２度目の宿泊でした。無料朝食会場がフロント前の狭い場所にテーブルが並べてあります。
前回宿泊した時は、宿泊者数に席の数が圧倒的に足りないため、座ることも出来ず長蛇の列
でした。この時は朝食を諦めました。
今回、改善されている事を期待しながら宿泊しました。混雑を避けるため、朝食提供終了の３０分前に行きました。さすがに混ではいませんでしたが、残っている量が少なく、かき集めて皿に盛るような事態でした。
フロントの方も、不機嫌そうな顔で、使用済みの皿を片づけていました。ものがない事を指摘して並べてもらいましたが、かなり苛ついているようでした。
とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

2ヶ月前に予約をしていたのに、案内された部屋がエレベーターホール近く。フロントに言ったら、早めに御希望を言ってくださいと言われて、エレベーターホールから遠くの部屋に変更してもらいました。しかし2ヶ月も前に予約しているのだから、エレベーターホールから遠い部屋が空いているのなら、最初からそこを予約確保しておくべきじゃないんいですか？他ホテルでは、快く変更してもらえましたが、こちはのフロントは言い方がきつい気がする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

ホテル近辺に食事処が多く便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

部屋が外に剥き出しだから、結構うるさい。まあ安いし、大塚駅からはめっちゃ近いからしょうがないか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

出張で３泊しました。エレベーターをおりたら、外の景色がみえたときには、ちょっとびっくりしました。
部屋のドアをあけると、すぐに外がみえるというのには慣れていないので、少し違和感があります。そのせいか、部屋のエアコンの効きもいまいちよくなかったように思います。部屋の温度計はずっと３０度以上でした。（この時期仕方ないことかもしれませんが）駅にも近く、寝るだけとわりきれば、特に問題ないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

仕事で利用しました。TVがBSが見れませんでした。部屋の壁紙が剥がれていたりしましたのでもう少しきれいにしてほしいと思いました。朝食が思ったより品数が少なく残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

部屋が臭い
タオルが臭い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

スタッフの方の対応が素晴らしく、気持ち良く宿泊することができた。
しかし部屋と部屋の廊下に壁がなく、アパートのようになっているため寒かった。
また部屋の中に消臭スプレーが置いていないのが残念だった。
部屋は広めで、全体的にはとても満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

フロントでの対応も親切で気持ちよく宿泊出来ました。朝食ももともと軽めが良かったのですが十分なくらいでした。席は少ないので早めに行かないと埋まってしますのが少し難点かなと。アメニティーも十分なくらい。
リッチも駅から近く、投稿されてた周辺の環境？といえるには心配ないくらいでした。
いろいろな食事、買い物施設もあって助かりました。
荷物もチェックアウト後も預かってもらえたことも本当に助かりました。ありがとうございました。また、使わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

大雪のため新幹線が運休となり、急遽宿泊させていただきました。駅から近く、近くにコンビニ、スタバ、居酒屋、マックなどあり、不便は無かったです。予定していた分しか化粧水とか持ってきていなかったので、アメニティ助かりました！！加湿器も部屋にあり、スタッフの方も丁寧で良かったす。ただ、御風呂のボディーソープ等のあたりに髪の毛が無ければ・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

喫煙ルームだったので、やはりタバコ臭かったですね。
従業員の応対は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

予約していたにもかかわらず宿泊名簿に名前が無かったようで、受付で時間がかかりとても不安になりました。
禁煙ルームを予約していたのに喫煙ルームという事も説明されず喫煙ルームのキーを渡され入室しました。
疲れていたためクレームを言う余裕もないまま早めに就寝したところ２２時半近くにフロントから「いま禁煙ルームキャンセルが出ましたので部屋を移動されますか？」との電話。
寝入っていたためとても不快でした。
案内の時点で「不手際があり喫煙ルームでの案内になる」などの説明をして頂いていればよかったと感じています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

大塚駅から近く、立地は非常に利便性が高くよいと思います。
１点だけびっくりもしたのですが、部屋が外で（マンション風）寒く感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

部屋が狭かったです。でも駅から近くて、コンビニ、スーパーも近くにあるので便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

立地：大塚駅から近く、近くにコンビニもあり便利ですが、途中の呼び込みはうっとおしいです。
部屋：禁煙シングルの予約でしたが、ベットはセミダブルの大きさで、ゆっくりできました。
食事、風呂は他のビジネスホテルと同等です。１Ｆの食事場所が狭く、４人掛けテーブルに相席で食事するのが不便に感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

駅から近いので大変便利です。また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

マンションの跡地だった様なホテルでした。食事場所も狭くて椅子がすくなかった。他の東横インから食事を運んできているみたいでした。職員が24時間一人で働いていていました。他の東横インからすると特別なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

食事の改善をお願いしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

朝食サービスは、「軽食」なので仕方ないのだろうけど、バイキング形式で、お皿がキレイになっても、補充が遅い、あるいは補充がなかった。（連泊したが、オレンジジュースは一日目の、一番早い時間帯の時にしか飲めなかった。）
これはスタッフの気配り次第ではないかと思った。
また、熱帯夜が続いた日に、冷房がほとんど効かなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

池袋に近い宿でここにしました。部屋は壁が薄いのか隣の部屋の目覚ましがバッチリ聞こえます。またパイプスペースが部屋にあるのか排水音も聞こえます。
ベッドはダブルでしたので広く満足でしたが、長さは短く感じました。(当方１８０ｃｍ)
食事は席が１０席しかないので注意です。また食事場所は玄関入ってすぐの所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月