東横ＩＮＮ千葉駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

宿泊当日は雨だったのだが、フロントでは労いの言葉もなく、記入の指示も雑。
入室した部屋は通信機器が壊れており、Wi-Fiが使えないだけでなく、VODも使えなかったのでそれを申し出たところ、女性係員が部屋に来て「壊れているから使えません。こちらでお願いします」と顧客への自主我慢を強要した。
宿泊客も多いようだが、わたしはもう泊まりたくない。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ千葉駅前 2023年04月25日 14:22:07: この度はお足元の悪い中、当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。

客室不備や、その際のスタッフ対応につきまして、お客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、設備管理の徹底と今後このようなことのないよう、社員一同接客マナーの向上に努めていく所存でございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの東横ＩＮＮ千葉駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 15:22:40

無料朝食はパックに詰めて持ち出せるのがありがたかったです
ベットは幅広で快適でした
駐車場が空いていなくて。少し歩くのに雨降りでしたので少し不便でしたし駐車料金1800円かかり
宿代を抑えたのに残念でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ千葉駅前 2023年04月25日 14:06:36: この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、客室のベッドをお褒めいただき大変光栄でございます。

駐車場に関しまして、当ホテルの駐車場をご案内できず大変申し訳ございません。
今後同様の場合にも、できる限りご予算に合わせた近隣コインパーキングをご案内できるよう、今一度料金等を確認いたします。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

食事3

ジェルぱぱさんの東横ＩＮＮ千葉駅前のクチコミ

ジェルぱぱさん [50代/男性] 2023年03月13日 20:35:17

仕事で4連泊でお世話になりました。車で行っていたのですが、車がサイズ的にホテルの駐車場に入れられないかったので近隣のコインパーキングに入れたのですが、近い駐車場だと12時間での上限だった為１泊当り\1,800～\2,000位かかってしまいました。徒歩５分くらい離れれば24時間で\900前後の所がありました。
部屋は清潔感が感じられましたが、自分が喫煙者なので喫煙可の部屋を予約したのですが、初めて入った瞬間に煙草の臭いを強く感じました。部屋には消臭剤が備え付けられていたので。使用したら感じなくはなりました。食事はランチBOXがあるので、好きなものを部屋に持帰って食べる事が出来ます。私はパン食派なのですが、トースターで軽く温めると結構美味しくパンを頂けました。欲を言えばバターがあれば良かったと思いますが、スープが３種類、飲み物が２種類あり、宿泊費からすれば十分だと思います。
歩いてすぐの所に飲食店から呑屋まで多くあるので便利です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ千葉駅前 2023年04月06日 13:36:15: この度はご宿泊いただきありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

今後の参考とさせていただきます。

これからも善処していく所存ですのでまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの東横ＩＮＮ千葉駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 16:44:46

特に不満な点も無く普通でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ千葉駅前 2023年04月06日 12:54:43: この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
クチコミ投稿もいただきありがとうございます。
今後も精進してまいりますのでまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの東横ＩＮＮ千葉駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 19:32:29

部屋着ガウンが部屋にない旨を受付で言われなく、後で確認して1Fまだ取りに行った。
細かい説明かもう少しあったら親切と感じた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ千葉駅前 2023年01月13日 14:14:18: この度はご宿泊ありがとうございます。
ご説明不足でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋: 【プレミアムプラスルーム】

食事3

気長なじいさんさんの東横ＩＮＮ千葉駅前のクチコミ

気長なじいさんさん [60代/男性] 2022年12月19日 16:38:35

数年前に利用しましたが、少し老朽化の様子が見られます。しかし、立地も良く、部屋内も、清潔に清掃されていますので、快適に過ごせました。
スタッフの笑顔と、無料の朝食も良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ千葉駅前 2023年01月13日 14:17:25: この度は数ある宿泊施設の中からお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴致しましたのにご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたお褒めの言葉を励みにスタッフ一同、今後も精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの東横ＩＮＮ千葉駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 17:51:48

直前に予約しました。部屋も大ききのでゆったり出来ました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ千葉駅前 2023年01月13日 13:44:24: この度はご宿泊ありがとうございます。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたようでとてもうれしく思います。
また千葉にいらした際はご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの東横ＩＮＮ千葉駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 15:50:31

