東横ＩＮＮ大塚駅北口１クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合4

black_dia&ruby.mark2さんの東横ＩＮＮ大塚駅北口１のクチコミ

black_dia&ruby.mark2さん [50代/男性] 2023年12月31日 16:27:24

女性のスタッフが親切、丁寧な対応でした。
ただ、立地の関係なのかドアが屋外に面しているのに驚きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2024年01月01日 14:14:11: この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ大塚駅北口１のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 15:57:51

スタッフのホスピタリティはしっかりしている。
部屋が狭い、外廊下だからと言う理由で低評価にす人は、最初から金を惜しまず高級なホテルに宿泊すればよい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2023年11月15日 16:03:06: この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフへのお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ大塚駅北口１のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 09:48:20

もんだいありません

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2023年11月01日 22:55:48: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横イン大塚駅北口Ⅰスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ大塚駅北口１のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 07:17:42

立地もよく都内でこの料金でこの部屋の広さは◎です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2023年07月26日 23:47:48: この度はご宿泊ありがとうございました。
今後も、お客様が快適に安心してご宿泊できますよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

【良い点』数日リネン交換しなくても大丈夫なシーツや布団をキッチリ巻き込まない和風的ベットメイクが最高。朝食も部屋に持ち帰れ、朝食内容が無料を考慮すれば最高。自販機のお酒が安い。ただし自販機でビール購入時に炭酸水が出てきたのはマイナス点だが、その際のスタッフ対応には大満足。
【改善点】廊下の照明が非常に明るく、部屋が明るくなり眠れない。全て閉めると真っ暗になり起きれない心配で眠れない(笑)。頻繁に隣の部屋から「ピピピ」という電子音あり眠れない。この電子音はトイレ便座に座った時やドアを開けた際になる模様？だが詳細は不明。WIFI遅くて使い物にならない。最後に、昼間にフロント前を歩いてエレベータに向かった時に、スタッフに怪しまれて声掛けされてしまった。結果的にスタッフに「怪しんだわけではないです」とわざわざ言われたので、やっぱり怪しまれたんだなと実感して落ち込む(笑)。怪しむならフロントにキーを預けるシステムにしてはいかが？

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2022年09月10日 22:46:58: この度はご宿泊・口コミ投稿ありがとうございます。改善点として挙げて頂いた設備（Wi-Fiの状態や部屋の明るさ）の問題及びスタッフの対応によって不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。以後同じことが起きないよう努めていく所存です。
ドアが半開き（閉まりきっていない）状態によって鳴るピピピという電子音も仕様とはいえ、それによってお客様の睡眠の妨げとなってしまった事実を深く受け止め、東横インホテルスタッフ一同改善のために尽くしていきたいと考えております。
投稿していただいた、良い点と改善点、どちらも私たちにとっては貴重なものです。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

k2_c_a_pさんの東横ＩＮＮ大塚駅北口１のクチコミ

k2_c_a_pさん [30代/男性] 2022年08月24日 20:53:30

2度目の宿泊でした。
前回は清掃の不備がありましたが、今回は綺麗でした。
とくになんの問題も無く快適に過ごせました。
チェックインが遅れるという電話をしたら、わざわざお電話ありがとうございますと言われ好印象でした。
朝食を食べるという回答をしましたが、寝坊してしまいたべれなかったのが残念でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2022年08月27日 00:46:30: 口コミいただきありがとうございます。

前回は清掃の不備につきましては誠に申し訳ございませんでした。不備なくお客様が安心しておくつろぎいただけるように努めて参ります。

今回は、快適にお過ごしいただけたとのことでよかったです。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ大塚駅北口１のクチコミ

投稿者さん 2022年03月09日 18:29:33

コロナ感染対策として、チェックインの時にマスクや除菌シートなどを頂き、早速活用しました。この時代、ありがたいサービスでした。
とても強力な加湿器をお借りすることができたので、設備は5の評価にしました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2022年03月11日 13:30:34: この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただきますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ大塚駅北口１のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 21:22:00

流石に「エレベーターを降りると外」というのは想定外でした。
このお値段を出して、これはないんじゃないでしょうか？連れ込みホテルですかｗ
室内設備、アメニティ、食事、そして従業員のサービスは何時もの東横クオリティだけに、本当に残念。
居抜き（でしょうけど）するときはもう少し物件を考えて欲しい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年07月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ大塚駅北口１のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 21:21:57

ホテルの構造上、外廊下なのにはビックリしたが、こぢんまりとした部屋でビジネスホテルとしては特に文句も出ない。近くは商店街で、飲食店選びには不自由なくよかったです。常は池袋のホテルを利用するが、JRの駅1つで格安に宿泊できるなら次回からここでもいいかなぁ思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年02月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ大塚駅北口１のクチコミ

投稿者さん 2016年02月07日 16:44:43

子供の受験で利用。駅に近くて朝食付きで十分満足です。
一度外に出る感じはビックリですが、特に不具合なく過ごせました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年02月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ大塚駅北口１のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 21:13:08

朝食の時に、トレーがなかった。おにぎりやサラダもなくなっていた。フロントにいたスタッフが準備をしてくれたが、人手が足らないと感じた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年09月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

ai3708さんの東横ＩＮＮ大塚駅北口１のクチコミ

ai3708さん [30代/女性] 2015年06月25日 19:39:21

部屋は掃除が行き届いていたし、女性限定のアメニティー（メイク落とし、洗顔石鹸、化粧水、乳液）が頂けました。
フロントの女性は終始笑顔で丁寧な接客で良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年06月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ大塚駅北口１のクチコミ

投稿者さん 2014年11月17日 09:07:28

ホテル近辺に食事処が多く便利でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

あいばほーぷさんの東横ＩＮＮ大塚駅北口１のクチコミ

あいばほーぷさん [20代/女性] 2014年02月26日 11:40:30

スタッフの方の対応が素晴らしく、気持ち良く宿泊することができた。
しかし部屋と部屋の廊下に壁がなく、アパートのようになっているため寒かった。
また部屋の中に消臭スプレーが置いていないのが残念だった。
部屋は広めで、全体的にはとても満足しました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年02月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

mic-Holicさんの東横ＩＮＮ大塚駅北口１のクチコミ

mic-Holicさん [30代/女性] 2014年02月18日 09:18:37

大雪のため新幹線が運休となり、急遽宿泊させていただきました。駅から近く、近くにコンビニ、スタバ、居酒屋、マックなどあり、不便は無かったです。予定していた分しか化粧水とか持ってきていなかったので、アメニティ助かりました！！加湿器も部屋にあり、スタッフの方も丁寧で良かったす。ただ、御風呂のボディーソープ等のあたりに髪の毛が無ければ・・・。

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