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投稿者さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 02:13:05
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忘れ物をしました
探して頂き、送って頂きました。
快く対応して頂きありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN大阪心斎橋西 2024年04月25日 10:19:06
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ビジネスツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ビジネスツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 19:49:58
-
京セラドームに近くて野球観戦に昨年と今年で利用させて頂き大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN大阪心斎橋西 2024年04月10日 09:37:42
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ビジネスツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ビジネスツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 17:15:25
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良かった点
立地が良い
同じ地域の他のホテルより安い
個別空調
微妙な点
ユニットバスが少し古いタイプで使い勝手がいまいち
枕元に照明のスイッチやコンセントが無い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN大阪心斎橋西 2023年11月27日 06:58:22
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 12:44:07
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この度はフェスティバルホールでの、コンサートに参加のため利用しました。
立地や有って欲しいサービスや設備がコンパクトに、全て揃っていると言う印象です。ビジネスツインのお部屋の構造は初めてでしたが、大変ゆっくり快適に過ごすことができました。
お世話になりました。又利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN大阪心斎橋西 2023年11月25日 20:34:22
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ビジネスツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ビジネスツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 11:26:50
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9月28日に利用しました。地下鉄至近で立地は抜群です。建物は古く部屋も狭かったですが、フロントの対応は親切でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN大阪心斎橋西 2023年10月11日 15:29:20
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 17:06:03
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7月初旬に2泊しました。
お部屋は狭くなく綺麗です。バスルームはとても狭いのですがバスタブはそれほどではありません。シャワーカーテンが臭わなかったのでそれだけで充分です。
設備は新しくないので枕元ににコンセントはありません。部屋の電気も横になってから全てを消すことはできません。エレベーターのセキュリティはありませんでした。
朝食は無料なので助かりました。濃いめの味付けでしたが野菜をバランスよくいただけます。コーヒーは部屋まで持ち帰れました。できればウェルカムドリンクでコーヒーがあると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN大阪心斎橋西 2023年07月11日 02:12:57
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この度は大阪心斎橋西にご宿泊頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
りんききあつさんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ
- りんききあつさん [40代/女性] 2023年06月20日 00:07:43
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立地も良くてホテルも綺麗で良かったです。
一人旅には適したお部屋でした。
また大阪に行く際に泊まりたいです。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN大阪心斎橋西 2023年06月21日 07:49:39
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 22:32:06
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西大橋駅からも歩いてすぐでアクセスは良いです。
数分歩けば、セブンイレブンやイオンスーパーなどがあります。
お部屋は必要最低限という印象、お湯をわかすポットがとても小さく使いづらいです。
コーヒーがないのでインスタントでもいいので置いてほしいです。
朝食は和洋揃っています。コーヒーをお部屋に持ち帰れるのは嬉しいサービスです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN大阪心斎橋西 2023年06月15日 08:42:00
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご評価のご投稿もありがとうございます。
またご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合1
投稿者さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 23:12:36
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立地やフロントの方の対応などはとても良かったと思うのですが、1つ大変不快な思いをしたことがありましたので投稿します。
チェックアウトの時間を2時間延長し、料金も早めに支払っていたので、私は安心して部屋で出かける準備をしていました。
ところが10時20分をすぎた頃、いきなり鍵の開く音がしてドアが開きました。
清掃の方なのか女性がこちらをのぞいて、笑顔で「すみません」と言われました。
私は心臓が止まるほどビックリし、12時まで延長している事を伝えましたが、女性は笑顔でこちらを見ているだけでした。廊下を誰かが通ったら部屋の中を見られると思いましたし、早くドアを閉めて欲しかったのですが、じっとこちらを見られていました。
すごく嫌だったので、パニックの中「ドアを閉めてもらえませんか?」と伝えたところ、ようやく「すみません」と言ってドアを閉められました。
帰り際にフロントの方にこの出来事を伝えましたが、情報が共有されていないようでした。
清掃で間違えてドアを開けたとしても(それだけでも嫌ですが)、すぐ閉めてもらえればまだいいのですが、何も言わずずっとこちらを見られているというのが本当に不快でした。
お金を払って延長しているのに、この対応はないと思います。
それまでは立地含めとてもいい印象だっただけに、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN大阪心斎橋西 2023年06月14日 22:16:26
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この度は大阪心斎橋西にご宿泊頂きありがとうございました。折角ご宿泊いただきましたのに、客室清掃の不手際により、大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。あってはならない事を起こしてしまい、深くお詫び申し上げます。二度とこのようなことがないよう肝に銘じ、少しでもご満足いただけるよう努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。また、お越しいただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
10件中 1~10件表示
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総合3
投稿者さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ
用事がある場所から一番近いので毎回仕方なしに使っていますが、何せ、朝ごはんが不味いです。
ビジネスホテルとはいえ、もう少しどうにかならないものでしょうか。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。