出張で泊まりました。立地が良く飲食するのにこまりませんでした。部屋も掃除が行き届いて綺麗でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ千葉駅前 2023年01月13日 13:51:14: この度はご宿泊ありがとうございます。
フロントで飲食店等のご案内もしておりますので、また是非ご利用いただき、千葉のおいしい食べ物をお楽しみくださいませ。
お褒めの言葉いただきありがとうございます。
清掃スタッフも喜んでおります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの東横ＩＮＮ千葉駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 11:30:19

2Fに宿泊したが、エレベーターの降り▽ボタンが壊れて（？）いたようでいくら押しても点灯せず、やむなく階段で降りた。
なお、その旨をフロントで報告したら「点検時に確認します」とだけ言われた。点検がいつなのか、前日はどうだったのか、他の宿泊者からは何も言われていないのか等、？？だった。細かいとこですけど。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ千葉駅前 2023年01月13日 14:32:25: この度は数ある宿泊施設の中からお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴致しましたのにご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
エレベーターの不具合につきましてお客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、またフロントの対応が充分ではなく重ねてお詫び申し上げます。
現在エレベーターの不具合はなく安心してご利用頂けます。
今後もお客様のご意見を基にスタッフ一同精進して参りますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

食事3

Yカメさんの東横ＩＮＮ千葉駅前のクチコミ

Yカメさん [40代/女性] 2022年10月19日 00:10:02

直前の予約だったからかシングルの空きがなくダブルルームに宿泊、ベッドもお風呂も広くて快適でした。
部屋に時計と固定されていない鏡があったのは便利でした。
朝食会場は手の消毒だけでいいのではと思いました。
消毒した手で手袋を触って付けるので一緒では！？
部屋に持っていく事はなかったけど、部屋に朝食を持っていけるのはいいなと思いました。
見あたらなかったけど、お盆はあったのでしょうか！？
おかず類、みそ汁、コーヒーの3つは部屋まで持って行けないなぁと思っていました。
また近辺でホテルが必要になったら宿泊させて頂くかもしれません。
ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮ千葉駅前 2023年01月13日 14:01:02: この度はご宿泊ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後検討してまいりたいと思います。
お盆のご準備はあったのですが、ご案内できずご不便おかけして申し訳ございませんでした。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★3連泊ECOプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

食事3

麗蘭2918さんの東横ＩＮＮ千葉駅前のクチコミ

麗蘭2918さん [50代/男性] 2022年10月12日 16:48:58

初めて利用しました。千葉駅からも近く、周辺にコンビニや飲食店も多数あり便利です。仕事の移動も含めて快適でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ千葉駅前 2023年01月13日 13:22:50: この度はご宿泊ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
フロントで飲食店等のご案内もしておりますので、また是非ご利用いただき、千葉のおいしい食べ物をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

食事3

yuu_yuu_happyさんの東横ＩＮＮ千葉駅前のクチコミ

yuu_yuu_happyさん [30代/女性] 2022年09月26日 19:26:59

子連れで小学生添い寝無料プラン。特に不満はありません。駅前を予約したのは、夕飯などの食べるところが近くにないと困るなと思ったわけですが、駐車場が思ったよりも困りました。周辺は上限12Hというところばかりで、少し離れたところ（徒歩１０分以内）に車を停めたのと、ホテル前には停めにくいので荷物がちょっと多いと大変ですね。朝食はプラのお弁当容器にいれて、部屋に持ち帰っても良かったので、その点は気楽でした！コーヒーが朝食時間帯～朝10時まで？だったので、できればウェルカムドリンク的なイメージでいつでもコーヒー飲めたら嬉しかったなぁ。やっぱり、自販機とかのコーヒーより、ドリップのコーヒーの方が抜群に美味しいので。。。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ千葉駅前 2023年01月13日 13:31:09: この度はご宿泊ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
駅前の立地で近辺の駐車場が上限12時間の駐車場が多くなっています。ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
フロントで飲食店等のご案内もしておりますので、また是非ご利用いただき、千葉のおいしい食べ物をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

食事3

投稿者さんの東横ＩＮＮ千葉駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 19:33:46

駅から近く、近くに食事する店も沢山あります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

東横ＩＮＮ千葉駅前 2022年09月07日 17:52:53: この度はご宿泊ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
フロントで飲食店等のご案内もしておりますので、また是非ご利用いただき、千葉のおいしい食べ物をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの東横ＩＮＮ千葉駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年04月04日 16:18:16

