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立地4
投稿者さんの 東横INNオホーツク・網走駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 08:57:29
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15時少し過ぎにチェックインしたら「16時前のチェックインは会員加入が必要」と言われ1500円かかってしまった。そういう事は宿泊予約画面に大きく明記してほしい!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東横INNオホーツク・網走駅前 2021年12月13日 11:01:12
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ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は、ご宿泊に際し、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの時間掲載については、ホテル基本情報に記載されておりますが、今後分かりやすく改善できますように努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地4
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投稿者さんの 東横INNオホーツク・網走駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月30日 22:09:29
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低価格でもあり、大きな期待はしていませんが、あまりにひどいです。
会員にならないと16時までチェックインさせてくれないのもあきれましたが、ベッドを乗り越えないとカーテンを操作できない部屋の作りにもびっくり。
エレベーターが混んでいる時等は非常階段を使用できるのはいいとして、屋外で、1階はゴミ捨て場に到着でびっくり。虫、虫、虫。。。どこから中に入れるのか戸惑いました。
上の部屋?の廃水音が驚くほど響いてきます。早朝や深夜に大きな音がするので落ち着きません。
テレビに謎のメッセージが出たので問い合わせても回答なく放置されました。
チェックアウト時に確認すると、回答まで30分カウンターで待たされました。(用事があると言っているのに)
駅近で、さほど遠くないところにコンビニがあるのはいいですが、水音で落ち着かないので眠るだけにしてもオススメできません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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tibihotaさんの 東横INNオホーツク・網走駅前 のクチコミ
- tibihotaさん [40代/男性] 2015年05月21日 20:22:08
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網走駅前に限定し体験ではなく、宿泊したことのある東横はどこも同じ印象で
とにかく朝食時の混雑とエレベータの待ち時間の長さは許しがたい。
すいているときは良いのでしょうが、改善されなければ
他のホテルが一杯でない限り基本的に避けたいホテルである。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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どげむーさんの 東横INNオホーツク・網走駅前 のクチコミ
- どげむーさん [50代/男性] 2021年10月13日 19:05:21
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今回ネット予約にて宿を押さえました。チェックイン時に35歳以下プランとの事でホテル都合(手数料ゼロ)でキャンセル。新たに取り直し、二泊1万オーバーで宿泊となりました。
よく見ると確かにU35割プランとタイトルにあります。しかし、予約の時点で年齢の確認はありませんでした。このような不安定で信頼おけないプランがあるようでは困ります。咄嗟の対応をしてくれたスタッフには感謝しておりますが、運営側の考え方に疑問が残ります。とにかく印象は悪いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 東横INNオホーツク・網走駅前 2021年10月18日 14:28:56
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。チェックインの際には、大変ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様より貴重なご意見を賜り、今後の課題とし、改善出来ますように、邁進してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から、東横インオホーツク・網走駅前をお選びいただきましたこと、感謝申し上げます。
また、お越し頂けますようにスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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lawine145さんの 東横INNオホーツク・網走駅前 のクチコミ
- lawine145さん [40代/男性] 2018年02月05日 15:49:10
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朝、エレベーターがいっぱい。階段がつかえない。朝メシがロビーで落ち着かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横INNオホーツク・網走駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月20日 09:32:59
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12月17日、オホーツク地方は数年に一度の低気圧の影響で朝から猛吹雪でした。網走市内を移動するのに何度も車が埋まり服も濡れたためなんとか14時ころホテルに行きました。既に10名ほどの宿泊客がロビーにいました。
事情を話し早めにチェックインさせて欲しいとお願いしましたが会員は15時、一般は16時チェックインとのこと。それでも、服も濡れているので早めにチェックインして欲しいとお願いしました。
14時30分頃には20人以上待っていたのですが一向にチェックインさせてくれません。
15時過ぎに会員の人が呼ばれ15時10分には会員のチェックインが終わったので呼ばれるかと思ったのですが呼ばれたのは、15時45分。
清掃が遅れていたのかもしれないし、会員と一般を差別するのは仕方ないと思うが事情が事情だけに、清掃の済んだフロアからチェックインするなど臨機応変な対応はできないのでしょうか?全国チェーンのおごりなのでしょうか?
