駐車場のかたは到着時も出発時も丁寧な応対と深々とお辞儀を下さり大変恐縮しました。
フロントのかたはチェックインこそ丁寧でしたが、夜８時を過ぎると裏の事務所にいらっしゃる様子、モニターを確認してすぐに出て下さるから良いと思われておいでかとは想像出来るのですが、それがチェックアウトの時でさえ同じなのはホテルの顔としての威厳やセキュリティに？を感じざるを得ませんでした。
朝ご飯は無料で過不足ない内容、これはありがたく戴きましたが、スタッフのかたにおはようございますとお声がけしたら…無視されてしまいました。
忙しくててんやわんやな東横インさんは良く出会うのですが、サービスレベルを疑ってしまうのは初めてです。愛想良くとかバカ丁寧なんて求めていないので、せめて普通の東横インで居て戴きたいなと願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

観光で利用しました。
立地が駅の目の前のため、大変アクセスが良かったです。ただ、近隣に飲食店やコンビニが少ないため、市中心部方面まで足を延ばす必要があります。
あと残念だったのが、館内にエレベーターが一機しかないため、混雑すると長い時間待ちぼうけになること。一応非常階段で昇降できますが、ゴミ出し場の脇を通らなくてはならず、少し不快でした。
これ以外は東横インですので、全体的に可もなく不可もなくといったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

立地もお部屋も申し分なく、駐車場も無料でとても使いやすかったです。ただ朝食がバイキングと言うにはちょっと選ぶ余地がないものだったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

７月２１日に北海道バイクツーリングで宿泊しました。
・場所は、網走駅前でわかりやすい。
・バイクは、屋根付き駐輪場があるので、安心。ただし、ライダーが多いので、早めに到着しないと、置けなくなり、玄関横の軒先になる。
・駅前にローソンがあり、便利。
・飲み屋街までは、歩いていくには遠い。
・新聞は、フロントに無料で置いてある。
・朝食は、宿泊客が多いせいか、食べやすいおにぎりはなかった。もう少し、地産池消のおかずを増やしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

立地的のは良いですが、夜の飲食店街にはちょっと遠いかな

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

無料のバイキング形式の朝食だったが、取り方がわかりずらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

価格の割に朝食が質素かなと思いました。

エレベーターが一つしかないのも気になります。

可もなく不可もなくと言ったホテルだと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

立地は便利。
朝食はもう少し。
部屋・サービスとも可もなく不可もなく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

立地は便利。
朝食はもう少し。
部屋・サービスとも可もなく不可もなく。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

立地は便利。
朝食はもう少し。
部屋・サービスとも可もなく不可もなく。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

立地は便利。
朝食はもう少し。
部屋・サービスとも可もなく不可もなく。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

駅前で立地はよかったです。
ただ、飲み屋街まで遠いのが不便でした。

うわさの青色の網走流氷ビールを飲みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

二度目の宿泊です。
またお世話になりたいと思います。
衣類の消臭スプレーがあると助かります。夕食に飲みにでかける人にとって
必需品ですよね。東横インはどこも無かったかも？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年10月

デラックスツインと名乗る割に安いと思ったのですが、広さも設備もごく普通の部屋でした。
それどころか危惧していた通り他のチェーンホテルと同様に、壁が薄く廊下や隣の部屋の声が聞こえる、エレベーターが一台しかないので朝は待たされた上に満員で乗れないなどのハードの悪さが目立ちました。
無料の軽夕食・朝食が若い人には好評のようですが、質的にはちょっと---。朝食はワンコイン程度、夕食は１０００円程度の有料でもよいのでしっかりしたものを提供してもらえると、冬の荒天時などにも外出しないで済むので評価が上がると思います。
清掃は良好で、支配人の女性の心配りが随所に感じられるのが救いですが、正直なところ現状は他のホテルが満室の時に仕方なく泊まるレベルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

ポイントが貯まり、会員は10％OFF、そして駅に近い！それが東横インの魅力でしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

網走の駅前で食事には困りません。昼食・朝食無料サービスもあり良いのですが、利用はしませんでした。ビジネスとしては良いhpてるですが、観光としては今ひとつ、ビジネスには問題なしといった所でしょうか。稚内へ移動だったのでちょうど良い場所でした。５時前は対応不可とのことで、５時半に出発、通常では問題ないのですが、いつも５時前に出発していたのでその点は不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

駅前で立体駐車場もあるので、便利な立地条件なので何度か利用させて頂いています。ただ、今回は今までで一番、不満の残る感じがしました。他の方も、おっしゃっていましたがフロントが絵に描いたようにマニュアル的でオープン当初の様な活気がありませんでした。
また、過去の宿泊の時には、あまり感じなかったのですが、部屋から廊下の音や排水の音が聞こえるなど防音面も少し低下？している感じがしました。低料金で高立地場所にあるので今後も利用したいと思いますが対策検討をお願いします。
後、気付かなかっただけかもしれませんが、アメニティに入浴剤があるとうれしいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

2月16日に宿泊しました。フロントの方、食事のサービスの方、みなさんとても笑顔がすてきでした。時間帯によって1階ロビーがとても混雑していますが、ちょっとずらせば、ゆったりできます。網走は初めてで不安もありましたが、サービス、駅への近さ等とてもゆとりが持て安心して旅を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

友人が先にチェックインしたのですが予約していた禁煙ルームに入れず喫煙をあてがわれ、さらに間違ってカードで支払い済みなのに料金まで徴収されました。チェックアウトの際に料金は戻ってきましたが禁煙ルームの件は特に謝罪もなかったようです。
何のための予約なんでしょうか？
あと、カレーや朝食のサービスといっても食べない人には無意味。
その分、値段を下げてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

部屋にて快適にすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月