このご時世仕方ないのだろうが、アメニティーからナイトウェア、お茶に至るまですべてチェックイン時にフロント周りから掻き集め、部屋まで持って行かなければならない。自分の荷物で両手がふさがっているのに本当に不便。値段はそれなりに取っているのに「ホテル」の快適さがない。フロントも人が少なくて説明が不十分。朝寝坊したくて有料でレイトチェックアウトにしているのに、朝10時過ぎから他の部屋の清掃作業が尋常ならぬうるささで、まるで引っ越し作業をしているかのようで寝ていられたものではない。椅子やベッドの位置を直す際ぶつけ合ったり掃除機のヘッドを壁にぶつけているのだろう。清掃人個人個人の性格にもよるのだろうがなるべく音をたてぬよう、もう少し教育できぬものか。ベッドの脚がむき出しなのは貧乏くさい、部屋が広いのだからスーツケースを入れる為とは思えない。部屋、浴室洗面所は広めで使い勝手は良い。概ね清潔感あり。東横インの利用は初めてだがどこも一貫してこのようなものなのか。

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旅行の目的: その他
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年04月

東横ＩＮＮ千葉駅前 2022年09月07日 17:57:19: この度はご宿泊ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
東横INNではプラスチックゴミ削減の為、必要なお客様に必要な分だけお取り頂くご協力をお願いしております。清掃時の騒音に関しまして、スタッフ間の情報共有を強化し、お客様への配慮に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

食事3

投稿者さんの東横ＩＮＮ千葉駅前のクチコミ

投稿者さん 2021年12月23日 00:20:11

予約した料金と異なるので交渉するも認めず(男性担当)、とりあえず支払いするも納得いかず部屋に入ってからパソコンで楽天予約金額確認して電話すると似たような名前と聞き間違えていたようだったと(女性担当のコメント、謝罪有)。
フロントに来て欲しいようでしたが部屋から出る予定もなかったので、朝に差額処理する事としたが今時点での不満。
まず用紙にサインするのにフロントの男性は名前チェックしないのか。
カード払いでしたので名前チェックしないのか。
後から思ったが名字のみ確認でフルネームの確認がなかった(ホテルの取り決めでしない？)。
男性担当からの謝罪がない(チェクインして10分後でしたので勤務中と思われる)。
朝の状況
ただただ謝るだけ(男性担当)、早く済ませてしまおうとしているように感じた。
電話なかった理由聞くも謝るだけ。
電話1本又は部屋に来て謝罪があれば今回のコメントも書くつもりがなかったが不満が止まらないので今回掲載。
出来れば今後起こらない為にフロント対応及びミスした場合等再確認して頂きたい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

ご利用の宿泊プラン: ★SuperValue!スペシャルプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【室数限定禁煙シングル】

食事3

40歳　会社役員さんの東横ＩＮＮ千葉駅前のクチコミ

40歳　会社役員さん [40代/男性] 2018年02月06日 17:40:45

雪の日に前乗りで宿泊しました。
総合評価４
コスパ高いと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年02月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの東横ＩＮＮ千葉駅前のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 15:58:54

【立地】駅から近い訳ではありませんが、遠くはありません。近くにコンビニもあるし、充分便利な場所だと思います。
【部屋】とりあえずお風呂がきれいでした。水周りがきちんと清掃されているだけで、とても居心地がいいです。
【食事】モーニングは、オマケで付いているような物でした。とはいえ、まずくて食べられない！とかではないです。美味しいです。豪華モーニングバイキング！！では、ありませんよ。というだけの事です。お米と、パンと、小鉢２品くらいのおかずと、味噌汁。一応バイキングなので、種類は少ないですが、お腹いっぱいになるまで食べることは出来ます。豪華な食事ではありませんが、普段の朝食を考えれば、充分な食事だと思います。
【風呂】キレイ！それだけで充分。
【サービス】特別なサービスを受けていないので、点数が付けにくいですが、チェックイン・アウトの対応は満足です。
【設備・アメニティ】チェックイン時に、石鹸やカミソリが必要な方は、コチラからお持ちください・・・。というような説明があり、必要な物を持って部屋へ行きました。（必要最低限のアメニティで充分という方には、ピッタリ）ただ、部屋に行ってみたら、まさかのナイトウェアが無い。どうやら、それも置いてある物を必要な人は持ってくる・・・という事だったみたい。その説明はなかった。グッタリ疲れた状態で部屋に行ったのに、また下まで降りるのは、気持ち的に無理だったので、諦めて持っていたシャツを着て就寝。今回の宿泊で、唯一残念だったのが、そのナイトウェアの部分だけです。

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