今まで道内各地のホテルを利用していますが人間味のないホテルは初めて。
二度とこのホテルを利用することはしません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定禁煙シングル3800円
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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和雅家0724さんの 東横INNオホーツク・網走駅前 のクチコミ
- 和雅家0724さん [50代/男性] 2014年07月16日 17:06:30
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釧路からの移動で疲れて15時30に到着し、チェックインしようとしました
すると16時からしか入室できないと言われた
年間70~80泊するが16時チェックインのホテルなんて初めてだ!
たとえ16時だとしてもたかが30分の融通も利かないのか・・・
掃除が間に合わないのかと思いきや
「1500円払ってメンバーズカードに入会すれば今すぐ入室できます」・・・
ということはは部屋に入れるってことだろ!
そのことを言うと入室できますが延長料金1000円を頂きます・・・だと!
なんと融通の利かないフロントだ!
じゃどうすればいいの?と聞くと「そちらで16時までお待ちください」だって!
会員にならなきゃ ちゃんとした客扱いしないようだ!
逆に、こんな接客するから会員にならないと言いたい!
こんなホテルの会員など金もらっても断る
多数のホテルのメンバーになってるが
入会金取るのもここが初めて
先月までは旭川経由だったので北見に宿泊していたが
今月からルート変更したので網走にしようと思っていた
毎月2回で年間24泊は間違いなくするのに
たった30分のことで客を逃す雑な接客は殿様商売的に感じた
さらに!!
気分の悪いまま部屋に入って暑いからエアコンつけたら
ものすごい異臭!!
しばらくすれば治まるまるかと思いきや
いつまでたってもものすごい悪臭で吐き気をもようすほど
窓を開けてガマンしなきゃならないようだ
会員にならなくて大正解でした
東横には2度と泊まりませんから・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
立地3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INNオホーツク・網走駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月17日 18:31:12
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2月16日始めて東横イン網走に宿泊させていただきました。16時チェックだったのですが着いたのが15時30分…フロントに行き、予約してた旨を言いました。「16時チェックインですが、ちょっと早く着いてしまったんですが」の問いに、「そうですね、16時なので時間までお待ち下さい」…と…。何か話しの仕方が非常に不愉快!横柄!ツンツンしてると言うか…いつも出張でビジネスホテルを利用していますが…態度等、初めての経験です。頭にきたので、駐車場の車の中で30分過ごしました。時間になり、もう一度フロントへ…鍵を渡してくれました…片手で…ちょっと横向加減で…。さらにチェックアウトの時…。領収書を渡してくれました。「あ、領収書ですね~」何か馴れ馴れしい感じで…。しかもまた、片手で横向状態で…こんなホテルが存在する事自体許せません。二度と泊まる事は無いでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地1
hide_t47さんの 東横INNオホーツク・網走駅前 のクチコミ
- hide_t47さん [40代/男性] 2012年07月14日 21:53:56
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部屋はキレイなのですが、気になる点多数でした。
・大浴場なし
・朝食が寂しい(おにぎりと少ないオカズのみ。場所も狭い)
(夜のカレーライス無料なんてやらずに朝食を充実させた方がよいと思う)
・エレベーターが1機しかなく、満員で乗れないことがありました。
(1機はないですよね。しかも階段が非常用のみで利用できないため待たされすぎです)
・部屋着をフロント横から自分で持って行け・・はないでしょう。
※網走ではとなりの「ルー○イン」の方がオススメです。
道内仕事で多数宿泊していますが、人気の「ドー○ーイン」を参考にしてほしいものです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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立地5
投稿者さんの 東横INNオホーツク・網走駅前 のクチコミ
北海道地震の当日泊でしたが、危機管理対応がまるでなっていない。まるで他人事のような対応、それで通常料金?自然災害といえばそれまでだが残念でした。
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