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東横INN京都五条烏丸 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都五条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.92
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.48
  • 食事3.60

総合4

fjfj333さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

fjfj333さん [40代/男性] 2021-11-29 13:57:34

チェックイン時に人が多く、自分の番までに様子を見ていましたが、私含め全員に東横インの会員入会案内をしっかり説明され、これは時間がかかるわなあと思いました。
混雑時は口頭勧誘ではなく、状況を見て資料を渡す等、配慮した方が良いと思います。
また、アメニティや寝間着をフロント横で各自持って行くシステムになっていましたが、チェックイン時に説明がありませんでした。チェックイン後、隣の方の説明が聞こえ、そこで知りました。
会員勧誘より、こっちの説明の方が重要だと思うのですが・・
後、京都は宿泊税がかかるのですね。
宿泊料金は事前決済しておりましたが、チェックイン時に200円の別支払いが必要でした。

部屋はコンパクトであったものの清潔で、コンセント(USBタイプもあり)も多く、その他延長コードやポット、加湿器等、必要最小限のものは一通り全て揃っており満足でした。
朝食付きでしたが、カレーとクロワッサンの2択しかなく、もう少し種類を増やして欲しいです。

宿泊したプランの金額が安かった為、全体的にはおおむね満足でしたが、上記を改善して頂けると更に良いと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN京都五条烏丸 2021-12-13 01:02:13

このたびは東横イン京都五条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をいただき重ねて御礼申しあげます。
チェックイン時、お疲れの所お待たせし、また必要なご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう気配りいたします。
どうかこれに懲りず、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

東横イン京都五条烏丸

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】
fjfj333さん
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