駅から近く、快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

ＪＲを利用したので駅から近く非常に便利でした。雨でしたが、高架下を通れば傘が要らずほとんどぬれずにホテルまで辿り着くことができました。
近くにコンビニもあるし、モス、マック、松屋等もあり定食、麺類、居酒屋系もあり御弁当屋さんも近くにあって不自由はありませんでした。女性一人でも安心できますね。
東横さんは他の土地でも利用する機会が多いので、勝手が分かっていて利用しやすかったです。

ただ、難点は無料の朝食。
他の東横さんと比較してちょっと貧相かな、と感じました。
というのもパン食派の人には非常に残念なことにパンの種類が2種類だけ。
ロールパンとチョコクロワッサン。パン屋さんの手作りパン風ならまだしも市販の袋風に入った予備のパンが見える所に置いてあり興ざめ。
お米派の人にはおにぎりアリ、1日目はカレー、2日目は炊き込みご飯と充実している感じでした。おかずもお米派向けのおかず中心でした。
リンゴ酢ではなく、せめてオレンジジュースくらい置いてほしかったです。
無料だから文句を言うな、というところなのでしょうか…

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

清潔感のあるお部屋で、ニオイなども気になりませんでした。
シャンプーとリンスは借りることができたのですが、一度部屋へ行ってからしか借りることが出来ることがわからなかったので、またフロントへ取りに行かなければなりませんでした。出来たらチェックインのときに教えてくれたらいいなと思いました。数に限りがあるでしょうから仕方がないのかもしれませんが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

立地と金額で決めています。満足しています。
食事は無料なので仕方ないのですが、時間前に行ったのにおにぎりも無く、おかずは卵焼き数個の状況、係のおばちゃんが「ご飯は釜（電子ジャー）からどうぞ」と言ってましたが、ご飯茶碗も無く、皆さんお茶用の碗についでました。食べずに帰っていった人も多かったような？
まあ無料ですが、せめて時間内はもう少し配慮して欲しいな～　と、感じました。9時半までとなってますが、それなら9時までとしても良いのでは？
食事をとるならギリギリは止めた方がよいです。参考までに、、、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年09月

安過ぎず高すぎずの価格設定で十分な満足感。
朝食の開始時刻をもう少し早くからにしてもらえれば尚よかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

24時間オープンで駅に近く、近所にファストフード店やコンビニも多くて、便利でした。
ベッドが広くてゆっくり寝られました。
朝食無料サービスですが、種類も量も多くよかったです。
ホテルの寝間着（パジャマ）が若干汗臭かったので利用せずに手持ちのシャツで寝ました。
その場で申し上げればよかったと思いますが、疲れていたので寝てしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

一泊2日

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

駅からも近く、全般的に満足です。残念なのは、タイミングが悪く朝食会場がいっぱいで席が空いていなかったため、時間の関係で朝食をあきらめたことです。タイミングを見計らうことが重要かも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

受付の対応がいまいち。
レディプランのプレゼントは私の選んだのと違うし、杖をついている私には、十分近い対応はしんどいし、たったまま住所かくのも苦痛です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

東横インは安いのに過ごし易く有り難いのですが、今回泊まったホテルは食事スペースが狭く中々座って落ち着いて食事が出来ませんでした。スペースを有効活用してもらえるよう願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

朝食に出る味噌汁の味が薄く感じました。
また２日目にはパンが切れていてちょっと残念でした。
でも、それ以外は大満足なのでまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

チェックイン時間前にも関わらず車を預かってくれて（別料金だけどパーキングに停めるより安い）助かりました。
建物、部屋は清潔感があって良かった。
ただ、朝早くに隣の人の話声で目が覚めてしまったので、壁の薄さは残念に思います…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

立地が良く、近辺も食事処が多く快適でした。何より、フロントの女性の声かけ・笑顔に
癒されました。また、機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

すごく良かったです。東横インは、どこもすごく良いし、
はずれがない、と思います。
部屋もきれいだし、落ち着けます。
ただ、朝食だけはちょっと。。。
とにかく、どこの東横インもそうだけど、
朝食のとき、人が多すぎます。
私は、一回も食べたことがありません。
座るイスがなくて、順番待ちをしている人が、何人もいました。
平日でもそうだから、休日は、もっと混むのかなと。
朝から、ストレスがたまるのが嫌なので、
泊まるときは、朝食を利用しないようにしてます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

東横インはどこも内容を承知で宿泊するので特になにもありません
東横インのメンバーのポイントの使用方法で無料宿泊のほかにグレードUPもあればいいな

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

チェックイン時、シート記入していたら、フロント(研修と書かれた方）が次の方のチェックインを同時に行った。シートの記入はプライベートなものなので、真横で他人が書いていることにびっくりした。
後の方が書くのが早かったからか、先にキーを渡され部屋の方に行かれた。
フロントが「キーを間違えたのでお待ちください。」と、部屋のキーを探しに行かれ、そのままフロントで長時間待たされた。
他人のお客（異性）が一度入室した部屋のキーをわざわざ取り換えに行き、フロントで長時間待たされた上、そのまま、「ハイ！」と渡されそうになった。
さすがに、「別の人が一度入室した部屋にそのまま自分が泊まるのですか？」と聞き返しました。「本日、禁煙の部屋は満室なので・・・」と言い返されたが、もう一度「そのままの部屋ですか？」と言ったら、もう１人のフロントの方が、謝りもせず仏頂面で、「
ハイ」と別の部屋のキーを渡した。まだチェックイン待ちの方が４，５人後ろにいたので、言いたかった文句も言えず、仕方なくそのまま部屋に行きました。
チェックアウトの時、間違ったキーを渡した方がフロントにいて、謝ってくれましたが、また思い出し、朝から気分が悪くなりました。
ホテルそのものは新築なので良かったのですが、フロントの方の対応が悪すぎです。
混雑時でも、ひとりづつの対応をお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

部屋がとてもキレイでした。バスルームの清掃も行き届いていて、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

たいへん親切で心遣いのあるフロントスタッフに助けられました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

女性客へのサービスで、アメニティをプレゼントということでした。
個人的には、「シャンプー・トリートメントのセット」をいただきましたが、
これにさらに「メイク落とし・洗顔料」も付いていれば完璧でしたが、
これは別のセットとなっていました。
女性客へサービスということであれば、中途半端にわけるのではなく、
「シャンプー・トリートメント・メイク落とし・洗顔料」のようなセット
「ハーブティ・フレーバーコーヒー・チョコなどの茶菓子」のようなセット
などとしたほうが、選びやすいし有難いです。

食事は人が多く利用していません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

台風のため新幹線が止まり、急遽大阪に宿泊することになり、こちらにお世話になりました。新大阪周辺で安い宿はすぐに満室になったため、少し離れた大阪駅周辺で探したら、ここがちょうど空き室が有り助かりました。大阪駅から環状線で２駅ですが、数分ですし、大阪駅で少し離れたホテルに歩くのと変わりません。東急インはどこも外れはなく、場所が合えば、値段も安くいつも安心して利用させていただいてます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月