10月29日に宿泊しました。宿泊プラン名に「喫煙」の文字がありませんでした。非喫煙者なのに、そのプランでは禁煙ルームでないということが予約時にわからなかったこちらが悪いといえば悪いのでしょうが、着いて「喫煙ルームですね」、といわれ、「禁煙ではなかったか」と問いかけたのに対し「いえ、お客様が喫煙ルームを指定されました！」と強い語気で言われました。非喫煙者がわざわざ喫煙ルームを指定するわけないでしょう。こちらが間違えていたと思われるなら、もう少し伝え方に注意してほしいものです。また、表現があいまいなので、「喫煙」という文字をプラン名に書いておいてほしいです。

あと、部屋に蛾がとまっていました。コールしたらすぐに対応してくれたので、それはよかったです。ありがとうございます。

ただ、トータルではリピーターになる予定はありません・・・。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月