューを定期的に見直して参りたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 11:52:13

部屋もベッドも綺麗でいつも快適に寝れます!トイレだけ少し流れが良くないですが、それ以外は問題なくて、こちらのホテルを利用することが多いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
東横INN町田駅小田急線東口 2022年10月31日 13:46:17

この度は東横イン町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備に関しましてお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
これからも快適なホテルを目指し頑張って参ります。
お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 17:06:11

禁煙部屋に宿泊したかったのですが、何回かチェックしても喫煙部屋しかあいていなかったので諦めて喫煙部屋に宿泊しました。お部屋は新しく清掃が行き届いており、アメニティもそろっていましたので満足です。立地が良いので何度か利用しています。朝食はメニューがかなり少ないですが無料ですので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ5

おさとう5130さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

おさとう5130さん [20代/男性] 2018年12月01日 22:00:19

さすがキングダブルベッドといったところで、部屋がとても快適でした。またVODが500円で安かったのが良かったです。たまたま観たい映画があったので利用しました。
朝食もあったようですが、ノーマークだったためコンビニで買ってしまっていたので食べられなく残念でした。
あとは立地が…もう少し駅から近ければよかったかなぁと。近くの踏み切りがなかなか開かないので少し遠く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

設備・アメニティ5

猫袋4さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

猫袋4さん [50代/男性] 2018年11月21日 07:36:46

設備は新しく清潔。この値段\4,500/人泊で朝食付きはうれしい。朝食はご飯、パン双方、飲み物は、水、お茶、コーヒー、コンソメスープ、ジュースと品種多数で満足。新聞サービスもありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月01日 17:12:06

近くの部屋で騒いでいた人がうるさかったのかわかりませんが、壁がもう少し厚いとよかったと思いました。
ホテルの方の対応はよく、設備もよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ5

_現場監督さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

_現場監督さん [40代/男性] 2013年03月20日 11:09:36

何年ぶりかで東横インに泊まりました。
町田の東横インは初めてだったので小田急東口を出て右方向に行ってしまい迷ってしまった。

部屋は広くきれいで、朝食も昔と違っておかずも何種類かあり満足できました。
安い料金設定もありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 01:12:37

10月13日に宿泊しました。駅から近く、コンビニも近く、飲食店も近く、設備も整っていて清潔でした。ほぼ満足でした。最後に残念だったのが、朝のコーヒーが機械の故障かなにかで飲めなかったことです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ5

マイナーおぢさんさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

マイナーおぢさんさん [40代/男性] 2012年08月29日 18:22:17

8/25に宿泊いたしました。
大手チェーンだけあって、お部屋はとても満足のいくホテルでした。

一点だけ残念だったのが、私が朝食時間ぎりぎりに行ったため食べられなかったのが心残りです。
おばさんも早く片づけたい気持ちは判りますが、まだ食べている人が沢山居るのに、「もう終わりですか?」と聞いた私と子供に、10個以上残っているおにぎりを抱えたまま「終わりました!」と言ってカウンターへ戻すという対応は「残念」の一言です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン喫煙】

設備・アメニティ5

kaigoshokuninさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

kaigoshokuninさん [30代/男性] 2012年04月27日 18:27:37

町田に泊まる時はいつも東口の某ホテルを使っているのですが、試しに初めて利用してみました。駅からは若干距離感があるものの、館内は広く明るく清潔で、ロビーに新聞が数紙置いてあったり、無料検索用PCが2台あったりとサービスが良かったです。ダブル仕様だったのかもしれませんが、客室も浴室も広く加湿器が備え付けである所も良かったです。心理学を勉強していたので、内観研究所のパンフレットも興味深く拝見しました。ポイントカードも作ってみたいですね。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

yyyuriさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

yyyuriさん [50代/女性] 2011年07月01日 15:53:45

泊まるだけの部屋として予約しましたが、部屋やバスルームが清潔でした。
安い価格で泊まる事が出来、満足。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月01日 10:30:02

東横インは時々利用していますがきれいで安価なので助かります。部屋は若干狭い感じがしましたが安価な部屋ですので満足です。課題はTVが壁付けでベットから見づらかった以外何の問題もありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月10日 18:56:53

小田急東口からホテルの看板が見える。
近所にコンビニ、飲食店があり、便利。
部屋が広い。ベッドが広い。照明が明るく、本が読みやすい。冷蔵庫あり。
朝食、無料:食パン、サラダ、肉じゃが、おにぎり、つけもの、コーヒー 
安くて、サービスがいいので、東横インはよく利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★☆ゴールデンウィークは東京で過ごそう!激安プラン☆ シングル禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ussy-aさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

ussy-aさん [30代/女性] 2011年02月12日 16:46:41

部屋:文句なし、使いやすくてよい

アメニティ:レディース向けのものがあって助かりました

朝食サービス:バイキング終了20分前には大方のものがなくなるが、補充されないので「食い占め」して平気で残す客がでるものの、厨房は無反応
「お時間となりましたので、片付けさせていただきます」と言われたが、それを言っていいのは、必要最低限の補充をした施設のみだと思いますね
不必要な食事まで残しておけとは言いません、せめてメニューの札を置いて、そこに何があったのかすら分かれば、必要な分客が追加注文できると思いますが

また「おしぼりをくれ」と言った客に、従業員がテーブルを拭いていた台布巾を差し出し、相手はそれで顔や口を拭き出す始末
(あの布巾は使用済みだったのか、そして顔を拭いた後の布巾でそのままテーブルを拭いているのか、気になって仕方がなかった)
どこのカフェにも、使い捨てオシボリくらいあるでしょうに、ああいうところで人件費削減しているのか、と納得せざるを得ないサービス内容でした

フロントや、それ以外のサービスの方々が良かっただけに、厨房の至らなさで減点されるのは不本意だと思います
いくら朝食無料のホテルでも、もう少しフードサービスについて真剣に考えたほうがいいのでは?

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

よーこ510さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

よーこ510さん [60代/女性] 2010年10月16日 21:49:39

小田急 町田駅から近くて便利です。 朝食のおにぎり味噌汁がつくりたてでとてもおいしくいただきました。 部屋も新しく きれいで気持ち良く ツイン利用でお値段もかなりお得感があります。   ただコーヒーの無料サービスが朝食だけだったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 22:24:55

朝飯はサービスのなのに美味しかったです!
部屋も綺麗でしたので嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年05月07日 16:57:05

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また高評価も頂き誠にありがとうございます。
さらなる向上を目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 18:32:58

新入社員研修が近くであったため、連泊しました。駅の北口からまっすぐなのでわかりやすかったです。周辺にコンビニドラッグストアがあり大変便利でした。お部屋もきれいで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年04月15日 11:24:02

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
研修時、今までとは違う生活サイクルになり緊張などもされたかと思います。
少しでもお客様が快適に過ごされたのなら光栄です。
これからも大変なことがたくさんあるかと思いますが、ご活躍をお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

238件中 1~20件表示

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